今日,雨果菌接到某平臺賣家爆料,本來應該發往境外的包裹卻出現了街頭地攤上,賣家提供的視頻中,包裹的包裝未拆,甚至面單都還清晰可見,這本來有主的包裹卻被扔在街頭賤賣出售,不論內含什么物品,只要十三塊就可以帶走,這不禁讓賣家們直呼心痛!
圖源:微博截圖
爆料者給出的視頻中顯示,大量的快遞包裹被扔在地面上,被人隨意挑揀問價,其中拍到的一張圖片上還能顯示出倉庫地址正是某平臺發往海外的倉庫,這么大量的快遞包裹為何能被人拿出來擺攤銷售?這其中的緣由值得推敲,目前主要的疑點是:
其一,這么大量的海外包裹被人帶到街頭販賣究竟何人所為?是倉庫的內部人員或家屬,還是順手牽羊的陌生人?從視頻中可見,這些包裹的數量不小,倉庫人員在進行倉庫清點的時候是否發現這些貨品已丟失,倘若發現丟失之后為何沒有采取措施,而是繼續任其在市面流通。
其二,海外包裹被“擺攤賤賣”之后,那筆錢會落入誰的口袋?有賣家表示,通常情況下,無人認領的貨品通常是由于信息不明確或其他原因導致貨品被退回,依據常理,貨品被退回后應退還到賣家手中,這批被“賤賣”的海外包裹也有可能是積壓在倉庫無人認領的貨品,那么積壓貨品被地攤處理之后,那筆錢是歸倉庫所有還是歸販賣的人所有?這批貨物又是以怎樣的方式被“地攤處理”的呢?
圖源:微信聊天截圖
其三,被賤賣之后,賣家的損失誰來賠付?海外包裹由于丟件、時效等問題被買家發起退款之后,通常由賣家負責承擔退款,但是在物流紛亂的當下,貨品如果被堆積在倉庫,倉儲費用對于賣家來說也是一筆不小的支出,因此也有不少賣家只能選擇棄件。退款又丟件,本來寄到海外換取美金的貨品,變成了地攤上任人挑揀的貨品,賣家的心可謂在滴血,他們的損失又能找誰賠呢?
疫情之下,由于當地情況復雜,包裹即使能夠送到當地倉庫,在最后一公里配送時也可能出現問題,比如被遺棄或被搶。此前就有媒體報道,一名男子在比利時一個偏遠的停車場內發現了一輛廢棄的貨車,里面有成千上萬個打算運往德國和荷蘭的包裹,從電話套、印有家庭照片的毛巾到個性化物品,應有盡有。這些盒子和信封也是來自跨境電商平臺的包裹。但是這些包裹已經被打開,里面的物品蕩然無存。
據這名男子介紹,車輛已經沒有牌照。這輛貨車可能是一輛失竊的貨車及其拖卡。他聯系了當地警方,但是警方卻表示愛莫能助。
今年6月份,美國大使館反映,接到中國賣家投訴和報備有700多起,均因涉及貨物被搶問題。有賣家十幾萬貨物就此丟失。亞馬遜貨車也曾被搶,為此,亞馬遜曾縮減其芝加哥等少數城市的快遞業務,關閉部分送貨運營點,并對一些送貨路線作出調整,直到近期才逐漸恢復。
目前,這些視頻的來源和真實性尚未得到求證 ,但是已經在各大社交平臺上引起不少賣家和跨境電商行業人士的關注,倘若被證實,地攤賤賣海外包裹的事件無疑會對平臺的信譽造成影響。雨果菌倒是希望,這只是一場“誤會”。
◎ 文/雨果網 韓雅秋 柯詩文