近日，有賣家拍到快遞被擺夜市地攤出售視頻在跨境圈流傳。據賣家爆料稱：“視頻中顯示的地攤商品正是一件件未開封的跨境出口包裹，被公然在夜市上低價甩賣，平郵13塊一個（轉發）惠州?！?

（賣家截圖）

針對此事，賣家們在群里議論紛紛：

“地攤大甩賣包裹究竟是從何而來這么多貨件？”

“此前就曾20元一噸售賣了”

“實際上，當前不少國內快遞的無人簽收的包裹也被放于夜市出售，俗稱盲包，售價幾塊錢不等。”

“自寄快遞，只要快遞包裹出現沒有面單的情況，包裹破損或是淋濕的包裹，以及寄錯倉庫的，倉庫一律不處理上線，兩個月直接銷毀。”

有賣家坦言，夜市地攤出售未開封跨境包裹早有耳聞，此前就已有消息傳出快遞10元一件售出，只不過此次多個視頻被公之于眾。賣家咨詢某平臺客戶經理后表示：“目前已與發現的商戶取得聯系，正進行調查處理?！?

那么，究竟是誰在賤賣這些跨境包裹呢？目前主要疑點有三：

其一，這么大量的海外包裹被人帶到街頭販賣究竟何人所為？是倉庫的內部人員或家屬，還是順手牽羊的陌生人？從視頻中可見，這些包裹的數量不小，倉庫人員在進行倉庫清點的時候是否發現這些貨品已丟失，倘若發現丟失之后為何沒有采取措施，而是繼續任其在市面流通。

其二，海外包裹被“擺攤賤賣”之后，那筆錢會落入誰的口袋？有賣家表示，通常情況下，無人認領的貨品通常是由于信息不明確或其他原因導致貨品被退回，依據常理，貨品被退回后應退還到賣家手中，這批被“賤賣”的海外包裹也有可能是積壓在倉庫無人認領的貨品，那么積壓貨品被地攤處理之后，那筆錢是歸倉庫所有還是歸販賣的人所有？這批貨物又是以怎樣的方式被“地攤處理”的呢？

其三，被賤賣之后，賣家的損失誰來賠付？海外包裹由于丟件、時效等問題被買家發起退款之后，通常由賣家負責承擔退款，但是在物流紛亂的當下，貨品如果被堆積在倉庫，倉儲費用對于賣家來說也是一筆不小的支出，因此也有不少賣家只能選擇棄件。退款又丟件，本來寄到海外換取美金的貨品，變成了地攤上任人挑揀的貨品，賣家的心可謂在滴血，他們的損失又能找誰賠呢？

跨境包裹神秘失蹤，賣家損失該誰來買單？

在國內，郵寄的包裹丟了，賣家和消費者估計都“炸開了鍋”。然而，跨境出口包裹神秘失蹤卻接二連三。雨果網了解到，早在2018年7月，就曾有多位賣家爆料稱，發往俄羅斯的產品退款率，從平時的6%-10%飆升到了40%-60%，甚至還有部分賣家達到80%以上的退款率。據相關統計，近百賣家因退款問題損失達2億元以上，消息在跨境電商賣家圈引起一陣沸騰，而究其原因，是因為俄羅斯郵政的政策變動以及部分物流產品惹得禍端，賣家維權無力，損失慘重。

除了俄羅斯物流事件，2億貨物失蹤賣家奔走無門以外，還有買家購買了一款1500美金的二手相機鏡頭也曾遭遇離奇失蹤，未收到包裹的情況下卻顯示“已簽收”。而在今年6月，美國暴亂及疫情雙危機之下，美國當地趁亂搶劫，派送車輛難逃厄運，導致部分貨物丟失不絕于耳。據美國大使館反映稱，接到中國賣家投訴和報備有700多起，均因涉及貨物被搶問題。有賣家十幾萬貨物就此丟失。

那么，面對出口電商賣家頭程及尾程運輸安全進展情況有何應對方案呢？運去哪跨境電商部高級經理吳文卿建議：“一方面，補貨時建議購買商業保險。特別是高貨值的貨物，買保險就現階段來看尤為重要。在頭程上，如果有買貨代保險的話，亦或是相關協議有說明賠償的話，是會有相應賠償；另一方面，對于已發出的貨物，密切追蹤。及時告知客戶貨物運輸情況，必要時給客戶提供最佳可行性建議，降低損失?！?

業內人士指出，因訂單額小、頻率高，跨境電商一般采用快件和郵寄的方式出境，暫時未納入海關貨物監管范圍中，在通關商檢、結匯以及退稅等方面存在諸多問題。與此同時，在物流層面上也痛點頻頻，包括配送時長無法確定、部分包裹無法全程追蹤、破損甚至丟包、不支持退換貨等，都有可能引發買家拒付，從而給賣家帶來不小的風險和損失。

（文/雨果網 陳林）

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