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史上超全的電子郵件營銷教程

我們將介紹電子郵件營銷的基礎知識。

史上超全的電子郵件營銷教程

本文講解了電子郵件營銷的優勢及一整套玩法:從郵箱的獲取、到郵件的寫作、提高郵件的打開率、電子郵件營銷常用的軟件及自動化營銷。

一篇非常系統、全面的好文。

第1章:電子郵件營銷基礎

在本章中,我們將介紹電子郵件營銷的基礎知識。

(包括它的含義,它的作用已經為什么仍未過時。)

我還將向您展示如何使用電子郵件營銷來發展業務。

什么是電子郵件營銷?

電子郵件營銷是:通過電子郵件與潛在客戶及客戶進行溝通的營銷活動。常見的類型包括電子郵件新聞通訊、促銷活動和事件公告。電子郵件營銷通常比許多其它營銷渠道(例如社交媒體)具有更高的投資回報率。

和SEO及社交媒體相比,電子郵件營銷最大的優勢是:可以和受眾直接進行聯系。但是隨著Tik Tok和LinkedIn Live等新平臺的興起,老式的電郵營銷,還有用嗎?

來吧,讓我們找出真相:

電子郵件營銷還有用嗎?

哥不會給一大堆統計數據來證明。

哥給您看3張圖:讓您快速理解電郵營銷的重要性。

電子郵件訂戶的平均價值為$ 37.66(DMA)。

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電子郵件營銷的投資回報率是38:1(Litmus)。

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這么高的投資回報率,可能就是為什么86%的營銷人員認為電子郵件“重要”或“非常重要”(DMA)的原因。

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為什么電子郵件營銷仍然有效?

1.通過郵件,您可以直接和用戶溝通

這可是一個很大的優勢。

當新訂戶訂閱您的列表時,您可以直接發消息給他們。

其它的社交平臺,諸如:Facebook,Twitter,Instagram…可沒有這么幸運!

實際上,一項2019年的研究發現,Facebook的自然參與度下降到不足1%(RivalQ)。

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我們把這個數字和電郵營銷數據進行對比:

電子郵件新聞通訊的平均打開率是20.81%,比Facebook的參與度(MailChimp)高20倍。

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2.人們希望通過電子郵件獲取營銷信息

人們不會在社交媒體上去看廣告。

實際上,有45%的消費者表示社交媒體廣告令人討厭(AdWeek)。史上超全的電子郵件營銷教程

另一方面,人們不介意收件箱中的營銷信息。實際上,他們 期望 收到。

例如,一項研究發現,與Facebook廣告、電視廣告和展示廣告(HubSpot)相比,有86%的消費者更喜歡基于電子郵件的營銷信息。

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3.電子郵件的轉換效果非常好

電子郵件的觸達率要比社交媒體好。但這會轉化為更多的銷售嗎?

實際上,談到將瀏覽者變成客戶,電子郵件無可匹敵。

與Facebook和Twitter(McKinsey)相比,電子郵件帶來的潛在客戶轉化率高40倍。

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訂閱零售商的新聞通訊的人中,有三分之一最終會進行購買(eMarketer)。

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這些統計數據很好。但是您可能想知道:

“我如何開始電子郵件營銷?”。

那么,就讓我們面對疾風吧!這就開始我們下一章的內容…….

如何開始電子郵件營銷

這些是您開始電郵營銷,所需要做的一些事:

制定電子郵件營銷策略: 弄清楚如何讓電郵營銷適應您的業務。

注冊電子郵件營銷軟件: 通過軟件,把郵件發給客戶。

建立您的電子郵件列表: 通過電子書、研究報告、用戶吸鐵石和網絡研討會吸引更多訂戶。

創建自動響應器: 設置自動響應器,該響應器自動向新訂閱者發送有用的內容。

跟蹤和改進: 基于打開率、點擊率、轉化率、退訂和訂戶的反饋來改進電子郵件營銷策略。

第二章:如何建立您的電子郵件清單

任何電子郵件營銷活動的第一步,都是建立您的電子郵件列表。

在本章中,我將詳細地告訴您:如何用有效的方法,來構建自己的電子郵件列表。

實際上,我就是用這些方法獲得了144648的訂閱者。

開工:

