GBC，在跨境電商賣家心中臭名昭著，很多賣家被訛上后，一直沒有好的解決方法，要么和解，要么關店，不管選擇哪種，都是損失。（本文所談不包括事實侵權被投訴）

為此分三步，教大家如何規避，您可以先收藏再抽空詳細閱讀！

一、了解侵權

侵權類型有三種：商標侵權、著作權侵權、專利侵權。這里以商標侵權為例：

商標侵權，速賣通這樣說：一般違規與嚴重違規。

嚴重違規：即未經注冊商標權人許可，在同一種商品上使用與其注冊商標相同或相似商標，嚴重違規三次關店；一般違規：即其他未經權利人許可使用他人商標的情況，首次違規扣0分，其后每次重復違規扣6分，累達48分者關店。

注意：

1、速賣通會按照侵權商品投訴被受理時的狀態，根據相關規定對相關賣家實施適用處罰；

2、同一天內所有一般違規及著作權侵權投訴，包括所有投訴成立，及速賣通平臺抽樣檢查，扣分累計不超過6分；

3、同三天內所有嚴重違規，包括所有投訴成立及速賣通平臺抽樣檢查，只會作一次違規計算；三次嚴重違規者關閉賬號，嚴重違規次數記錄累計不區分侵權類型；

4、速賣通有權對賣家商品違規及侵權行為及賣家店鋪采取處罰，包括但不限于：退回或刪除商品/信息；限制商品發布；暫時凍結賬戶; 關閉賬號。

5、每項違規行為由處罰之日起有效365天；

二、了解GBC

GBC是美國的一個律師事務所，其中一個業務是關于國際知識產權和反假冒商品部分，是代理那些品牌商來進行打假。

被GBC投訴后受到的處罰如下：

1：商品 - 有些是要求處理被起訴的商品，有些是要求處理全部商品，故對被投訴的賣家，有可能被告的產品被平臺刪除，也有可能不僅被起訴的產品被處理，還伴隨全店鋪商品下架（商家檢查過之后確認沒有問題可以自行上架的）;

2：資金，凍結平臺處理當天賣家資金賬戶中的“可用”金額，禁令是凍結提現金額及提前放款保證金。

三、被凍結了怎么辦？

兩種選擇：放棄店鋪或和解。

放棄店鋪是在缺席審判之后，法院判定被告要賠償原告多少多少美金費用（美國資產），經常發生在速賣通、paypal、wish、亞馬遜上，所以賣家不要告訴任何人，自己其他賬戶的信息如paypal賬號等。

和解的話，要找有相關經驗的律師，賣家要了解他的收費模式如按固定費用收還是按和解金的百分比收取，究竟按哪種看凍結金額多少，這個要具體談。

四、侵權后要做什么？

首先，賣家應在第一時間刪除侵權產品，不是下架是刪除，包括公司下其他店鋪；其次，賣家及時提現，不管是哪個平臺，固定周期提現，或者是固定金額提現；最后，結合凍結金額、律師的反饋，綜合權衡想好是用哪種方法去解決這個問題。

五、如何防范侵權被投訴？

建議賣家

1、學習并尊重知識產權，每周不定期嚴查店內在線及下架的產品，若存在侵權行為，要立即將相關產品刪除；

2、與供應商、廠商合作前，了解其供貨來源，如若資金允許，實拍圖片以保證圖片描述、質量，讓買家更直觀的了解產品信息。

3、了解行業內的品牌信息，主要品牌其系列產品的外觀、包含的元素等，避免上架有類似元素或外觀的產品。

4、留意伊利洛伊州的買家地址（lllinois)，遇到買家索要隱私信息不要給予。

5、想長遠且健康的發展，自營品牌是關鍵，產品定位、市場需求的深度挖掘等建立起來的品牌營銷，讓產品有更多附加值。

（來源：移步電商學院）

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