最近幾年,抖音已經(jīng)成為無人不曉的現(xiàn)象級(jí)APP,海外版抖音TikTok同樣表現(xiàn)不俗,尤其是在線上營銷領(lǐng)域。盡管很多國內(nèi)的跨境賣家都想通過TikTok做海外營銷,但對(duì)如何運(yùn)營和使用還是一知半解,也在摸索嘗試中遇到很多困難,踩了不少雷。
本期小漁夫智囊團(tuán)與大家分享TikTok海外營銷中常見的五大思維誤區(qū),幫助外貿(mào)人輕松避雷,發(fā)揮TikTok的最大營銷勢(shì)能,助你順利出海掘金。
有些外貿(mào)企業(yè)盡管運(yùn)營著自家品牌的TikTok賬號(hào),卻沒有在網(wǎng)紅營銷領(lǐng)域過多涉入。這種情況多見于中小規(guī)模出海企業(yè),他們認(rèn)為自己一沒必要,二沒方法做網(wǎng)紅營銷。這其實(shí)是錯(cuò)誤的,尤其對(duì)TikTok而言,如果你放棄網(wǎng)紅營銷,實(shí)則浪費(fèi)了平臺(tái)的最大優(yōu)勢(shì)。要知道在冷冰冰的品牌與消費(fèi)者之間構(gòu)建聯(lián)系是很難的,但如果將你的品牌人性化——找一個(gè)有影響力的代言人為產(chǎn)品背書,會(huì)容易的多,尤其是面對(duì)存在語言文化差異的海外市場時(shí)。目前網(wǎng)紅營銷模式中,短視頻是傳播能力最強(qiáng),營銷效果最好的形式,并且備受年輕群體喜愛,而TikTok在這些方面都擁有得天獨(dú)厚的媒介優(yōu)勢(shì)。
目前企業(yè)與國外網(wǎng)紅合作的方式主要有兩種:一是通過第三方平臺(tái)對(duì)接和管理網(wǎng)紅資源,二是通過流行的社媒或谷歌搜索直接聯(lián)系,與博主本人簽約。建議大家不要僅限于在TikTok上搜尋資源,可在其他社媒平臺(tái)(Facebook、 Instagram、 YouTube)搜索話題關(guān)鍵詞,例如#ad、 #sponsor、#KOL 等,并增加行業(yè)名稱作為篩選條件,相信一定會(huì)找到符合你推廣需求的網(wǎng)紅資源。
80%的TikTok運(yùn)營者還不知道如何使用TikTok Analytics衡量營銷成果,其實(shí)平臺(tái)早已為Pro賬戶開通了官方數(shù)據(jù)分析功能。長期觀察并分析賬戶的數(shù)據(jù)情況能及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些策略方向上的問題,便于營銷人員追溯原因,及時(shí)調(diào)整。只有找準(zhǔn)方向,才不會(huì)白費(fèi)辛苦。
切換到Pro賬戶很簡單,首先打開個(gè)人資料設(shè)置 (Privacy and settings),然后點(diǎn)擊“管理我的賬戶(Manage my account)”,選中“切換專業(yè)版賬戶 (Switch to Pro Account)”,并按要求填寫個(gè)人信息即可完成。
設(shè)置好Pro賬戶后,回到“個(gè)人資料設(shè)置 (Privacy and settings)”就多了一個(gè)“分析(Analytics)”選項(xiàng),首次開啟功能需要等待7天才能生成足夠的數(shù)據(jù)生成圖表。TikTok Analytics將會(huì)提供多個(gè)維度供用戶評(píng)估賬號(hào)表現(xiàn):包括:視頻瀏覽量,簡介瀏覽量,粉絲量,粉絲人群畫像等等。
由于TikTok的前身是抖音,許多外貿(mào)人想模仿復(fù)制國內(nèi)成功的營銷經(jīng)驗(yàn),甚至直接照搬國內(nèi)的爆款內(nèi)容來蹭熱點(diǎn),想讓自己的賬號(hào)在海外獲得更多粉絲和關(guān)注。這種做法短期內(nèi)可能會(huì)為你帶來一些新流量,但卻不是長久之計(jì)。盲目搬運(yùn)國內(nèi)熱門視頻一方面很難保證持續(xù)輸出風(fēng)格統(tǒng)一的作品,無法真正留存粉絲;另一方面有可能會(huì)被TikTok標(biāo)記為低質(zhì)量內(nèi)容,影響品牌口碑。
實(shí)際上,不同平臺(tái)和地域的文化差異很大,直接搬運(yùn)往往會(huì)造成內(nèi)容的“水土不服”,對(duì)于想通過海外社媒拓寬營銷渠道的跨境賣家,只有潛心鉆研平臺(tái)特征,輸出符合自身品牌調(diào)性的原創(chuàng)內(nèi)容,才是在海外收獲客群的王道。
你知道嗎?有統(tǒng)計(jì)表明,73%的年輕消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)值比產(chǎn)品本身更重要。簡單來說,產(chǎn)品是為了解決某種問題而存在,如果你在視頻中一味地針對(duì)產(chǎn)品本身賣點(diǎn)進(jìn)行宣傳,而忽略強(qiáng)調(diào)它為消費(fèi)者真正解決的問題,恐怕難以與用戶建立信任。
尤其是作為跨境賣家,本身與買家之間就存在語言文化等差異,當(dāng)你在TikTok上做產(chǎn)品推廣,每個(gè)視頻只有幾十秒的時(shí)間,千萬不要一味宣傳產(chǎn)品賣點(diǎn)。嘗試換個(gè)思路,思考開發(fā)產(chǎn)品的初衷,站在用戶角度強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品為他們帶來的體驗(yàn)與價(jià)值,往往會(huì)收獲更多的好感和信任。
相對(duì)于其他社媒平臺(tái)來說,TikTok有其獨(dú)有的亞文化特色:它強(qiáng)調(diào)真實(shí)、快節(jié)奏、用戶創(chuàng)造力。盡管產(chǎn)品銷售和品牌推廣是你的最終目標(biāo),但如果風(fēng)格過于嚴(yán)肅認(rèn)真,很難引起用戶關(guān)注和傳播,尤其是剛剛開始在海外打造品牌形象的中小出海企業(yè),吸引受眾眼球,增強(qiáng)品牌認(rèn)知度是海外營銷的第一要?jiǎng)?wù)。
那么如何才能打造出有趣的內(nèi)容呢?這里分享一些TikTok上比較流行的常見方法:
夸張法:將產(chǎn)品應(yīng)用場景/痛點(diǎn)/爽點(diǎn)夸大,增加喜劇效果或反轉(zhuǎn)。
聯(lián)想法:將用戶熟知的內(nèi)容關(guān)聯(lián)到你的產(chǎn)品,更容易引起共鳴。
挑戰(zhàn)法:向用戶發(fā)起挑戰(zhàn),鼓勵(lì)互動(dòng),引導(dǎo)內(nèi)容病毒式傳播。
走出以上五大思維誤區(qū),相信外貿(mào)人能將TikTok應(yīng)用地更加得心應(yīng)手,真正讓它成為助力出海企業(yè)乘風(fēng)破浪的得力助手。(來源:小漁夫Official)
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