優化您的“about”頁面

如果您和其他人一樣,“about”頁面是訪客最多的一個頁面。

也就說:

查看“About”頁的人,通常都是喜歡您的人。

這意味著他們最可能訂閱。

因此,我建議在您的“About”頁面上至少放置一張電子郵件注冊表格。

例如,我的朋友James Clear(擁有超過50萬的訂閱者)在About 頁面的底部包含一個表格。

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我的“About”頁面很長……所以我使用兩種形式的表格搜集用戶郵箱:

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創建擠壓(Squeeze)頁面如果你真想搜集很多用戶的郵件,那么,創建一個擠壓(Squeeze)頁面,是不錯的選擇。

(擠壓頁面,就是專門設計的,用于把訪客轉化成郵件訂閱者的頁面)

這是我網站上的示例:

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您可以看到,這個頁面上,沒有給讀者更多選擇。讀者只能老老實實輸入電子郵箱訂閱。這就是為什么它的轉化率為14%的原因。

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如果您想玩得更高級,可以為不同的受眾創建不同的擠壓頁面。

例如,HubSpot具有463個不同的擠壓頁面。每個都提供不同的用戶吸鐵石。說到用戶吸鐵石:

創建吸引人的用戶吸鐵石(Lead Magnets)

用戶吸鐵石在創建任何列表活動中,都很重要。

為什么呢?

很難讓一些人去注冊“新聞通訊”或“ 21天電子郵件課程”。相反,您需要向他們提供可以立即使用的東西。

我說的是:

檢查清單(Checklists)

電子書

素材整理寶書(Swipe files)

案例研究

模板

視頻

也就是說:

用戶吸鐵石的價值越高,您獲得的注冊者就越多。

例如,“ 100天全餐食品”提供了完整的全餐計劃作為用戶吸鐵石:

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以獲取用戶郵箱為目的,優化博客主頁

大多數博客首頁看起來像這樣:

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首頁是最新的博客文章列表。

這種模式沒有錯。

但是,如果你想收集訪客郵箱,就要把表單放在顯眼的位置。

也就是說:

博客主頁的設計,以把訪客轉化為訂閱者為目的。

例如,我的舊主頁是典型的博客流形式。它的轉化很不好。史上超全的電子郵件營銷教程

我意識到大多數大型網站(例如Pinterest、Twitter和Facebook)都沒有在其首頁上顯示內容。

而是讓主頁針對注冊進行了優化。所以我決定嘗試同樣的事情。

那么,新首頁的結果如何呢?我以前的博客首頁轉化為4.6%。新的首頁呢? 9.01%。

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比舊的頁面提高95%。

而且是完全合法的,沒有作弊。

退出彈窗

我首先承認:

我 討厭 彈窗。

實際上,我非常討厭它們,因此我曾發誓:要停止使用它們。然后有一天我意識到了一些事情:

并非所有彈出窗口都是一樣的。

也就是說,剛剛打開網頁時出現討厭的彈窗,和離開網站時,提供一些真正有價值的彈窗,是有很大區別的。

因此,大約6個月前,我決定再次嘗試使用彈窗。

這次,我只會使用退出彈窗。而且還會會提供超有價值的東西。

這樣,就不會像下面的案例,令人生厭:

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這是現在我的團隊使用的彈窗:

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這個彈窗提供了非常有價值的東西,而且,只有當您離開網站的時候,它才會出現。

這樣,您就不會被分散精力。

它的表現如何呢?

