據(jù)emarketer報(bào)道,西歐的零售電商在整體上和在零售總額中所占比例均已保持健康增長(zhǎng),但預(yù)計(jì),大流行將使整體支出增長(zhǎng)速度快于預(yù)期。即使該地區(qū)的整體零售額下降了9.9%,估計(jì)今年的電商銷(xiāo)售額也將增長(zhǎng)16.9%,遠(yuǎn)高于大流行前的預(yù)測(cè)(8.8%)。
此次向上修訂意味著將通過(guò)在線零售支出4983.2億美元,比2019年增加719.4億美元,比之前計(jì)算的多108.3億美元。隨著實(shí)體店的重新開(kāi)放和部分份額的增加,這種提振將在2021年縮小。但是,今年新支出的涌入將使電子商務(wù)永久地保持其先前的步伐。emarketer預(yù)測(cè),到2023年,該地區(qū)的銷(xiāo)售數(shù)字將高于其他地區(qū)。
值得注意的是,emarketer之前估計(jì)零售電商今年將占西歐零售總額的11.0%,但emarketer已將該數(shù)字修改為13.2%,比2019年增加了3個(gè)百分點(diǎn)。
數(shù)據(jù)顯示,西班牙的銷(xiāo)售額將增長(zhǎng)22.9%,是西歐最高的水平,也是世界上最快的速度之一。同時(shí),荷蘭將以21.9%的速度增長(zhǎng);意大利將增長(zhǎng)20.5%。這些國(guó)家受到病毒的重創(chuàng),其電子商務(wù)基礎(chǔ)比某些歐洲國(guó)家低,因此增長(zhǎng)更快。英國(guó)和北歐國(guó)家等更成熟的電子商務(wù)市場(chǎng)今年將加速發(fā)展,但增速將有所放緩(分別增長(zhǎng)14.7%和16.2%)。總體而言,西歐每個(gè)國(guó)家/地區(qū)的零售電子商務(wù)都將增長(zhǎng)至少12%。
這些增長(zhǎng)中的大部分將由消費(fèi)包裝產(chǎn)品(CPG)在線銷(xiāo)售的爆炸性增長(zhǎng),在線食品雜貨商的興起以及點(diǎn)擊并收集的出現(xiàn)所驅(qū)動(dòng)。許多實(shí)體零售商能夠迅速轉(zhuǎn)向電子商務(wù),而這些新的多渠道零售商也帶來(lái)了新的在線用戶。我們估計(jì),到今年年底,將有66.9%的地區(qū)人口是數(shù)字買(mǎi)家(去年為64.9%)。從該地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶來(lái)看,2020年將有79.0%是數(shù)字買(mǎi)家。