在這之前,很多想入住速賣通新手小白咨詢小Wei。
什么是速賣通運營?速賣通運營是做什么的?運營重要嗎?之類的問題。
如果是真心想做速賣通的,那么運營的課程是必修課了。 下面小Wei為大家大概講述一下速賣通運營是什么,需要看哪些數(shù)據(jù)。
什么是速賣通運營?運營體系包括2個端點,客戶與產(chǎn)品,加3大關鍵,引流(流量),優(yōu)化(轉化),營銷(粘性)。 運營用來解決前期引流,中期優(yōu)化,后期營銷的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。
運營主要包括下面8點
1,規(guī)避風險
2,運營懂如何打開局面
3,速賣通搜索規(guī)則有自己的理解
4,數(shù)據(jù)敏感的人,通過解讀得到相應的信息
5,需要有預判性思維
6,懂如何管理團隊,調節(jié)好客服,推廣,美工,倉庫,售前和售后工作
7,需要抓住細節(jié),別人做不好,你來做
8對店鋪業(yè)績負直接責任,帶領團隊完成銷售任務。
需要看的數(shù)據(jù)
一,實時風暴,通過實時風暴我們可以了解流量變化以及判斷產(chǎn)品信息優(yōu)化和營銷活動等調節(jié)帶來的直接效果。可以在流量集中時段調整直通車投放和客服工作時間。
二,店鋪核心指標的分析
三,店鋪流量 店鋪流量主要來源,付費流量,自然搜索,站外流量組成。怎樣診斷流量狀況? 初始店鋪,付費流量占比可稍多。 成長型店鋪,付費流量占比增大。 穩(wěn)點階段店鋪,付費流量占比減少。 注意,任何時候都不要進去前三,時刻關注店鋪需不需要開車。
四,搜索詞分析 五,直通車數(shù)據(jù),結合產(chǎn)品分析,直通車給最近的單品流量有沒有影響到轉化率并了解單品流量是否便宜,精準。(來源:跨境.小Wei)
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