“9號樓403室,直走500米,右排第四棟。宿舍其他同學都已經到齊了”。
2013年,在經濟系國貿專業的新生入學報到中,吳超是403寢室最晚抵達的那一個。巧合的是,住他下鋪的同學也來自東莞,名叫鄭軍。大學四年,背井離鄉的求學之路上,老鄉這層特殊關系一直維持著兄弟倆的情誼,直至大四那年的一場變故使兄弟二人分道揚鑣、各奔東西。
(應受訪人要求,文中兩位主人公的名字均為化名。)
大四上學期,在其他同學紛紛進入外貿企業實習之際,吳超和鄭軍卻打著找工作的幌子偷偷跑回了東莞。一個月后,這兩位上下鋪兄弟就在403寢室成立了兩家還未注冊的跨境電商公司。人手一臺電腦,各自以4萬元創業資金同時入駐亞馬遜美國站開了兩家店鋪,吳超賣母嬰用品,鄭軍賣童裝。
吳超回憶道,“偽裝在校外實習的那一個月,其實我們倆是回老家選品去了。鑒于東莞在童裝、母嬰用品行業中的產業集群效應,最終我們選擇從我堂叔的外貿工廠中低價拿貨,修改產品信息和產品描述并在亞馬遜上銷售”。
雖說倆人都是90后入門小白,可過硬的產品質量和極具競爭力的價格,依舊為他們帶來了不少的訂單。尤其是鄭軍的童裝店鋪,短短3個月時間,為他收回投入成本的同時還帶來了1萬元的額外收益。
可吳超的母嬰用品店鋪卻沒那么幸運。他坦言,店鋪整體訂單銷量都還不錯,可是每個月扣除各項成本支出后,整體收益卻不如流入訂單增長的那般可觀。連續3個月觀察下來,店鋪實際收入還不夠回本。“同一起點、同一時間入駐亞馬遜,就連廣告投入、推廣營銷方式都幾近相同,可是我和鄭軍之間的貧富差距卻越來越大……”
一家店鋪風生水起,另一家店鋪卻入不敷出,這種差距無形之中給了吳超很大的精神壓力。店鋪凈利潤連續幾個月都不見好轉,吳超急了,聽鄭軍提醒調出近期的財務收入數據后,他才意識到了店鋪的問題所在。
“剛開始接觸亞馬遜,我對后臺的各項數據和運營入口并不熟悉。經鄭軍輔導查詢過后我才發現,訂單丟包、買家退換貨的比例非常高,且與此相關的費用結算也錯綜復雜。”意識到問題嚴重性的吳超,開始改進小件包裹的包裝方式,敦促堂叔優化產品細節,可每個月的純利潤出入依舊很大。
一次偶然的機會,吳超從深圳一位大賣處得知:亞馬遜FBA也有出錯的時候,賣家可以就亞馬遜FBA的錯誤操作進行申訴,要求亞馬遜退款索賠。打從那天起,除了運營賣貨,吳超開始將更多的時間和心思投入到了亞馬遜FBA的“稽查糾錯”中。然而,數據龐大復雜、多頻次的訂單流水僅僅依靠吳超一己之力恐難以支撐,幾次比對都找尋無果,且人工核查的效率低、出錯率高。
“2017年年底,因現金流無力支援亞馬遜店鋪運營,我最終選擇出局。不過,鄭軍卻相繼開辟了亞馬遜多個站點,畢業后搬離宿舍在深圳成立了一家真正有牌照、有認證的跨境電商公司。他活成了大學時我們夢想的樣子,我卻被淘汰出局了。”最后,吳超感慨頗多地說道。
友情提醒:提高警惕,切勿重蹈覆轍。
讓專業的人來做專業的事!雨果網獲悉,退款管家Refundlabs是多數亞馬遜頭部大賣和中小賣家發起費用索賠申訴的優選,同時也是確保新手賣家足額拿回“純利潤”的有效抓手!索賠每多出的1塊錢,都屬于賣家收回口袋中的純利潤,使用退款管家的時間越長,賣家能夠收回的利潤也就更多!
“免費注冊”,僅需一分鐘,馬上估算亞馬遜應退你多少錢!
點擊掃碼,免費獲取亞馬遜凈利潤增長秘術,解鎖亞馬遜20種索賠場景
(文/雨果網 鐘云蓮)
【特別聲明】未經許可同意,任何個人或組織不得復制、轉載、或以其他方式使用本網站內容。轉載請聯系:editor@cifnews.com