由于疫情影響，歐洲的消費(fèi)者習(xí)慣以及習(xí)俗都帶來了不少改變，從而影響了電商平臺(tái)暢銷品類的影響，本篇文章主要分享由于疫情導(dǎo)致的歐洲消費(fèi)者習(xí)慣的改變以及歐洲站點(diǎn)亞馬遜暢銷產(chǎn)品分析

1.關(guān)于歐洲

歐洲共有44個(gè)國家和地區(qū)：

? 北歐主要國家有：芬蘭、瑞典、挪威、冰島、丹麥

? 東歐主要國家有：俄羅斯、烏克蘭、拉脫維亞、立陶宛、白俄羅斯

? 南歐主要國家有：意大利、羅馬尼亞、保加利亞、塞爾維亞、阿爾巴尼亞、希臘、西班牙、葡萄牙。

? 中歐主要國家有：德國、瑞士、波蘭、捷克、斯洛伐克、匈牙利、奧地利。

? 西歐主要國家有：英國、愛爾蘭、荷蘭、比利時(shí)、盧森堡、法國、摩納哥。

歐盟有28個(gè)國家

19個(gè)歐盟國家統(tǒng)一貨幣， 歐元

2. 疫情導(dǎo)致的消費(fèi)者習(xí)慣的改變

現(xiàn)在歐洲疫情狀況

經(jīng)歷了一場(chǎng)疫情的洗禮后，許多歐洲人的生活方式改變了，很多固有的觀念也被顛覆了。顛覆了對(duì)病毒的認(rèn)識(shí)。人們的消費(fèi)觀念發(fā)生了巨大的改變：健康理念升級(jí)、云生活方式普及、智能家電更新?lián)Q代、非接觸式消費(fèi)初體驗(yàn)。

對(duì)口罩的態(tài)度反轉(zhuǎn)

此前，很多歐洲人對(duì)口罩的態(tài)度是，堅(jiān)決不戴！現(xiàn)在，真香了。

社交禮儀的改變：以前的歐洲人，見面貼臉握手擁抱簡(jiǎn)直是基本禮貌， 現(xiàn)在，握手別想了，擁抱更是不可能了。

人與人兩米的社交距離， 現(xiàn)在是一米的距離。成了大家交往的常態(tài)

歐洲各國政府已開始放寬限制，因?yàn)镃OVID-19的威脅是降級(jí)。商店的重新運(yùn)業(yè)，但消費(fèi)者的警告仍然很高。我們以前的生活方式過渡到新常態(tài)， 比如說：工作，社交和購物， 因?yàn)殚L(zhǎng)期的居家隔離，使以前的許多行為變得多余。現(xiàn)在，許多購物者正在重新評(píng)估舊支出

這個(gè)調(diào)查將消費(fèi)者分為四個(gè)不同的群組：

1謹(jǐn)慎：減少一些花費(fèi)和等待

2步履維艱：支出水平保持不變

3個(gè)休眠器：減少所有不必要的操作

4自信：支出水平上升

調(diào)查顯示：整個(gè)歐洲的零售呈下滑趨勢(shì)，幾乎三分之二的消費(fèi)者表示他們，在非食品類別和信心方面的支出減少了

全球咨詢公司Alvarez＆Marsal與Retail Economics合作，共同對(duì)六個(gè)歐洲國家（意大利，德國，英國，法國，西班牙和瑞士）的6000名消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查。報(bào)告顯示，新冠疫情后，歐洲人改變其以往購物習(xí)慣，選擇在線購物。這將使今年歐洲在線銷售的營業(yè)額增加136億，其中意大利增加15億，英國增加50億，法國增加30億

40%的受訪者表示，由于疫情，他們首次在網(wǎng)上購買了商品，而疫情之前只在商店購物。對(duì)于意大利和西班牙（受疫情影響最大的國家）的消費(fèi)者，這一比例為55％。

預(yù)計(jì)到2020年底，德國的電子商務(wù)價(jià)值將達(dá)到1034億歐元。這將意味著增長(zhǎng)10％，因?yàn)槿ツ暝诰€零售業(yè)的價(jià)值為940億歐元。

報(bào)告指出，意大利是線上消費(fèi)普及率較低的國家之一：2019年為6.3％，今年激增至8.3％，預(yù)測(cè)到2021年為9.5％。最糟糕的是西班牙，線上消費(fèi)比例從2019年的5.3％增至2020年的7.3％，預(yù)計(jì)2021年為7.6％。英國今年將增加到24％（與2019年相比提高4個(gè)百分點(diǎn)）。德國排名第二，2020年為13.9％。    

3. 疫情期間，歐洲線上品類銷量變化

增長(zhǎng)最快的行業(yè)：超市，游戲，在線藥房和辦公用品是整個(gè)禁閉期內(nèi)增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域。

跌幅最大的行業(yè)：就其本身而言，時(shí)裝，家居用品和裝飾，旅游和各類門票是受影響最大的部門。

歐洲暢銷產(chǎn)品

根據(jù)目前亞馬遜平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)顯示，以下產(chǎn)品在疫情爆發(fā)后，變得更加暢銷了

掃地機(jī)器人

 割草機(jī)器人

LED 節(jié)能燈泡 

L形游戲電腦桌 

精油香薰機(jī)

 廚房電子秤

同時(shí)受疫情影響，在家隔離期間，只能選擇在家運(yùn)動(dòng)，所以室內(nèi)使用的相關(guān)類目產(chǎn)品，呈明顯上升趨勢(shì)。

