LinkedIn與Facebook二者之間，如何選擇才能充分發(fā)揮平臺優(yōu)勢，助力海外營銷工作？如何在整合營銷中更好地?fù)P長避短，達(dá)到最優(yōu)營銷效果？如何根據(jù)客群和業(yè)務(wù)模式布局社媒營銷矩陣？就讓小漁夫智囊團(tuán)帶你一探究竟。

在很多外貿(mào)人眼里，選擇LinkedIn還是Facebook?,這是一個問題！即便你決定同時涉足兩個平臺，如果不假思索盲目使用，營銷效果也會差強(qiáng)人意。這其實(shí)是因?yàn)闋I銷人員缺乏對這兩個渠道的系統(tǒng)了解，不清楚他們各自的優(yōu)劣勢，才在制定策略時沒有方向，無法發(fā)揮平臺的最大勢能。本期小漁夫智囊團(tuán)對比分析Facebook和LinkedIn，從市場調(diào)研、廣告投放、定位受眾、拓展客群四個角度提煉平臺各自的優(yōu)勢，并結(jié)合中小出海企業(yè)的實(shí)際情況，提供合理的選擇建議，幫助大家明晰平臺特點(diǎn)，Pick最符合自身需求的營銷渠道。

01 LinkedIn：搜索功能更優(yōu)

在社媒平臺做海外營銷的第一步，通常是利用搜索功能搜集相關(guān)信息，包括：競品信息、行業(yè)觀點(diǎn)、客戶資料等等。這是找準(zhǔn)定位，開拓客群的第一步，因此搜索功能也變得尤為重要。Facebook和LinkedIn都開通了搜索功能，但由于平臺定位不同，F(xiàn)acebook起初更偏重滿足用戶社交需求，因此會對用戶信息管理更加嚴(yán)苛。尤其自2018年5月Facebook出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露事件后，系統(tǒng)整改了搜索功能，企業(yè)通過搜索能夠獲取的相關(guān)信息也相應(yīng)減少，搜索功能受限。

而LinkedIn是一個商業(yè)性質(zhì)平臺，大多數(shù)用戶是出于商業(yè)目的提供關(guān)于公司、職位、品牌的真實(shí)信息，且目前平臺對于用戶簡介等資料的隱私重視程度不高，可以通過搜索獲取大量真實(shí)有效的信息，為發(fā)現(xiàn)和聯(lián)系潛在用戶提供便利條件。

對于中小出海企業(yè)來說，盡可能多地收集行業(yè)資料，了解市場行情，有助于幫助品牌更好地立足海外市場。因此如果你正處于制定推廣策略的前期階段，建議充分利用LinkedIn平臺的搜索功能，了解市場趨勢、業(yè)界觀點(diǎn)，或搜尋潛在客戶、競品信息，為之后制定高效精準(zhǔn)的海外營銷策略奠定基礎(chǔ)。

02 Facebook：廣告投放性價比更高

據(jù)Statista公布的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，截至2020年第一季度，F(xiàn)acebook每月活躍用戶超過26億，成為全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)。相比之下，LinkedIn的6.75億用戶就顯得少了很多。

數(shù)據(jù)來源：Statista

另一方面，從用戶使用時長來看，F(xiàn)acebook也占據(jù)絕對優(yōu)勢，據(jù)統(tǒng)計(jì)，F(xiàn)acebook用戶平均每天花35分鐘左右在平臺瀏覽相關(guān)消息，而LinkedIn用戶平均每月使用時長僅17分鐘。

廣泛的用戶基礎(chǔ)和強(qiáng)大的用戶粘性使Facebook在廣告曝光方面有更多的優(yōu)勢：內(nèi)容覆蓋面廣，且每個用戶看到重復(fù)廣告的幾率較小，這使Facebook在拓寬內(nèi)容的傳播范圍的同時，提升推廣效率；最棒的是，F(xiàn)acebook廣告投放成本更低，F(xiàn)ALCON在2019年發(fā)布的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，F(xiàn)acebook Ads在四大主流社媒渠道中點(diǎn)擊成本（Cost Per Click）最低，僅為0.51美元，對于想在社媒平臺投放廣告的中小出海企業(yè)來說，F(xiàn)acebook無疑是性價比更高的選擇。

