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最近外媒再次爆出亞馬遜調(diào)整展示位置，將更多的流量引向自營品牌。法院于近期傳喚了亞馬遜CEO貝索斯到場陳述，姐夫也正面回應(yīng)將會出席本周三的聽證會。

亞馬遜展現(xiàn)位置調(diào)整！自營業(yè)務(wù)又惹爭議

之前歐盟和美國都曾經(jīng)對亞馬遜展開過反壟斷調(diào)查，就是因為亞馬遜平臺對自營產(chǎn)品和第三方賣家的不平等對待。

最近外媒再次爆出亞馬遜調(diào)整展示位置，將更多的流量引向自營品牌。法院于近期傳喚了亞馬遜CEO貝索斯到場陳述，姐夫也正面回應(yīng)將會出席本周三的聽證會。

亞馬遜展現(xiàn)位置調(diào)整！自營業(yè)務(wù)又惹爭議

媒體曝光的是搜索頁面的展現(xiàn)位置發(fā)生了調(diào)整，通過新標(biāo)簽“自由品牌精選”，亞馬遜自營產(chǎn)品并不需要和其他產(chǎn)品一樣標(biāo)上“贊助”標(biāo)簽，也能獲得首頁的展現(xiàn)流量。

在外媒舉的例子中，這些自營產(chǎn)品本質(zhì)上也是和“贊助”產(chǎn)品一樣來自亞馬遜站內(nèi)的廣告系統(tǒng)，卻固定占用了一個原本屬于“贊助”的廣告位置，而且還是最寶貴的第一位。這讓第三方賣家不僅需要花更多的錢來投廣告，也永遠(yuǎn)無法獲得最好的第一名位置。

亞馬遜展現(xiàn)位置調(diào)整！自營業(yè)務(wù)又惹爭議

案例中搜索“power bank”，一個自營產(chǎn)品僅僅上架了2個月，并且只有17個評論，平均也就4星。卻能展現(xiàn)在一個有上萬評價，平均4.5星的anker充電寶產(chǎn)品前面。這種明顯不合理的排位機(jī)制，讓人很難不覺得亞馬遜有意扶持自己的自營產(chǎn)品。

亞馬遜對此的解釋是：

亞馬遜突出展示其自有品牌是因為消費(fèi)者更喜歡這些品牌。平均而言，亞馬遜的自有品牌產(chǎn)品比亞馬遜市場上其他同類品牌產(chǎn)品具有更高的客戶評價等級、更低的退貨率和更高的重復(fù)購買率。因此，與其他賣家一樣，亞馬遜在促銷和市場營銷中會突出展示自己的自有品牌

簡單來說就是“我們覺得消費(fèi)者更加喜歡我們的產(chǎn)品，所以我會突出展示我們的自營產(chǎn)品”，這種說辭眼不眼熟？沒錯，川大統(tǒng)領(lǐng)也在自己出現(xiàn)明顯防疫紕漏，導(dǎo)致支持率大幅度下降的時候，說過一句“我覺得很多人都很喜歡我啊”

所以美國政府這次就反壟斷事宜傳喚姐夫，可以說真的替所有賣家出了一口惡氣。這次事件還和以往差別很大。在這次之前姐夫也曾多次因為各種指控被傳喚，但是姐夫本人沒有一次到場過，都是由代理人出庭操作。而本周三是姐夫第一次出席反壟斷調(diào)查的聽證會，并且將會首次對反壟斷指控作出正面公開回應(yīng)。

亞馬遜要面臨的反壟斷指控

早在去年美國開始了對亞馬遜的反壟斷調(diào)查，主要是確定亞馬遜作為平臺方有沒有濫用平臺權(quán)利。目前這一調(diào)查已經(jīng)接近了尾聲，對當(dāng)事公司CEO的傳喚將會作為調(diào)查的最后幾個環(huán)節(jié)之一。

“我想聽聽首席執(zhí)行官的意見，并向我們提供一份可以總結(jié)他們見解的最終報告”——反壟斷小組負(fù)責(zé)人戴維·西西里恩（David Cicilline）

根據(jù)反壟斷小組的官方說法，他們雖然并沒有直接指控公司違反反壟斷法，也沒有權(quán)利強(qiáng)制大公司拆分其業(yè)務(wù)模塊。但是反壟斷小組可以根據(jù)自己的判斷，對現(xiàn)有反壟斷法提出修改建議甚至制定新的法律。并借此向聯(lián)邦貿(mào)易委員會或是其他監(jiān)管機(jī)構(gòu)施加壓力要求他們來執(zhí)行懲戒。

因此這個聽證會對于亞馬遜非常重要，尤其是最近各路媒體都在煽風(fēng)點火，批評亞馬遜借平臺優(yōu)勢對第三方賣家進(jìn)行不平等競爭。所以姐夫首次親自出面，對反壟斷調(diào)查作出正面回應(yīng)，也側(cè)面說明姐夫?qū)@件事的重視程度。

當(dāng)然，美國政府方面也不會輕易對亞馬遜動手，尤其是在疫情爆發(fā)時，人們對在線購物的需求一再暴漲。現(xiàn)在亞馬遜的重要性也越來越大，這會讓有關(guān)機(jī)構(gòu)在實施對亞馬遜的政策時更加謹(jǐn)慎，所以短時間內(nèi)我們應(yīng)該是看不到美亞的自營業(yè)務(wù)拆分了。

不過大家也不用灰心，反壟斷調(diào)查即便是無法拆分自營，也會有其他相對緩和的政策來限制自營對第三方的不平等競爭情況，這次傳喚姐夫也會對亞馬遜有一個有效的敲打警示作用，最近我們應(yīng)該就能看到亞馬遜對搜索算法的一些收斂，可能還會適量減少自營產(chǎn)品的展現(xiàn)，也算是短期的一個小利好了。（來源：跨境者商學(xué)院）
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