在彈出窗口之前,我的網站的總體轉化率為3.55%。使用退出彈窗后,它猛增到6.14%(增加72.9%)。

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內容升級

內容升級是我一直以來最喜歡的列表構建策略之一。

實際上,一次“內容升級”使我其中一篇博客文章的轉化率增加了755.2%。

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具體過程如下:

首先,登錄到Google Analytics(分析)。并在您的網站上找到獲得大量流量的博客文章。

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接下來,找出閱讀特定文章的人想要什么。

例如,這篇指南每月可獲得8,578名訪客:

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問題是:這篇文章有4623個單詞。對于大多數人而言,完全閱讀的時間太長了。

所以有很多人要求我提供PDF版本。

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所以,我對PDF版本,進行了較大的升級。

您可以在頁面頂部提供下載功能:

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也可以在頁面底部提供:

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或者在頁面頂部和底部都提供。

第三章:電子郵件活動模板

在這一章,將向您展示:如何創建打開率高、點擊率高的電子郵件。

具體來說,我將分享四個經過驗證的電子郵件模板。

這些模板經過專門設計,可幫助您制作出訂閱者超喜歡、超有價值的電子郵件內容。

因此,如果您準備發送郵件,那么這一章將適合您。

內容通訊模板

內容通訊是提供100%純干貨的通訊。

這些干貨,可以是一些可以實操的干貨;可以是指向有用資源的鏈接;可以是人物故事。

干貨的類型并不重要。只要您不要去宣傳什么,就挺好了。

實際上,純干貨的新聞簡報非常少,它會讓訂閱者因此而愛上您。

案例:我前一段時間發出了這篇內容通訊:

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數十個人回復了我的電子郵件,并感謝我。史上超全的電子郵件營銷教程

這是模板:

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有趣的主題

使用一個能讓人對內容產生興趣的主題:

例如,我的一份內容通訊使用了主題“如何在7天內增加45.5%的流量”。這封電子郵件的打開率為32.3%。

大膽的開頭

用一些超級引人入勝的方式開始您的通訊。

這樣一來,您就可以立即吸引讀者。

就個人而言,我喜歡用一個小故事拉開序幕。

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您也可以用簡介來預覽接下來的內容:

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兩種方法都有用。

有價值的內容

現在是交貨的時候了。

如果您不確定在這里寫什么,我建議您列出3~5條人們可以立即實操的行動技巧。

您還可以用故事的形式,給訂閱者上一節很重要的課。

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或者精選一些關于特定主題的、對讀者有用的鏈接,例如Ramit Sethi的時事通訊。

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CTA(call to action,行動呼吁)

即使您不準備在內容通訊中推銷任何東西,

也可以使用CTA.

如果您的內容包含100%的干貨,該如何使用CTA呢?

當我向訂閱者發送故事時,我使用的CTA是:要求人們回答他們的觀點或要采取的行動。

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或者假如您要發送有關原始人飲食食譜的鏈接合集。

您的CTA可以是:在本周嘗試其中一種食譜。

您使用的CTA類型并不重要。

重要的是 始終在新聞通訊中包含CTA。

這樣,當您要推銷某些東西時,您的訂閱者不會猝不及防。

營銷活動模板

營銷活動模板,聽起來像這樣:

這是促使您的訂閱者購買的營銷郵件。

(通常以限時銷售的形式)。

這是可供模仿的模板:

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直截了當的主題

無需超級創意。

而是讓人們知道您的報價。

這是Red Dress Boutique的示例。史上超全的電子郵件營銷教程

報價

在郵件的第一行或者第二行,給出您的報價。

你不用在這里搞些花里胡哨的東西。只需要概述一下您的報價,以及為什么它值得關注。

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細節

您剛剛概述了您的報價,現在是需要讓訂閱者了解細節。

這里,您可以寫一些有關報價的關鍵細節,例如:

開始和結束日期

主要好處

促銷背后的故事

任何的條件或限制

看這個真實的例子:

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這里需要注意的是:不要寫大量的細節,讓您的訂閱者不知所措。

請記住:無法在郵件中完成所有的交易。畢竟,他們必須要去您的網站購買。所以,去讓您的著陸頁完成大部分的銷售,而不是在電郵中完成。

簡而言之:本部分的目的是使人們了解您的報價并訪問您的網站。

CTA(行動呼吁)

這里沒有什么神奇的。好的CTA,它使人們知道下一步該怎么做。

P.S.(附言)

P.S.是一種被低估的小策略,可以輕松將您的轉化率提高一倍。

為什么?

