2020年上半場,賣家在“求生存”中度過,海外市場也呈現了不同的變化:
美國線下市場持續低迷。據《福布斯》報道,疫情以來,美國全國性及區域性零售連鎖商有3056家門店進行了清算。與線下零售情況相反的是,線上零售瘋狂增長,尤其是防疫相關產品、居家辦公、廚房小電器等“宅經濟”相關產品線上銷量暴漲。
下半場該如何“求發展”?尤其是近期亞馬遜又出幺蛾子,發布了一則旺季重大調整,美國站限制補貨,賣家直呼3月禁止入倉事件將再度上演。
2020下半場開啟,賣家不如換種“活法”
截至北京時間7月14日16時,全球215個國家和地區累計確診病例超千萬,歐美市場受影響程度較為嚴重,在美國,已累計確診達336萬人次。居高不下的確診病例,也讓當地復工、恢復經濟的步伐放慢。
(圖源:人民日報)
后疫情時代,跨境電商賣家更應該關注以下幾個趨勢,為下半年的業績增長做足準備:
1、“一帶一路”成為生命之路
根據海關總署此前公布的數據顯示,今年前4個月,中國對“一帶一路”沿線國家合計進出口2.76萬億元,增長0.9%,占中國外貿總值的30.4%,比重提升1.7個百分點。與此同時,中國鐵路集團4月3日公布的一組數據顯示,一季度中歐班列共開行1941列、發送17.4萬標箱,同比分別增長15%、18%,3月以來日均開行20列以上,創下開行總數的歷史新高。
兩組數據表明,“一帶一路”并沒有因疫情影響而停滯,反而激發了新的活動和潛力。尤其以中東、印度、東南亞、拉美為代表的新興市場,其巨大的人口基數和市場潛力,應得到中小企業的重視。
2、“宅經濟”相關品類商機爆發
疫情期間,人們宅家網購、學習、辦公、娛樂。防疫類、居家用品類(家用小電器、廚衛用品、居家服飾)、休閑娛樂類(游戲主機、游戲輔助設備、影音娛樂設備)、辦公設備類、3C類等品類的需求在疫情期間大幅上升,誕生多個爆款。而這種購物趨勢仍將持續蔓延很長一段時間。
辦公用品:辦公桌椅、各種設備,如網絡攝像頭、電腦屏幕和支架等產品成剛需,據eBay官方數據顯示,這兩類產品在美國站點的漲幅分別達到了1000%和140%。另外在亞馬遜站點上,辦公用具的增長也非常顯著。雨果網了解到,亞馬遜美國站5月辦公用品日均銷售約105萬件,相較4月日均銷售94萬件,銷量上漲了11%,銷售額增長超340萬美元。其中增幅較大細分類目主要為:膝上書桌、小型打印機、視頻投影儀配件、電話機配件、掃描儀、打印機零配件等。
廚房小家電:根據有關調查顯示,54%的美國人表示即使疫情過后,仍會繼續在家下廚做飯,46%的美國人則表示get到了烘焙的樂趣,未來會更多在家烘焙。據調研顯示,39.9%美國消費者表示,如果計劃在未來12個月內在線購買小型廚房電器,最有可能購買的產品是空氣炸鍋,其次是面包機、烤爐、攪拌機、慢燉鍋等。預計2019-2023年,小家電平均增長率為10.9%,2023年預估市場規模將高達2070億美金。
室內健身設備:據Google Trends顯示,近兩個月,健身器材在美國的搜索量暴漲,如阻力帶、健腹輪、健身單車、跑步機等。除此之外,跳繩、瑜伽墊、杠鈴、泡沫軸、普拉提環等室內健身用具成人們宅家保持身材的重要依賴支柱。5月份,eBay美國站健身用品品類增長迅速,啞鈴達到了3000%的銷量增長,負重板銷量增長為2000%,引體向上拉桿、壺鈴、長凳、抗阻訓練器銷量增長分別達到了1800%、1500%、1400%和785%。
……
隨著疫情蔓延,未來上述品類在海外也有望迎來需求爬坡。服裝類賣家可以嘗試開發睡衣等適合居家的紡織品。還有更多的“宅經濟”品類不一一贅述。
3、獨立站趨勢愈加明顯
從跨境賣家的角度來看,疫情期間,為銷售防疫相關產品,獨立站成為跨境電商賣家擺脫平臺依賴的一項重要選擇。據相關數據顯示,今年2月-4月期間,搭建獨立站的賣家,有70%是選擇運營防疫物資相關產品,尤其是口罩。
某建站平臺透露,2月-4月期間,其平臺新店數量躍升67%,2月-5月期間,賣家GMV達到100萬美金的賣家超過了300家,4月訂單數出現峰值,甚至超過2019年圣誕節訂單峰值。跨境電商獨立站市場呈現出了一片繁榮的景象。
疫情下,平臺約束仍在持續,如亞馬遜此次的再次限制補貨事件,相對應的,獨立站“自由”的屬性將顯得更難能可貴。
如何把握下半年旺季商機?
