社群營銷又稱為網(wǎng)絡(luò)社群營銷。

網(wǎng)絡(luò)社群營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)等移動終端把具有共同興趣、愛好的人聚集在一起，進(jìn)行營銷傳播的過程，營銷過程中通過引起受眾的關(guān)注度，匯聚人群達(dá)到最終的營銷目的。

網(wǎng)絡(luò)社群營銷是基于圈子、人脈、六度空間概念而產(chǎn)生的營銷模式，它借助虛擬社群中的人際關(guān)系來進(jìn)行營銷。通過將有共同興趣愛好的人聚集在一起，將一個興趣圈打造成為消費(fèi)家園。

網(wǎng)絡(luò)社群營銷是一個口碑傳播的過程。通過一些元素引起口碑，匯聚人群，口碑再擴(kuò)散，...... ，周而復(fù)始。

開展條件：

建立和運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)社群的條件包括：人力和資金、內(nèi)容和服務(wù)、時間和耐心、產(chǎn)品及營銷模式等。其運(yùn)營模式和流程，與一般的SNS營銷并無原則性差別，但對溝通和服務(wù)方面有更高的要求，而不是簡單的通過社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容營銷”。