因為很多人會略讀您的消息……但是請停下來逐字閱讀您的P.S.。

這就是為什么我建議: 在所有營銷報價電子郵件中使用P.S.的原因。您需要做的就是總結報價,并添加另一個CTA。

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公告(Announcement)模板

公告類型的電子郵件,和剛剛向您展示的“折扣10%”的營銷報價郵件不同。

您可以把這種模板保存起來,當有重大公告發布的時候,使用它。例如:

全新產品或服務

現場直播

流行產品的新版本

限時產品發布

現有產品中添加的重要功能

這是模板:

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主題:”Introducing(介紹)” 或 “Announcing(宣布)”

您要明確表示您的公告很重要。

畢竟,您每年可能只會發送一到兩封公告電子郵件。

因此,不用擔心在主題中使用“Introducing” 或 “For the first time” 之類的詞語。

例如,這是我啟動旗艦課程新版本時使用的主題:

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引人注目的線索

在這里有一些不同的選項。

您可以直接進入產品公告:

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或者,您可以像Marie Forleo那樣,建立一些期望:

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大揭秘

現在要概述您要宣布的內容,及其重要性。

例如,在這個公告電子郵件中,BuzzSumo迅速概述了:讓它們的新功能獨特的原因。

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清晰的CTA

您的訂閱者已經了解了公告信息,現在,要讓他們知道下一步該搞點啥。

如果是產品,則您的CTA應該告訴人們:前往您的銷售頁面并注冊。

如果是一項新服務,您可能會要求人們填寫表格。

無論哪種方式,都要讓您的訂閱者明確知道下一步該怎么做。

博客文章推廣模板

在內容推廣方面,電子郵件當之無愧能稱得上是王者。

例如,我在今年早些時候發表了這篇文章。

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為了推廣它,我給郵件列表中的訂閱者發郵件:

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我還發布了一條推文。

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推文獲得962次點擊。郵件通訊獲得了15744次點擊。

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點擊次數增加了16倍。

所以,我建議您使用以下模板:

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主題:博客文章主題

在過去的六年里,我測試了很多模板的主題。

在推廣博客內容時,我發現:直接拿博客主題,作為郵件的主題,效果會很好。

例如,當我發布有關移動端SEO的教程時,我的主題是“ Mobile SEO”。

這個簡單的主題,竟然有44.6%的打開率。

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線索(The Lead)

線索的類型,很大程度上,取決于您的博客文章主題。

例如,如果主題是個人話題,可以寫些趣事:

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如果它具有新價值,則您可以編寫如下內容:

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“如您所聽到的,一項新研究發現(As you might have heard, a new study found)……”。

或者,您可以僅僅讓別人知道:您發布了些新的內容:

重點列表

接下來,列出3~4條其他人會從您的帖子中學到的東西。

可以為新的內容,添加些令人興奮的東西。

這是我的新聞通訊中的一個案例:

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鏈接到帖子

最后,添加指向您帖子的鏈接。

這可以是一個普通鏈接:

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或者是一個很大的按鈕:

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第四章:如何獲得超高的打開率

這一章里,將向您展示:如何獲得超高的打開率。

實際上,我有10萬+的訂閱者,打開率始終超過35+。

(這個打開率是行業平均水平的2倍。)

開始!

優化您的發送時間

您應該在這些時候發送郵件:

當人們清醒的時候

當人們的收件箱不擁擠時

這就是為什么我不建議:在第一時間安排發送新聞通訊的原因。

否則,您的消息就會被埋在擁擠的收件箱中。

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您應該在訂閱者的收件箱為空的時候,發送電子郵件。這通常在早上快結束時(late morning),或者下午剛開始時(early afternoon)。

這樣,您的時事通訊將在其收件箱的頂部彈出。

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還有:

