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2020-07-18 16:18
近日，雨果網獲悉，俄羅斯本土電商平臺UMKA于官方微信公眾號發布《關于暫停中國區商家店鋪招募工作以及退還相應商家入駐年費的公告》。公告顯示，因2020年突如其來的疫情，給俄羅斯當地帶來沉重的打擊。與此同時，人們對口罩等醫療防疫物資需求激增，UMKA平臺上的關于防疫物資的搜索量及訂單占比巨大。但相當一部分商家收到訂單后超期履約、虛假發貨、以次充好等行為，導致平臺收到了大量客訴及大額罰單。
因此，平臺應相關要求將采取臨時管控措施，包括暫停中國區商家店鋪招募工作、暫停中國區商家后臺系統權限等措施。
據了解，UMKA是俄羅斯本土首個新興垂直開放的零售批發一體化的電商平臺，于2015年6月18日正式對中國商家開放入駐渠道，并在7月30日正式上線銷售，旨在將中國優質供應商直接推送給當地的線上零售商及消費者，幫助中國商家省去傳統貿易中的所有環節，進而提升利潤、買家購物體驗及品牌效應。廈門旺集信息科技有限公司依托在俄羅斯強大的海外倉儲服務體系，成為UMKA中國區唯一指定的運營商。
公告原文具體如下：
關于暫停中國區商家店鋪招募工作以及退還相應商家入駐年費的公告
以下為《關于暫停中國區商家店鋪招募工作以及退還相應商家入駐年費的公告》的文稿，請知悉：
親愛的UMKA平臺中國區招商運營同仁及商家朋友們， UMKA平臺自2020年1月1日起由原先的招募供應商模式轉變為招募商家自主運營店鋪模式，深受廣大服務商和新老商家的喜愛與支持。這半年來涌入了大量商家與我們一同開創俄語區市場機遇。
然而，2020年突如其來的新冠疫情危機席卷全球，給很多國家包括俄羅斯造成了沉重的打擊。面對疫情蔓延，人們對口罩等醫療防疫物資需求激增，UMKA平臺上的關于防疫物資的搜索量及訂單占比巨大，但非常遺憾的是相當一部分商家收到訂單后超期履約、虛假發貨、以次充好等行為，導致平臺收到了大量客訴及大額罰單。
因此平臺應相關要求將采取臨時管控措施，包括暫停中國區商家店鋪招募工作、暫停中國區商家后臺系統權限等措施。原UMKA平臺將轉為本地移動社交電商模式，如有對社交電商感興趣的商家詳詢招商經理。 2020年1月1日后入駐且已經繳納年費的商家，請使用申請賬戶時提交的郵箱將平臺帳號等信息發送至merchant@umkamall.com，平臺將依次進行審核及陸續原路退回對應年費。若涉及到超期履約、虛假發貨、以次充好等行為的商家店鋪平臺將不予以受理。
平臺集中受理年費退款申請時間為2020年7月16日至2020年8月16日。請商家朋友務必于2020年8月16日之前提交郵件申請。
UMKA感謝你們的支持，并對給你們造成的不便深表歉意。在這樣艱難的時刻盡管我們做了多方努力依然無法控制這種不便，期望管控措施解除后，我們可以再度攜手共創未來。
UMKA OOO2020年7月16日