無線電子類熱銷產(chǎn)品：移動(dòng)電源，行車記錄儀，

運(yùn)動(dòng)耳機(jī)，藍(lán)牙音箱和充電線

服裝：熱銷產(chǎn)品：飛行員款太陽眼鏡、塑形內(nèi)衣、 緊身膠帶、平口襪、腰帶和斜挎包

運(yùn)動(dòng)熱銷產(chǎn)品：跑步機(jī)， 瑜伽墊， 測(cè)心率和卡路 里的運(yùn)動(dòng)手環(huán)、杠鈴、自行車燈

3C數(shù)碼產(chǎn)品：手機(jī)充電線，多功能轉(zhuǎn)換器，無線

鼠標(biāo)，移動(dòng)硬盤

美妝：面膜， 吹風(fēng)機(jī)，化妝刷套裝， 指甲油+美 甲儀套裝

4. 英國7月份解禁以后，零售商沒有看到太多的顧客。

全英新冠病亡累計(jì)達(dá)到44,236例

歐洲的大部分國家和地區(qū)已經(jīng)實(shí)行解封狀態(tài)，英國的商場(chǎng)，餐廳，酒吧全部對(duì)外開放。但是實(shí)際消費(fèi)的情況卻不是特別理想，消費(fèi)者的信心還需要時(shí)間去建立。

自3月20日以來，英格蘭有約35,000家酒吧停止了營業(yè)。酒吧行業(yè)表示對(duì)重新營業(yè)表示歡迎，但敦促顧客尊重酒吧工作人員以及重新營業(yè)后的變化。

Pret A Manger將永久關(guān)閉30家店

受到新冠疫情的影響，連鎖咖啡餐飲店P(guān)ret A Manger受重創(chuàng)，將永久關(guān)閉30家門店，使至少1000個(gè)工作崗位面臨危險(xiǎn)。其他店鋪的員工數(shù)量也將減少。在英國全面解禁以來，Pret A Manger重新開放了英國410家門店中的339家，但由于客流量不足，與去年同期相比銷售額下降了74%。

13所大學(xué)面臨破產(chǎn)

新冠疫情使英國中高等教育機(jī)構(gòu)面臨多達(dá)年收入四分之一的損失，13所大學(xué)面臨破產(chǎn)。IFS估計(jì)，由于國際留學(xué)生數(shù)量減少以及社會(huì)疏遠(yuǎn)導(dǎo)致收入的枯竭，英國的高教產(chǎn)業(yè)將損失110億英鎊。其中，對(duì)國際留學(xué)生依賴較重的高校，面臨的收入損失最大。

5． 英國政府的護(hù)持政策

英國當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月8日中午，財(cái)政大臣Rishi Sunak在議會(huì)發(fā)布了緊急經(jīng)濟(jì)刺激預(yù)算，重點(diǎn)旨在"促就業(yè)、保就業(yè)、創(chuàng)崗位"，其中包括大量的財(cái)政扶持恢復(fù)就業(yè)、創(chuàng)造就業(yè)、保護(hù)就業(yè)的全面撒錢方案，為英國疫后經(jīng)濟(jì)注入強(qiáng)心針。

政策中包括，將購買住宅房產(chǎn)的印花稅起征點(diǎn)從當(dāng)前的12.5萬英鎊提高到50萬英鎊，立刻執(zhí)行，截止日期到明年的3月31日。預(yù)計(jì)這期間購房的約90%買家受益。VAT降低至15%

· 財(cái)政大臣確認(rèn)，目前的職位保留計(jì)劃將于10月結(jié)束，但如果雇主繼續(xù)聘用被停職留薪的雇員至2021年1月，雇主可因每位雇員獲得1000鎊獎(jiǎng)勵(lì)；

· 一項(xiàng)20億英鎊基金，為16-24歲間長(zhǎng)期面臨失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的福利領(lǐng)取者(Universal Credit)提供為期6個(gè)月的見習(xí)工作機(jī)會(huì)，并由政府支付最低薪資；

· 臨時(shí)的印花稅免稅假期，免除所有住宅房產(chǎn)交易中低于50萬英鎊部分的印花稅，也就是將起征點(diǎn)調(diào)高到50萬英鎊。該免稅政策即刻生效，直至2021年3月31日；

· 承諾為英格蘭的年輕人提供3萬個(gè)新的實(shí)習(xí)生崗位。企業(yè)每提供1個(gè)實(shí)習(xí)崗位可獲得1000英鎊補(bǔ)助，實(shí)習(xí)結(jié)束每雇傭1人可以獲得2000英鎊補(bǔ)助；

· 財(cái)政大臣宣布“就餐幫助”折扣，8月中的每周一至周三，外出就餐享受50%折扣，成人和兒童每人最高可優(yōu)惠10英鎊。

· 針對(duì)旅游和服務(wù)業(yè)（Tourism and Hospitality），暫時(shí)降低其VAT稅率達(dá)6個(gè)月時(shí)間；這代表，從2020年7月15日至2021年1月12日，這些包括餐飲業(yè)者在內(nèi)的服務(wù)行業(yè)，比如說餐飲業(yè)，旅游住宿，酒店，電影院，主題公園等，都可以享受降至5%的VAT稅率優(yōu)惠（這是從原本的20%降至5%）

（來源：Amy聊跨境）

點(diǎn)擊文字，查看該觀察員更多精華文章
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。