沒有適合所有人的“最佳發送電子郵件時間”。

您需要測試不同的發送時間,以查看哪些時間可以為您帶來最高的打開率。

例如,在測試了12個不同的發送時間之后,我發現美國東部時間上午11點最適合我們的訂閱者。

東部時間上午11點非常理想,因為東海岸和歐洲的人們都在工作。到了上午11點,他們已經清理完了上午的收件箱。

注意:Backlinko是B2B。

如果您使用的是B2C,則在人們工作時將其發送到他們的個人收件箱可能沒有意義。

再次強調:業務不同,最佳發送時間,也不一樣。

這就是為什么我建議測試多個不同的時間,以找到最適合您的時間。

向人們發送“熱烈”歡迎的郵件

大多數的歡迎郵件是這樣:

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正如我媽媽告訴我的那樣:“您沒有第二次機會留下第一印象”。

這種歡迎電子郵件給人留下了很糟糕的第一印象。

所以:

您應該怎么做呢?

首先, 熱烈歡迎人們加入您的新聞通訊。

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現在不是1996年。沒有人會因為訂閱了您的新聞通訊而感到 興奮。

實際上,新的訂閱者處于戒備狀態。他們正在尋找退訂的任何理由。

要讓他們放心。要讓他們知道他們做出了正確的決定。

接下來, 布局新聞簡報的內容。

具體來說,讓他們未來幾天或幾周內有期望。

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最后,以號召行動(CTA)用語結束。

CTA可以是去查看您推薦的網絡資源,也可以是最新產品的鏈接。

例如,當我剛開始做Backlinko時,我要求新訂戶回答他們的最大痛點:

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這不僅是博客內容創意的金礦,而且還幫助我與新訂戶建立了牢固的關系。

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切記: 這些都是新的訂閱者,所以,不要使用強硬推銷的CTA。

但是,您要讓他們養成采取行動的習慣。

因此,請不要跳過此步驟。

遵循電子郵件內容的“ 80/20規則”

電子郵件內容的80/20規則很簡單:

您80%的電子郵件應具有價值。

還有20%的人應該推銷您的產品和服務。

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例如,在發一封銷售郵件之前,我會發10條純干貨的郵件。

這樣,我就不會破壞我的電子郵件列表。

我的訂閱者知道,我發送郵件,值得打開。

(這才是提高開打開率的真正秘訣)。

要清楚:

“價值”不必一定是內容形式。

例如,假設您經營一家銷售古蛋白棒的電子商務網站。

對于新的產品,25%的折扣,在市場上還是很有競爭力的。

在這種情況下,對于電子商務網站來說,發送超值的新聞通訊是個好主意。

例如:

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針對Gmail的預覽片段進行優化

當人們決定是否打開電子郵件時,他們會看三件事:

主題

寄件人

消息預覽

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大多數的郵件預覽,枯燥的讓人想睡覺。這極大降低了打開率。

實際上,您的消息預覽就像第二個主題。

如果郵件預覽看起來像這樣,那么您就有麻煩了:

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這就是為什么您要優化消息的前幾行,讓它看起來超級誘人。

這是一個很好的例子:

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第五章:如何成功提高電子郵件的到達率

我們要面對一個現實:

郵件的到達率問題,可不是件有趣的事情。

大多數營銷人員花了很多時間,建立了他們的電子郵件列表,也想出一些吸引人的主題。

但是我認為,電子郵件的到達率是電子郵件營銷中最重要的部分。

(譯者注:投遞率delivery —— 是指是否發送到了對方的郵箱,送達既成功;但是,有時候發送的郵件會進入對方的垃圾箱。這就引出了到達率Deliverability的概念。只有能到達對方的最容易閱讀的收件箱,才算成功)

畢竟:

如果沒有人真正看到您的電子郵件,那么電子郵件列表又有什么用?

