實(shí)體店的倒閉,加上政府規(guī)定的居家令等,無疑將對今年拉美零售市場帶來沖擊。據(jù)悉,相關(guān)機(jī)構(gòu)下降了零售增幅5.3%,至1.506萬億美元。
大流行的影響深遠(yuǎn),標(biāo)志著拉丁美洲電子商務(wù)的分水嶺。據(jù)emarketer估計(jì),今年有1080萬消費(fèi)者將首次進(jìn)行數(shù)字購物。這將使數(shù)字買家的總?cè)藬?shù)達(dá)到1.917億,占該地區(qū)14歲及14歲以上人口的38.4%。
盡管拉丁美洲經(jīng)濟(jì)形勢不穩(wěn)定,但零售電子商務(wù)仍保持強(qiáng)勁的兩位數(shù)增長。emarketer預(yù)計(jì)零售電子商務(wù)銷售額將增長19.4%至836.3億美元。這比之前在2019年第四季度預(yù)測中預(yù)測的12.5%高出近7個百分點(diǎn)。
可以說,社會隔離幫助巴西電商迅速發(fā)展。但是,聚焦到物流領(lǐng)域還沒有看到同樣的轉(zhuǎn)變。
據(jù)悉,在巴西,最大的零售商在過去幾年中采用了快遞方式,這意味著消費(fèi)者可以在訂購的同一天收到他們的商品。五年前,巴西全國平均等待送達(dá)時(shí)間為13天。但是,延遲交貨仍然很頻繁。
根據(jù)物流咨詢公司ILOS的一項(xiàng)研究,貨運(yùn)租賃應(yīng)用程序被56%的公司高管視為未來兩年內(nèi)城市交付的主要趨勢。
除了物流, 在巴西支付市場也值得關(guān)注。WhatsApp Pay的障礙不那么大 :反托拉斯機(jī)構(gòu)Cade取消了決定,暫停了Facebook與支付公司Cielo之間的合作關(guān)系,以處理消息傳遞應(yīng)用程序上的付款。