1 侵權小紅旗
說起亞馬遜賬號被封的話題,絕對逃脫不了因為侵權原因所導致被封這個話題點的。(PS:本文接下來所講的侵權都為知識產權侵權)侵權的類型多種多樣,封店的郵件小土豆見過的都非常多種。
由于篇幅問題,小土豆這里就放一封比較常見的和比較不常見的封店郵件。
比較常見的:
比較不常見的:
2 收到侵權郵件的原因
說起原因,我們首先得了解一下侵權的幾種類型,一般分為三大類。
一:專利侵權(patent) (外觀專利、發明專利、實用專利)
專利侵權就是指賣家在沒有得到專利權人許可的情況下,銷售其專利產品。
劃重點:經常有賣家問小土豆,亞馬遜發郵件跟我說侵權了,但是我去查了我跟他的產品不是完全一致,(不排除誤判)有一種可能是你的產品中使用了他申請的專利。
舉例時間:舉個大家很熟悉的案子:侵權蘋果專利,也是我經常在朋友圈發案例的,大家經常遇到。
(圖片來于網絡,侵刪)
二、版權侵權(copyright)
版權旨在保護原創作品,如視頻、電影、歌曲、書籍、音樂作品、視頻游戲和繪畫等。有一定創新的原創作者作品,就有該作品的版權,受版權保護。
亞馬遜常見的版權侵權一般有幾種:
1.去年涉及到幾百個賬號侵權的獨角獸案子,主要涉及Flower Unicorn 小花獨角獸和Star Unicorn 星星獨角獸兩個圖片版權。
比如你賣的產品是水杯,將具有版權保護的圖案印在水杯上,妥妥的侵權。
2.listing文案用了別人的圖。
無論你的圖片是來自亞馬遜、供應商、1688、eBay等。只要你使用了被作者發現,他來投訴,這就是侵權了。
我曾經還在論壇上看過一位賣家說獨角獸侵權,我把獨角獸的一部分去掉,是不是就不侵權了。這個也算侵權,只是看有沒有被發現。
3.抄襲其他賣家的產品描述。
三、商標侵權
1.跟賣其他注冊了商標的賣家的產品。
2.在listing詳情頁中不小心使用了別人的商標。
舉例:蘋果商標
3.商標侵權中還有一種比較特殊的,我們一般稱之為假冒侵權。
商標中的假冒侵權不是我們平常所說的售假。一般指使用他人商標或者非常相似的商標來銷售自己的產品。這里面就不得不提到LV了。
舉個例子:有賣家曾經拿一款LV的包包問小土豆:小土豆,我們莫名其妙收到了侵權LV,商標濫用的郵件。問客服,客服也不清楚咋回事,我們也自己查了,我們包包的花紋,美國也沒有版權。小土豆默默看著彈窗的消息,突然客戶來了一句,就是跟LV一模一樣。(大伙要知道lv的圖案、花紋、款式、紋路等等全身上下都注冊了商標)跟LV一模一樣就是假冒侵權了,又稱仿冒侵權、偽造侵權。
還有很多賣家跟小土豆說,別人都在賣,怎么他們沒事?我只能說他們說不定其他賬號被封過呢,沒被封也不敢完全保證以后一直沒事,這種擦邊球產品都有風險。
3 收到侵權封店郵件怎么辦
一般亞馬遜侵權封店了,誤判的可能性就非常非常小了。
如果是別人投訴導致的,可以和對方協商,撤訴。一般大品牌很多時候是不會回復你的,或者獅子大開口,需要太多錢來解決了。
我們還有一種也是大多數賣家直接選擇的 就是走亞馬遜申訴渠道。通過向亞馬遜申訴解封店鋪
不過很多賣家在申訴過程中會收到類似需要提供更詳細的信息的郵件或者不再回復的郵件。經常有賣家問我,我都收到八九封需要更詳細信息的郵件,還有的說我收到不在回復的郵件,一兩個月沒回復甚至一年沒回復了。有這種煩惱的都可以咨詢文章末尾小姐姐微信,我們專門為你們解決煩惱。
4 預防侵權,避免踩坑
小土豆的建議環節之如何預防侵權
寫到這里,腦海中突然有一個想法要不要下一篇繼續寫,因為實在太多點了。今天簡寫,哪次找時間詳細寫一篇。
1.專利、商標網站查詢
2.避免使用具有版權保護的圖案(尤其是大牌)
3.詳情頁不要只抄一家,逮著一只羊使勁擼羊毛,綜合綜合,自己寫
4.圖片最好是己方拍攝,避免照搬
5.鏈接自建比較好,隨便跟賣最后侵權的很多。
6.保證供貨渠道正規
7.盡量避免使用他人的品牌名稱或logo
等等
(來源:小土豆申訴)
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