在本章中,您將學到如何將電子郵件發到人們的收件箱,而不是被歸類到垃圾箱。

冷酷地刪除沒有打開郵件的用戶

幾年前,我遇到了郵件到達率的問題。

在短短幾個月里,我的郵件打開率,從40%將至30%,甚至不到20%。

更糟糕的是,我發出去的一些新聞通訊,打開率才15%。

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很多訂閱者告訴我,我的郵件被列為垃圾郵件。

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無論是測試不同的主題,還是對內容進行了幾處調整,似乎都 無濟于事。

但是有一件事我沒有嘗試。這件事已經被推遲了好幾個月。這就是:

郵件列表的健康度

也就是說:刪除沒有參與度的訂閱者。

我必須要嘗試一下。我不能放任我的打開率繼續下跌。

因此,我登錄Aweber,并刪除了過去4個月未打開電子郵件的所有訂戶。

這意味著:我要從我的電子郵件列表中刪除28018個訂閱者。

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刪除那些來之不易的訂閱者,哥好傷心!

但這有效果嗎?

效果很好!

幾周后,我的郵件打開率大增。

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今天,我刪除了4個月內沒有打開或點擊郵件的所有訂閱者。

這是我擁有出色的郵件到達率的主要原因之一。

減少垃圾郵件投訴

Gmail,Yahoo和Outlook等電子郵件服務非常重視垃圾郵件投訴。

這是他們應該做的。

如果很多人將您的電子郵件標記為垃圾郵件,它會發送一條明確的消息,表明人們不想閱讀您的電子郵件。

問題是:

如何降低垃圾郵件的投訴?

明顯的一點是:發出的郵件的質量要高。

這是您已經知道的東西。??

除了這些顯而易見的方法外,這些年來,哥還學到了2個能快速執行的技巧。

這些技巧讓我的垃圾郵件投訴率變得非常低(每10萬封電子郵件約10個投訴):

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首先: 讓退訂變得非常容易。

做人要厚道,不要整成這樣:

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如果您讓某人費力地去尋找退訂鏈接,這樣會讓他們放棄尋找,并把郵件標記為垃圾郵件。

所以說,需要把您的退訂鏈接,放到非常顯眼的地方。

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其次, 不要發送大量的郵件。

沒有什么比不停地發郵件讓人惱火。

(尤其是自己訂閱了新聞通訊,但是卻遭到每天的郵件轟炸)

所以,如果您每周發送一封以上的電子郵件,請考慮一下:每周只發送1封郵件。

(注意:有些例外的情況。比如說,您要為大促或限時銷售,在5天內發送5封郵件。除非那些人是真正的訂閱者,否則就不要養成天天發郵件的壞習慣。)

測試短標題

這是我最近發現的:

主題超短的新聞通訊郵件,有著非常好的打開率。

例如,主題“ Great Content”的打開率為42.7%:

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這是一個簡單的事實:短主題要比長主題,獲得更打的打開率。

我自己有一個理論:

簡短的主題,有利于到達率。

原因如下:

垃圾郵件過濾器,會標記包含某些單詞和短語的郵件。他們對主題非常重視。

所以,在主題中使用的單詞越多,其中一個單詞被標記的可能性就越大:

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但是,當使用簡短的主題時,被過濾器捕獲的可能性就會小得多。

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當然,這僅僅是一個理論,我還沒有具體的證據表明:簡短的主題通過垃圾郵件過濾器的概率會更大。

但是,如果遇到到達率(deliverability)的問題,可以嘗試一下。

使用雙重驗證(Double Opt-In)