下半年的旺季正要開始,中小企業想要扳回一局,又該如何把握住商機?
1、物流
2020年上半年,除卻持續暴漲的確診病例之外,跨境物流是一顆“定時炸彈”。從最開始的航班停飛停航、到亞馬遜FBA禁止入倉、物流價格暴漲、海外倉庫爆倉、各種物流糾紛浮現,而海外當地偶有的罷工、抗議事件也為跨境物流,訂單妥投增添了一份不穩定因素。7月13日,亞馬遜美國站FBA又限制補貨的消息跨境賣家圈再次上演“鬼哭狼嚎”。有賣家直呼“涼涼”,也有賣家認為,海外倉價格又將再次上漲……
有業內人士分析,未來的跨境物流海外倉價格和末端配送費用勢必將再次上漲。中小企業一方面可多渠道布局,分散庫存壓力,比如歐洲市場方向的賣家可以利用鐵路與公路的方式,而美國市場的賣家則可以通過海運和空運相結合;另一方面,需提前抓住一切時機,將貨物備到海外倉。
2、備貨
疫情初期,不少賣家靠著防疫相關產品,不僅緩解了疫情帶來的沖擊,反倒賺了“一大桶金”,而與防疫用品相關的產品也隨之爆火。反觀那些因品類“不討好”的賣家,滯銷了大批庫存。因此,下半年如何選好產品、備好貨則至關重要。
猶如前文所提,疫情催生的“宅經濟”商品在今后的旺季當中可能會有不錯的表現。但是,賣家也要注意,在海外疫情持續高漲的情況下,當地人們所能承受的消費水平有限,賣家在選擇產品時需要注意價格,或許低價便利性的產品品類會更有市場。另一方面,在選擇“廚房小家電”產品時,需注意相應的商標專利等知識產權問題,警惕侵權。
此外,結合亞馬遜近日的政策以及現階段的物流情況來看,如果賣家已經創建貨單并將貨發至海外倉,將存在大比例的優勢。如果賣家還沒有相關的物流計劃,可以先預測銷量多少,根據自己的實際情況、運營能力、資金推廣去預測,同時可以報秒殺之類的活動,增加銷量排名以及流量。
3、營銷推廣
受疫情影響,越來越多的賣家將自己的營銷陣地從線下轉到了線上,而數字營銷成為了他們快速實現出海的方式。例如,企業或賣家在第一時間拓展新的市場和平臺,需借助Facebook、TikTok、Google等站外推廣渠道,但市面上渠道越來越多,成本越來越貴。中小企業或賣家一方面資金有限;另一方面在這方面沒有專業的、懂海外營銷知識的人才,在產品推廣能力上受限。
為幫助中小企業或賣家順利出海、拓展國際市場,飛書深諾用戶成長中心(GCC)發布中小企業補助計劃,計劃包括:
1、資金扶持 – 價值2000美元Facebook廣告充值券
申請通道
2、技術扶持 - 從0到1搭建線上營銷體系
飛書深諾自主研發的一站式廣告投放管理系統SinoClick,為中小企業提供“零成本開通廣告賬戶、賬戶問題實時監測、批量創建廣告&創意素材”等廣告投放與優化服務。
3、全力開放出海合作伙伴生態圈
飛書深諾將攜手“建站、支付、物流”在內的優質合作伙伴為中小企業提供全產業鏈幫扶支持,幫助中小企業及時解決出海過程中遇到的一切難題。
4、免費在線培訓服務
中小企業出海面臨的主要問題有資金、經驗、人力等資源的限制,為此,除了以上資金、技術、產品支持以外,飛書還將通過營銷學院,為中小企業主免費提供在線營銷課程,幫助中小企業獲得出海知識與經驗,陪伴中小企業一起成長成功。
關于GCC小貼士:
飛書深諾專注出海多年,擁有一支專門為中小企業出海提供全方位跨境數字營銷服務的專業團隊——SMB。
自2016年來成立以來, SMB團隊致力于給市場上眾多的新晉跨境業務在發展過程中提供高性價比的跨境營銷核心服務,以技術產品(逸途sinoclick)和內容平臺(深諾營銷學院)為服務平臺依托,為客戶提供全方位,階梯式的輔助成長服務,至今已服務超過數萬家中國企業。
在數字經濟時代下,隨著“一帶一路”倡議的提出,越來越多的中小企業看到了跨境電商帶來的更廣闊的機遇,但缺少人力資源和專業知識,是國內中小電商做出海營銷的最大痛點。
團隊也在此機遇下應運而生,在2017-2019短短2年間,服務客戶從開始的2000人激增到10000人。成員分布在在深圳、上海和即將成立的成都分部。
如今,SMB部門已改名GCC(Growing Client Center),旨在更好地為成長型客戶提供服務,
GCC將持續秉承著為客戶實現業務增長,創造價值的目標繼續前行。在客戶成長道路上提供更高效,更全面,更有針對性的服務。
(文/雨果網 吳桂真)