鑒于新型冠狀病毒肺炎疫情給亞馬遜大家帶來了前所未有的挑戰，亞馬遜要提前為今年的銷售旺季做好準備，這樣才能夠在假日季為亞馬遜的顧客及銷售伙伴帶來卓越的體驗。亞馬遜要盡快提高運營能力，以便亞馬遜可以將顧客需要的商品直接送到家門口，并幫助你的業務持續增長。

長期以來，亞馬遜一直大力投入，為賣家提供支持。2020 年和 2021 年期間，亞馬遜將投入更多資金，用于提高亞馬遜的運營能力、打造面向賣家的工具、服務及項目，并雇傭更多員工。今年，亞馬遜計劃在歐洲增設 11 處運營中心。相較去年，銷售旺季期間運營中心的標準件商品倉儲容量將增加近 1,300 萬立方英尺（近 37 萬立方米)。

疫情發生以來，新型冠狀病毒肺炎已經影響了全球的供應鏈，所有人都必須做出快速的調整。亞馬遜在全球雇傭了更多員工，并在抗疫舉措方面投入了數十億美元，以幫助滿足不斷增長的顧客需求，以及在員工為顧客揀貨、包裝和配送商品期間保護他們的健康和安全。

雖然現在剛進入 7 月，但亞馬遜要提前為假日季做好準備，以滿足持續增長的需求。亞馬遜已減少了自營商品的訂購，增加了更多的賣家商品，幫助你繼續提高銷量。為確保亞馬遜能夠為所有顧客和賣家提供最好的服務，亞馬遜會在備戰旺季期間做出以下調整：

庫存績效指標分數閾值變更

為確保所有商品在旺季期間都有可用的倉儲空間，亞馬遜將庫存績效指標分數的下限要求調整為 500。從 2020 年 9 月 1 日至今年年底，分數低于 500 的賣家將會有倉儲限制。

大多數賣家將不會受到此次變更的影響。相比去年而言，庫存績效指標分數低于 500 的多數賣家將擁有更多的倉儲空間。

要提高庫存績效指標分數，你可以參照庫存績效控制面板的指南提高售出率，或者減少冗余庫存以及無在售信息的亞馬遜庫存。

商品數量限制

為了在旺季期間為顧客提供盡可能多的選品，亞馬遜將對亞馬遜物流商品實施 ASIN 級別的數量限制。多數商品將有足夠的倉儲空間，可用于 3 個月以上的商品銷售。

你可以在補充庫存頁面和補貨報告中查看你的商品數量限制。亞馬遜會持續對此進行審核，如有可能，亞馬遜會進行調整，增加你可以存儲的商品數量。

“免費移除”促銷活動

為了幫你避免產生長期未售商品的倉儲費并為銷量更好的庫存商品增加倉儲空間，亞馬遜將開展“免費移除”限時促銷活動。自 2020 年 7 月 24 日起，對于你為存放在亞馬遜運營中心內的庫存提交的任何移除訂單，亞馬遜將免除你的移除費用。

要創建移除訂單，請訪問庫齡頁面，然后從亞馬遜物流庫存商品旁邊的菜單中選擇“創建移除訂單”。若要獲取更多指南，你可以查看此幫助頁面上的常見問題解答。

成功備戰 2020 年旺季期間的相關變更 — 常見問題

1. 為何要進行這些變更？

亞馬遜要提前為假日季的到來做好準備，以滿足持續增長的需求。為確保我們能夠為銷售伙伴和買家提供最好的服務，我們會在備戰旺季期間做出調整。我們為您的業務提供支持的承諾從未如此堅定不移，我們已減少了自營商品的訂購，增加了更多的賣家商品，幫助您繼續提高銷量。

2. 是不是所有亞馬遜物流商品都有數量限制？

是的。賣家可以發往亞馬遜運營中心的所有商品都會有數量限制。多數商品將有足夠的倉儲空間可用于 3 個月以上的商品銷售。

3. 我怎樣確定自己可以發送多少庫存？

要確定您可以發送多少庫存，請前往“補充庫存”頁面查看“供貨天數”列。點擊顏色條上方的商品數量會打開一個彈出窗口，其中顯示有最大貨件數量。

4. 亞馬遜如何計算允許發送的最大貨件數量？

您的最大貨件數量 = 允許的最大庫存水平 - 庫存限額使用量

補充庫存頁面上的“供貨天數”列中會顯示每種商品的庫存限額使用量指標。點擊顏色條上方的商品數量會打開一個彈出窗口，其中包含有庫存限額使用量信息。庫存限額使用量表示您當前在亞馬遜持有的庫存水平，該值計入您的最高庫存水平，并可用于確定您可以發送的最大貨件數量。其中包括您的入庫貨件、待移除庫存和預留庫存。該值與“亞馬遜庫存供應”值可能相同，也可能不同。