到底對訂閱者的郵箱,使用單一驗證(Single Opt-in),還是雙重驗證(Double Opt-in),沒有絕對的答案。

如果您的目標是:最大限度地增加電子郵箱的數量,那么可以使用單一驗證(Single Opt-in)。

如果您的目標是:最大限度地增加參與度(engagement)和到達率(deliverability),我建議您選擇雙重驗證(Double Opt-in)。

我個人更加看重到達率,所以我選擇雙重驗證。但最終使用什么方法,取決于您自己。

第六章:電子郵件營銷軟件

在本章中,我將快速介紹五個頂級電子郵件服務提供商(ESP)。

當然,沒有一個適合所有人的“最佳軟件”。“最佳”選項取決于您電子郵箱數量的大小、營銷目標以及對您重要的功能。

這就是為什么我不打算在這里選出一個“最佳軟件”。我會剖析每個營銷軟件的優點和缺點。

所以說,無論您在尋找什么樣的營銷軟件,我的這些測評,都會幫助您找到最佳的選擇。

MailChimp

您可以使用MailChimp發送簡單的新聞通訊郵件。利用基于行為的消息和購物車挽回郵件,它也可以是變成一個完整的營銷自動化平臺。

它是少數幾個保持簡潔的平臺之一。當然,如果您想挖掘復雜的東西,也可以。

2000個訂閱者以內免費(有功能限制)。專業計劃10美元/月起。

Constant Contact

專注于拖放設計和電子商務平臺集成。Constant Contact的長處是在電子商務領域。但是一些博客主,非盈利組織和服務型的企業,也會用到它。

所以,如果您經營的是電商網站,則可能需要試一下Constant Contact。

套餐的價格從20美元到45美元不等,具體取決于您擁有的訂戶數量。

ConvertKit

ConvertKit無處不在,成為地球上最受歡迎的電子郵件營銷平臺之一。

ConvertKit與眾不同的是:它100%的功能專注于幫助“在線創作者”。

(如博客作者,藝術家和音樂家)

因此,如果您屬于此類,那么就用ConvertKit,不會錯的。

像大多數ESP一樣,定價基于訂戶數量。訂戶數量少于1,000人的計劃起價為29美元。他們還提供14天的免費試用期。

GetResponse

GetResponse包含您期望的所有電郵營銷功能(例如自動響應器和營銷自動化)。

付費計劃還附帶電子郵件營銷工具,可以幫助您創建郵件列表(例如著陸頁和彈窗)

基礎計劃是15元/月(有功能限制)。有30天的試用期。

Aweber

Aweber非常簡潔。這就是我使用它的原因。

當然,它也有一些營銷自動化的東西。但是與其他ESP服務商相比,這都是些最基礎的功能。它的報告功能也有些不完美的地方。

但是,如果您希望用簡單可靠的軟件來發送和自動回復郵件,那么選擇Aweber是一個不錯的選擇。

付費計劃的起價為每月19美元。只要您的訂閱人數少于25000,您就可以通過30天的免費試用期來測試任何計劃。

比較電子郵件營銷軟件

以下是對流行的電子郵件營銷軟件的功能、價格和支援水平的比較。

史上超全的電子郵件營銷教程

第七章 營銷自動化101

許多人認為營銷自動化是數字營銷中的“下一個風口”。

這是真的嗎?

也不全對。

營銷自動化不會讓您的銷售翻倍。

和任何工具一樣,自動化與您的使用方式有關。

正確使用它后,您可以在正確的時間向正確的人展示您的信息。

這比大批量給所有人發送相同的郵件,要好得多。

如何創建優秀的自動應答

自動應答,就像營銷自動化訓練一樣。

因此,如果您是自動化的新手,我建議您使用簡單的自動響應程序來熱身。

對于博客、電子商務網站與SaaS公司,您的自動回復程序的內容是 完全不同。

但是它們都有相同的基本結構:

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一旦掌握了創建基本自動應答器的功能,就可以嘗試為不同的人使用不同的自動應答器。

例如:

假設您經營一家SaaS公司,該公司可以幫助人們預約醫生。

您有兩種類型的訪客:醫生和患者。

將醫生和患者用同一自動應答器,是否有意義?

那不是扯淡嗎!

而是要為每種類型,創建一個不同的自動響應器:

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您可能會問:

“你怎么知道,郵件名單上的,哪個是醫生,哪個是患者?”

