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2013-12-30 18:10
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毫無疑問，隨著越來越多的美國大品牌連鎖超市進駐到北部邊境，加拿大的零售市場格局正出現翻天覆地的變化。零售專家表示，在即將到來的2014年中，誰想在零售戰中贏得加拿大消費者的青睞，其決定性因素是看誰能夠提供性價比更佳的商品。
雨果網從《多倫多星報》12月27日的報道中獲悉：愛德華瓊斯公司零售分析師Brian Yarbrough說：“盡管加拿大市場競爭激烈，但是如果誰能夠提供更具性價比的商品，誰就可以得到更大的市場份額。從目前情形來看，人們依然十分關注產品性價比 。”
據悉，今年加拿大的零售市場變得異常的激烈，特別是連鎖超市Target在加拿大國內開了124家門店，成為了美國入駐加拿大零售市場最大的連鎖超市。面對如此來勢洶洶的外資連鎖超市，加拿大國內的零售商也并非坐以待斃，他們同樣以瘋狂的速度鞏固自身市場份額，通過降低整體成本和提高服務質量等手段，試圖能夠跟上Target、沃爾瑪等超市的腳步。
在零售市場擴張的浪潮中，最搶眼的莫過于連鎖超市勞伯勞斯（Loblaws）以124億美元現金和股票收購了啟康藥房（Drug Mart），同時Soybeys以58億美元的高價收購了美國零售商西夫韋（Safeway）的加拿大資產。不僅如此，甚至連在線零售商亞馬遜也來“添亂”，宣布即將對加拿大消費者提供直接的食品配送服務。
事實上，加拿大并不像美國有這么多的高檔零售商，但隨著市場狀況的改善以及消費者信心的提升，出現發展機遇并非不可能。
LoyaltyOne公司副總裁兼市場業務營銷經理Graeme McVie說，雖然我們都知道消費者最關心的是商品價格，但這并不意味著，他們只會關注價格。除了價格上，相配套的庫存信息和配套服務也是消費者關注的東西。比如，消費者購買電子設備時，商家可以免費提供組裝；或者在線購買產品得不到折扣時，實體商家可以提供相應的折扣。許多商家都用促銷來作為吸引顧客的首要手段，但是并不是說折扣打得越大就是越奏效。
金斯頓皇后大學營銷學教授Ken Wong指出，在當前“價格主導”的環境下，商家想要贏得勝利，取決于消費者在尋找什么。他說：“如果你尋找的是低價，那么這無疑是件好事，因為越大的商店總是會提供越低的價格。但在大商店里，你找不到比較個性化、更具特性的商品，而在中小型商店里，他們提供的是當地的商品以及精致的個性化服務，購物環境也更加舒適。因此，大小商店各有長處。”
小商店在與大型超市競爭首選面臨的問題就是價格，因為他們的成本太高，所以打價格戰總是難以維持經營利潤。Yellow Pages集團旗下的Fiona Story超市推出一項名為“鄰近購物”的經營策略，長期致力于發展本地業務，聲稱在龐大的競爭壓力下，小企業將不得不得通過更多的創意去吸引更多的消費者。這實際上是小企業提高可見性以及利用其它渠道的一個需求，特別是他們之前沒有好好考慮過兒的數字營銷渠道。她說：“盡管當地零售交易并非巨大，但仍是支持當地企業的渴望。”
雨果網了解到：雖然加拿大連鎖藥店的經營受醫改的影響很大，但加拿大整個零售市場對于許多零售巨鱷來說，卻是未來擴張的大好目標。2013年，沃爾瑪投入數億加元，新開多家門店并拓展其加拿大配送網絡，以期在加拿大市場形成有競爭力的零售布局。這家總部在美國的平價零售商表示，計劃在明年1月時完成至少37家超級中心的布局，使其在加拿大的門店數量達到388家。據了解，其中9家為新開店鋪，剩余的則是收購一家食品雜貨店公司的原有店鋪，重新設計后開張。（編譯：何志勇）
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