5. 亞馬遜對新商品或近期無銷量的商品有何規定？

我們對所有商品都會提供一個初始的數量限制，以建立銷售歷史記錄。隨著商品銷售績效的產生（可能需要 4 周的時間），數量限制也會提高。您可以在“補充庫存”頁面和補貨報告中查看新商品或近期無銷量的商品的數量限制。

6. 我可以申請提高商品的數量限制嗎？

我們目前不接受修改數量限制的請求。

7. 為什么我不能為我的部分商品創建貨件？

在下面這些情況下，您可能無法為商品創建貨件：

入庫計劃中的商品數量超過 ASIN 的最大貨件數量

該分類/類型商品的庫存使用量超出了倉儲監視器中當前時間段內的倉儲限制

ASIN 有政策方面的限制（例如：危險物品/危險品）

8. 亞馬遜是否會做出其他變更？

我們將繼續做出調整，為您的業務提供最佳支持，并確保您能一直了解最新的動態。我們要提高配送網絡的效率，讓所有銷售伙伴都能做好旺季銷售，感謝您對我們工作的支持與配合。

9. 我的庫存績效指標分數高于 500，為什么不能創建貨件？

所有亞馬遜物流 ASIN 都有數量限制。

如果您的庫存績效指標分數高于 500 卻無法創建貨件，可能是因為：

入庫計劃中的商品數量超過 ASIN 的最大貨件數量，或者

ASIN 有政策方面的限制（例如：危險物品/危險品）

10. 哪些賣家和 ASIN 可以參加“免費移除”促銷活動？

所有亞馬遜物流賣家均有資格參加這次促銷活動，它適用于歐洲亞馬遜運營中心的所有 ASIN。

11. 必須在何時提交移除訂單才能享受本次促銷優惠？

在 2020 年 7 月 24 日當天或之后提交的移除訂單享受本次促銷優惠，但本次促銷活動為限時促銷。促銷活動結束后，我們將通過電子郵件通知您。我們建議您盡快采取行動，享受本次促銷優惠。

12. 過去我們曾遇到過移除出現延遲的情況。亞馬遜會在多長時間內進行移除？

我們將在收到移除訂單后的四周內處理大多數新的移除請求。

13. 賣家如何提交移除訂單？

要參加本次促銷活動，您必須在促銷活動結束之前提交移除訂單。前往亞馬遜物流庫齡頁面，然后從任意亞馬遜物流庫存商品旁邊的菜單中選擇【創建移除訂單】。

14. 我們可以批量提交移除訂單嗎？

可以。要批量提交移除訂單，請訪問上傳移除訂單文件頁面，下載模板并上傳移除請求。請查看“建議移除”報告，了解相關指南。

15. 參加這次促銷活動的賣家以后向亞馬遜發送貨件時還有任何限制嗎？

有限制。根據我們的免費移除促銷活動政策，對于您在免費促銷活動中申請移除的任何 ASIN 商品，自移除日期算起的 90 天內，或者如果移除的 ASIN 的庫存商品數量少于過去 90 天售出的商品數量，您將不能向亞馬遜發送這些商品。

16. 我提交了移除訂單，但我的移除訂單仍處于“待處理”狀態。這是否會影響我的庫存績效指標分數？

待處理的移除訂單不會對您的庫存績效指標分數產生不利影響。

雖然亞馬遜沒有應對新型冠狀病毒肺炎的萬全之策，但亞馬遜為你的業務提供支持的承諾非常堅定。亞馬遜將繼續做出調整，為你的業務提供最佳支持，并確保你能一直了解最新的動態。亞馬遜要提高配送網絡的效率，讓所有銷售伙伴都能做好旺季銷售準備，感謝你對亞馬遜工作的支持與配合。

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（編輯：江同）