您可以在注冊頁面進行區分。從“注冊醫生帳戶”頁面注冊的任何人都可能是醫生。

您也可以在注冊過程中,詢問他們屬于哪個組:

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細分用戶

細分用戶是開始營銷自動化的另一種簡便方法。

無需為不同的人,設置不同的應答器。而是根據行為對用戶進行細分(或“標記”)。

然后,給那些細分受眾發布特定的內容。

例如:

當我剛開始啟動YouTube的訓練計劃時,我給所有的backlinko用戶都發了郵件,宣布這個計劃:

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我是這樣想的:

“ YouTube營銷正在迅速發展。任何對SEO感興趣的人,都可能也會希望發展他們的YouTube頻道。”

但是我錯了。

事實證明,我的大部分訂閱者對YouTube的興趣為零。

所以,下次我們開課時,我決定細分用戶。這樣,我們只會將電子郵件發送給關心YouTube營銷的人。

為此,我向所有用戶的電子郵箱,發送了邀請,請他們參加有關YouTube SEO的新培訓。

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但是要訪問新的課程,訂戶必須舉手說:“我很感興趣”。

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由于我只向 希望 獲得課程的人,發送了課程。所以最后的轉化率很好。

測試完整的營銷自動化活動

有件事,需要清楚地說明下:

營銷自動化具有巨大的潛力。

但是自動化的缺點是:事情會很快變得非常復雜。

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因此,如果您是電子郵件營銷的新手,就要把注意力放在搜集郵箱和給訂閱者發送高質量的內容。

當您對這個流程有了一定的了解后,就可以設置自動回復器。并使用標簽把用戶分成2~3個不同的組。

然后,當您自己感覺 完全掌握 了標記,就可以嘗試全面的電子郵件自動化。

這意味著根據打開、點擊、訪問頁面、過往購買、人口統計、網站停留時間以及更多其它參數,發送針對性很強的消息。

例如:

假設您有一個電子商務網站,出售不含谷物的狗糧。

當新訂戶注冊時,他們從“您擁有哪種犬種?”中選擇了“臘腸犬”。

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幾天后,那個人把一袋狗食放進了購物車……然后關閉了頁面。

一般的做法是:使用自動化營銷,可以發送購物車挽回的消息。

還可以有更高級的玩法:您可以向他們發送“新客戶折扣”,使其首次購買可享受20%的折扣。您可以提起一個事實,臘腸犬喜歡他們購物車中的產品。

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挺酷吧!

額外獎勵:進階電子郵件營銷策略

在本章中,我將分享我多年來學到的一些高級策略。

因此,如果您準備從電子郵件營銷活動中獲得更多收益,那么本章適合您。

開始吧!

嘗試文本郵件

內森·巴里(Nathan Barry)說:

“漂亮的電子郵件模板不利于業務。”

這完全正確。

精美的設計沒啥鳥用,只會分散人們對郵件內容的注意力。

所以,我建議您發送的電子郵件,要看起來像來自朋友或同事的郵件。

這是來自Dan Martell的一個很好的例子:

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這封郵件,很容易增加個logo、標頭或其它廢話。

但是Dan決定發送一份非常簡單的新聞通訊郵件。

挺好!

保持個性化

大多數電子郵件由于無聊且泛濫而被忽略。

有什么解決辦法?

使您的電子郵件看起來像是由一個人撰寫和發送的。

(即使您是擁有數千名員工的大品牌)。

例如,HubSpot是一家擁有數百名員工的上市公司。

他們發送新聞通訊郵件的時候,是從一個為他們撰寫帖子的個人博客Aja上發的。

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這樣,您會感覺像Aja剛給您發送了一封電子郵件,而不是一個不知名的品牌。

每封電子郵件一個CTA

是否想提高您的電子郵件點擊率?

每封電子郵件使用一個號召性用語(CTA)。

實際上,WordStream的報告說:具有單個CTA的電子郵件可以將點擊次數提高371%。

也就是說,不要發送帶有百萬選項的電子郵件。

而是給訂戶一個明確的選擇。

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使用15px以上的字體

根據Litmus的報告,所有電子郵件中,有67%是在移動設備上打開的。

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您的郵件,針對移動端優化最簡單的方法是:

使用大字體。

(理想情況下為15px +)。

不幸的是,大多數新聞通訊仍使用12-13px字體。

這對于臺式機來說很好。

但是,如果不放大,在iPhone上幾乎無法讀取12px字體。

例如,我們可以看看這2個郵件在顯示上的區別:

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內容相同,格式相同。僅僅是字體不同 。

但是給人的感覺,完全不一樣。

(來源:葉賽文)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。

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