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外貿營銷:“線上”與“線下”如何突圍?

互聯網時代,傳統的商業廣告推廣越來越不管用。隨著網絡拉近了全球買家和供應商的距離,很多外貿企業都開始從線下走到線上。然而,并非所有企業都能成功轉型,要在競爭激烈的外貿市場站穩腳步,單靠線上推廣能闖出條血路嗎?線上平臺:詢盤“貴于精”而不在多揚州拓普水晶

外貿營銷:“線上”與“線下”如何突圍?

互聯網時代,傳統的商業廣告推廣越來越不管用。隨著網絡拉近了全球買家和供應商的距離,很多外貿企業都開始從線下走到線上。然而,并非所有企業都能成功轉型,要在競爭激烈的外貿市場站穩腳步,單靠線上推廣能闖出條血路嗎?

線上平臺:詢盤“貴于精”而不在多

揚州拓普水晶玻璃工藝品有限公司2012年開始涉足外貿市場,產品多用于禮品、獎品、獎杯等用途。短短一年多的時間,拓普的出口業務已占總體約90%,市場覆蓋美國、巴西、英國、德國、荷蘭、匈牙利、澳大利亞、日本、新加坡、馬來西亞等地。能有如此成績,絕非運氣使然。

剛開始的時候,拓普主要靠加工廠的原有客戶介紹生意,以及在搜索引擎上刊登廣告開拓海外市場。拓普的銷售經理單兆華相信網絡渠道是低成本擴闊客戶面的有效工具,但是利用搜索引擎找客戶猶如大海撈針,機遇性很強。為進一步打開市場,拓普決定使用B2B網上商務平臺作推廣。B2B平臺良繡不齊,拓普并非一擊即中。一次偶然機會下,單兆華得知可以做香港貿發局網上平臺「貿發網」的付費供應商,深知「貿發網」背后有備受同行推許的貿發局展會作后盾,便毫不猶豫地決定嘗試。

貨比三家后,單兆華表示:“我們也有用過其它電子商務平臺,相比之下,「貿發網」的費用較低,買家詢盤量雖然較另一家平臺少,但是質量很高??蛻粼儽P的真實性很強,超過70%有采購意向,逾50%的詢盤答復后有回音。另外的平臺充斥著太多的信息,詢盤量多,可是大多回復后便沒有下文,跟進費力、費用高、回報小,現在已經沒有使用了?!眴握兹A看中「貿發網」結合了貿發局展會的優質買家,質素有保證。此外,「貿發網」提供的買家信用參考對他來說很有用,他可以由買家過往的采購活動記錄得知其采購意向,從而鎖定潛在買家,全力出擊。

拓普目前透過「貿發網」平均每月收到40-60宗詢盤,除了少數與其產品不相干的查詢外,約90%的詢盤都是相關的。單兆華雀躍地說:“使用「貿發網」約一年的時間,我們已經成功開發了4個客戶,分別來自英國、馬爾代夫、澳大利亞和巴西。其中巴西的客戶訂購了3款共6000件水晶制品作2014年世界杯禮品,金額達50萬人民幣。除此之外,我們現在正和6、7家采購意向挺高的買家洽談,估計達成生意的機會很高,尤其是一家來自加納為旅游局采購禮品的買家?!?

單兆華認為B2B平臺本身的全球推廣很重要:“平臺的知名度高,自然吸納更多客源,我們的詢盤量也會更高?!纲Q發網」融合了線下推廣,在這方面做的挺不錯?!?

揚州拓普水晶玻璃工藝品有限公司銷售經理單兆華

外貿營銷:“線上”與“線下”如何突圍?
揚州拓普水晶玻璃工藝品有限公司于「貿發網」的公司網頁

線下營銷:結合線上“雙管齊下”

成功非僥幸,中外皆然,高質產品配合有效的推廣策略乃不二之路。

馬來西亞的Domino Design & Prototyping Sdn Bhd 于2007年成立,剛開始的業務是為汽車行業設計測量器。至2008年,Domino創立了IDEAS品牌,以大自然為題材設計一系列精品,主要產品為葉子系列的多用途筆筒、手機插座等等,產品設計別致和用途廣泛,予人耳目一新的感覺。

Domino為開拓外銷市場,于2009年首次參加貿發局舉辦的香港禮品及贈品展,受到了目標買家的注意。到目前為止,已經連續5年參展。Domino市場經理劉瀚徽稱贊貿發局主辦的展覽會質素好,買家很多而且品質佳。此外,主辦當局在場地、設施、配對服務等方面都安排得妥妥當當。

除了展會,Domino同時采用「貿發網」進一步加強推廣效用。劉瀚徽說:“「貿發網」是一個很好的廣告平臺,它的優勢在于可以無時無刻上載和發布新產品,并且可以迅速地讓世界各地的買家知道。「貿發網」的買家群數量非常多,可以得到很多可靠及品質高的買家?!?

劉瀚徽表示:“我們現在都通過香港貿發局展覽會把商品的外觀及用途呈現給客戶,讓客戶知道及了解公司的產品后,再利用「貿發網」加以推廣和聯系,這樣就能達到最佳效果。另外,「展覽商貿配對服務」可以直接把有興趣了解產品的買家帶到我們的展位,以最快的速度、最有效率的方法幫我們直接接觸到高品質的買家?!彼Q許:“香港貿發局的推廣服務非常有影響力。來自世界各地參加貿發局展覽會的買家都相當有質量,而且貿發局把展覽會和「貿發網」結合在一起,讓客戶可以在參觀攤位的同時得知供應商在「貿發網」的資訊,一舉兩得!整體效果比單用一個渠道推廣更有效?!?

劉瀚徽透露公司成功透過貿發局服務找到世界各地的買家,包括意大利、法國、比利時、荷蘭、瑞士、盧森堡、美國、危地馬拉、日本、菲律賓、泰國、新加坡、香港和臺灣等等。劉瀚徽分享Domino的成功要訣在于將產品環保、綠化和美觀的理念,配以品牌鋪陳,包裝成一個配套銷售。除了每年積極研發新產品和保持高質量的產品以與客戶建立更好更長期的合作關系外,實現線下線上融合推廣,利用線下突出產品體驗和服務,線上突出宣傳和增加曝光率也是致勝之道。

外貿營銷:“線上”與“線下”如何突圍?

Domino Design & Prototyping Sdn Bhd 市場經理劉瀚徽

外貿營銷:“線上”與“線下”如何突圍?   

IDEAS品牌以大自然為題材的一系列精品

外貿營銷:“線上”與“線下”如何突圍?

【小貼士】若您希望了解更多關于香港貿發局的服務,請瀏覽www.hktdc.com/prc

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