已收藏,可在 我的資料庫 中查看
關注作者
您可能還需要

外貿電商競爭的本質:流量入口(續)

最近網絡投資人,夢想家環球旅游度假投資人,比鄰互動網絡戰略精品班特聘講師吳駿先生與廣州外貿電商同仁就“外貿電商競爭的本質”這個主題進行深入交流。以下是交流實錄:從客戶分析角度按照渠道來源把已購買客戶做一個分類,定期拜訪調研分析從我這里采購產品的客戶,尋

外貿電商競爭的本質:流量入口(續)

最近網絡投資人,夢想家環球旅游度假投資人,比鄰互動網絡戰略精品班特聘講師吳駿先生與廣州外貿電商同仁就“外貿電商競爭的本質”這個主題進行深入交流。以下是交流實錄:

從客戶分析角度

按照渠道來源把已購買客戶做一個分類,定期拜訪調研分析從我這里采購產品的客戶,尋找到他們在我這里購買的原因。然后看看這些客戶里面有沒有共同特征。如果有,那么思考:如何圍繞我的強項,對這部分客戶做針對性的開發。

從我個人來講,我比較喜歡能黏住最貼近終端市場的客戶,而我要表現出比他們更了解終端客戶,而不是聽他們告訴我客戶需要什么。因為當我的思維和他同步的時候,我們之間的磨合成本是最低的。

也不知道在座的各位是否會有類似的體會,所以現在的貿易企業不僅僅要求有信息,而且更需要了解客戶和懂市場。

從品牌建設角度

我在社交平臺上設立自己的頻道,做產品調研和再設計。

經常聽到有朋友說,我們找國外設計師為我們設計,進行合作。我說對他們說,你們out了,現在真正懂網絡營銷的,會邀請客戶和設計師在社交平臺上給自己的產品提建議和設計思路。因為本地人最了解本地需求,同時這種信息的獲取成本很低,而且這也是宣傳你自己企業的一種方式。

你是希望你的客戶來中國之前就認識你奔著你來,還是希望在廣交會阿里巴巴上苦苦等待投廣告費?其實蘭亭也好,深圳的一些企業也好,包括我們自己,很早就在做這樣的事。

我坦白,因為供應鏈的問題,限制了婚紗業務方面的發展,及質量和成本的平衡。營銷的核心在于必須保證高毛利,因為客戶的服務成本高。但是小批發客戶多,可以在這里尋找發展機會。這件事要看到大效果至少得要堅持一年以上。但是想把企業做大必須做戰略,戰略就是時間換空間,也就是現在苦活沒人做我來做,等幾年后我做到了,很多人羨慕想做的時候已經沒有空間了。

這些是我的經驗,B2B和B2C摻著說的,因為今天來的人群比較雜只能這樣。其實我更希望以后比鄰互動能夠做一些定向的,只圍繞一個核心點——B2C或B2B,這樣會比較不容易錯亂一些。

我最不害怕的競爭對手就是上來就放低價格去沖市場的。這樣的人,年年都會有,但剩下的還是幾個老面孔。為什么?因為懂商不懂電,是迷茫,懂電不懂商,是白忙。

電子企業案例:

某電子元器件企業,以GA廣告為主,加上SEO引入流量。

全品類,客戶重復消費頻率高、單價低、流量入口巨大(關鍵詞幾萬個入口,討論社區多)、利潤率中等。

企業投入資金做SEO和谷歌廣告,結合將客戶從EBAY轉向自己的自主社交平臺黏住老客戶。目前積累了十萬個老客戶資料。即使獲取新客戶成本高,但客戶重復消費后,廣告成本占比遞減,策略成功。

小貼士:歡迎關注本文作者的微博及微信公眾號@比鄰互動

【歡迎關注雨果網官方微信號:cifnews】

分享到:

--
評論
最新 熱門 資訊 資料 專題 果園 標簽 百科 搜索

收藏

--

--

分享
比鄰互動
分享不易,關注獲取更多干貨
国内嫩模自拍偷拍无码视频| 国产一在线精品一区在线观看| 插得英语课代表叫个不停|