為了和亞馬遜進行業務競爭,谷歌于近期宣布將免除Google Shopping的銷售傭金,并允許賣家使用第三方支付軟件和訂單管理服務。該舉措將先于美國站實施。
2020年新冠肺炎疫情席卷全球,大量實體店宣布暫時性甚至是永久性閉店,民眾的消費趨勢已轉向線上消費。在此行業風口之下,谷歌繼四月份宣布賣家可以在其網站免費進行商品上架后,又在上周四宣布要取消平臺銷售傭金,并允許賣家使用第三方支付軟件和類似Shopify這樣的第三方軟件來進行訂單管理服務,以此和亞馬遜分庭抗禮。
谷歌此番舉動不外乎是為了吸引更多賣家入駐平臺,提高平臺成交額。據悉,目前Google Shopping的傭金是根據產品來進行調整的,傭金范圍在5%-15%之間。
眾所周知,谷歌是搜索引擎界當之無愧的大佬,但在零售業務上,卻是亞馬遜拔得頭籌。更別提因為大環境的影響,越來越多民眾使用亞馬遜來進行購物消費,使其規模再上一層樓。這一情況對谷歌將產生較大的“威脅”。在與亞馬遜“神仙打架”的這七年間,谷歌可以說是屢遭挫折。2013年,谷歌曾嘗試推出Google Shopping Express這一業務為消費者提供免費當日達物流,也推出過花95美元即可獲得快遞年費會員享受更快配送的業務,但都草草收尾,沒能“善終”。
Google Express后來發展成了一個網上商城,Target和Best Buy這樣的頂級零售商加入其陣營,2017年,Walmart也入駐了Google Express,但這種合作關系只是曇花一現。2019年,谷歌宣布暫停Google Express業務,轉而使用Google Shopping,讓消費者可以使用該公司的信用卡直接在Google完成交易,極大地簡化了消費者的購買步驟。
早在今年4月,谷歌就一改從前地付廣告費才能入駐平臺的政策,宣布賣家可以在Google Shopping免費上架商品,且會將商品展示在其搜索引擎相關頁面中,靠其平臺每天巨大的流量來免費增加賣家曝光率,提高轉化率,以此來吸引賣家入駐平臺,增加業務量。
另外,為了能與亞馬遜競爭時占上風,谷歌還在今年聘請了PayPal前高管Bill Ready來擔任商業總裁。
(編譯/雨果網 揭易熹)