數(shù)據(jù)來源：Falcon

03 LinkedIn：B2B潛在客戶更多

盡管Facebook廣告投放性價比更高，但這并不能說明它相較于LinkedIn更受用戶歡迎。因LinkedIn的平臺定位更精準(zhǔn)小眾，且用戶使用LinkedIn的目標(biāo)更明確，難免在用戶數(shù)量和使用時長上不敵Facebook。據(jù)觀察，在外貿(mào)業(yè)務(wù)中，LinkedIn往往更受到B2B海外買家的歡迎，且高質(zhì)量的潛在客戶比在Facebook上更多。

相對于C端消費(fèi)者，B端客戶在交易過程中往往更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量與貨源可信度，交易金額高，而Facebook輕松有趣，偏生活化的平臺風(fēng)格使他們在篩選所需信息時尤為困難。相反地，LinkedIn就專業(yè)嚴(yán)肅了許多，大部分的LinkedIn用戶都是因?yàn)樯虡I(yè)需求才加入這一平臺，且用戶職位、品牌、產(chǎn)品之類的信息比Facebook上更加準(zhǔn)確全面，方便對標(biāo)B端客戶的營銷工作開展。

如果我們進(jìn)一步看DEMANDWAVE發(fā)布的B2B數(shù)字營銷報告不難發(fā)現(xiàn)，盡管用戶在LinkedIn花費(fèi)的時間不如在Facebook上那么多，但相對于其他社媒平臺引流效果更好，且平臺用戶多為公司管理層或高層，既有決策能力也有購買意愿，整體銷售轉(zhuǎn)化表現(xiàn)更好。

數(shù)據(jù)來源：DEMANDWAV

簡單來說，如果出海企業(yè)是以B2B外貿(mào)業(yè)務(wù)為主，想通過社媒營銷獲得更多的關(guān)注和引流，并收獲一批高質(zhì)量的潛在客戶，LinkedIn是一個比Facebook更有效率的平臺。

04 Facebook：拓展客戶功能更強(qiáng)

當(dāng)鎖定基本客群之后，社媒平臺的一大功能是能夠很好地幫助用戶留存和跟進(jìn)客戶。而Facebook Ads中有更強(qiáng)大的拓客功能：它可以使系統(tǒng)覆蓋到比你定位的基本客群更廣泛的用戶群體，例如你是一家做辦公用品的出海企業(yè)，如果將之前成交的客戶作為種子用戶，F(xiàn)acebook能夠依托強(qiáng)大的用戶數(shù)據(jù)庫，由點(diǎn)及面幫你找到整個辦公用品相關(guān)的圈層人群，一定程度上彌補(bǔ)了營銷人員的思維局限。

而種子用戶基礎(chǔ)越大，拓展的圈子就越大，逐步幫助出海企業(yè)形成廣泛且精準(zhǔn)的客群，也為企業(yè)持續(xù)優(yōu)化廣告內(nèi)容提供更清晰的方向。這一點(diǎn)也是由于Facebook目前在海外社媒中擁有最龐大的用戶基數(shù)，而定位職場用戶群體的LinkedIn將一部分用戶排除在外，相對來說在拓客方面功能偏弱。

05 小結(jié)

實(shí)際上，在海外營銷工作中，并不一定要在兩個平臺之間做出取舍，營銷人員應(yīng)該學(xué)會在增進(jìn)平臺了解的前提下，更好地靈活運(yùn)用平臺優(yōu)勢制定綜合推廣策略。例如，出海中小企業(yè)既可以在前期利用LinkedIn強(qiáng)大的搜索功能搜集市場信息，正式推廣時再將大部分廣告內(nèi)容投放在Facebook上，以最經(jīng)濟(jì)有效的方式擴(kuò)大品牌影響力。當(dāng)然，可助力海外營銷的社媒平臺還有更多，只有學(xué)會靈活運(yùn)用，讓平臺服務(wù)于你的營銷目標(biāo)，才是真正掌握了利用社媒在海外獲客的營銷秘訣。（來源：小漁夫Official）

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