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2個月無法妥投?Wish回應“A+物流”問題

有的賣家長達2個月無法妥投,被退款的訂單金額約在1.5萬美金。

近日,多位Wish賣家向雨果網爆料稱,平臺要求商戶使用官方的A+物流渠道,但該渠道不僅物流時效慢且妥投率較低。有的賣家長達2個月無法妥投,被退款的訂單金額約在1.5萬美金,還有近8萬美金訂單目前已超出了平臺妥投期限,且隨時或被客戶退款。

針對此事雨果網聯系了Wish官方,其回應稱,今年跨境物流不穩定因素增多,比如疫情擴散導致歐洲物流備受打擊,7月1日美國路向國際郵費大幅漲價等,Wish提醒商戶注意物流操作規范、避免因攬收延誤帶來的損失。Wish也會持續傾聽商戶聲音。

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