《管理供應(yīng)鏈中的風(fēng)險》

以下內(nèi)容來自：ASCM CSCP Learning System，Module 3 - Section B

翻譯編輯：卓弘毅

什么是風(fēng)險？

風(fēng)險通常被定義為可能對業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)產(chǎn)生積極或消極影響的不確定性，例如它可能是與交貨日期、質(zhì)量或收入/成本有關(guān)的不確定性。負面風(fēng)險還包括災(zāi)害、危險源、法律訴訟，或造成損失、不幸或傷害的可能性。

上述風(fēng)險定義包括可能產(chǎn)生積極影響的不確定因素。所以說風(fēng)險不一定是壞事，但總是不確定的。

為什么風(fēng)險包括可能是正面的東西？因為不確定的投資可能不會產(chǎn)生預(yù)期的效益，從而浪費了前期投入的時間和金錢。

當(dāng)風(fēng)險描述的是一種積極的不確定性時，就稱為“機會Opportunity”。“威脅Threat”這個詞才是用來描述消極類型風(fēng)險的精確術(shù)語。在著名的SWOT分析模型中，Opportunity（O）和Threat（T）分別對應(yīng)了機會和威脅。

在一般情況下，風(fēng)險的定義往往只從消極的角度出發(fā)，如在《APICS詞典》第16版中，對供應(yīng)鏈風(fēng)險的定義為：

各種可能發(fā)生的事件及其結(jié)果，這些事件可能對貨物、服務(wù)、資金或信息的流動產(chǎn)生負面影響，導(dǎo)致供應(yīng)鏈在數(shù)量或質(zhì)量上遭受某種程度的損失。

所有的投資都涉及到不確定性，包括對供應(yīng)鏈的投資。最近夜間經(jīng)濟火了，很多人都想靠擺攤掙點錢，但即使是一個路邊小吃攤的運營也充滿風(fēng)險，其中包含著不少的供應(yīng)鏈威脅和機遇。

讓我們來想象一下其中的可能存在的風(fēng)險。小吃攤的老板可能會遭遇車輛故障或是其他意外（運輸風(fēng)險）。老板娘平時負責(zé)烹飪食物，但如果她病倒了，就無法準備當(dāng)天要出售的食物（制造風(fēng)險）。

顧客可能會因為吃了變質(zhì)的食品而生病，并向老板提起訴訟。食品監(jiān)管部門可能會因為小吃攤不符合衛(wèi)生法規(guī)而勒令其關(guān)閉整頓（合規(guī)風(fēng)險）。

小吃攤的上游批發(fā)供應(yīng)商企業(yè)可能會倒閉，導(dǎo)致老板無法買到原材料（供應(yīng)風(fēng)險）。

小吃攤附近也許還有些商家能為老板帶來一些客流，如果這些商鋪也倒閉了，意味著老板將會損失部分的客戶（銷售風(fēng)險）。

遇到臺風(fēng)暴雨天的時候，一些顧客也許就不愿意出門吃飯了，臺風(fēng)一來導(dǎo)致了新鮮食材價格上漲，攤位的棚頂和帳篷還可能遭到臺風(fēng)破壞（自然災(zāi)害風(fēng)險）。

執(zhí)法人員可以取締一些無證攤販，小偷還會趁著老板忙碌的時候偷走一些有價值的原料食材（庫存丟失風(fēng)險）。

一些老客戶可能會搬離這個小區(qū)。街頭小混混可能會來搗亂破壞，恐嚇老板和顧客。還有人看老板生意做得風(fēng)生水起，也在隔壁支起了一個攤位，想要分一杯羹（競爭風(fēng)險）。

看來經(jīng)營一個小吃攤也充滿著各種不確定的風(fēng)險與威脅。從另一個角度來看，小吃攤老板會遇到哪些機會呢？

從機會的角度來看，小吃攤老板可以在新的街區(qū)里拓展生意，如果有其他小販經(jīng)營不下去了，老板可以把這些攤位盤下來。當(dāng)然機會是存在不確定性的，老板可能在擴大生意后，并沒有給他帶來更多收入。

在微觀世界里的所有風(fēng)險問題，都在大企業(yè)中得到了映射，解決辦法也是如此。

簡而言之，一點點的冗余可能是為了緩沖大部分的困難：老板是否有第二輛車，是否有一個可以在廚房幫忙的鄰居，或者除了那個食材批發(fā)商之外，還有第二個或第三個供應(yīng)來源。

感知和應(yīng)對問題的能力也會有所幫助，比如老板將攤位搬到警察通常會巡邏的地方，以嚇退小偷和小混混，或者與顧客建立良好的個人關(guān)系，以防止他們轉(zhuǎn)向競爭對手的攤位。

最后，建立一個適應(yīng)性強的業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈可以使組織具有彈性。企業(yè)稍加研究、制定應(yīng)急計劃可以避免因天氣或無意中的違法行為造成的供應(yīng)鏈中斷。

供應(yīng)商在采購和設(shè)立新攤位之前，可以通過了解不同街區(qū)的人喜歡吃什么，來減少機會的不確定性。冗余、系統(tǒng)的可見性和響應(yīng)性，以及系統(tǒng)的適應(yīng)性可以在相當(dāng)程度上確保食品攤位、或任何組織在面對一些潛在的干擾或失敗的機會時穩(wěn)定運行。

盡管街頭食品攤販是一個非常小的企業(yè)，但它面臨的潛在問題，反映了許多威脅全球市場上現(xiàn)實世界供應(yīng)鏈的風(fēng)險。

本章節(jié)小結(jié)

看來想要擺個小吃攤，面臨的風(fēng)險還真不少呢，一點兒也不比大公司少。

一個企業(yè)家，不管他經(jīng)營的是多大、或是多小的生意，都需要學(xué)習(xí)一些供應(yīng)鏈管理方面的知識，才能夠更好地了解不確定性，在風(fēng)險中規(guī)避損失，在機會中獲得良機。

從另外一個角度來看，風(fēng)險與機會是同時存在的，就如同是硬幣的正反兩面一樣。就拿現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢來說，經(jīng)濟下行是一種風(fēng)險，但競爭者也會變少，這就是一種機會。

在疫情期間，一些傳統(tǒng)做線上培訓(xùn)的機構(gòu)不能招生，沒有了收入，這是橫掃全行業(yè)，無差別級的風(fēng)險。腦筋轉(zhuǎn)換得快的人就把它看做是機會，立即發(fā)展線上培訓(xùn)，盡量減少這段時間的損失，甚至還能發(fā)掘出新的贏利點。

是風(fēng)險，還是機會，只在于你如何看待問題。

在CSCP的教材之中有很多系統(tǒng)化的理論和工具，可以幫助我們提升風(fēng)險管理水平。

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（來源：弘毅供應(yīng)鏈）

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