紅線和坑一定要多去看,多去分析和學習,看的坑和紅線越多,到自己的時候走的就會越順利。沒有仔細看過的賣家可以看完上一篇再來看這篇:敏哥:深度揭秘亞馬遜A9算法的那些紅線
其實對于很多對亞馬遜不了解的跨境電商賣家來說,他們會認為我們現在正在做的事情好像很高大上。
但是其實說到底這就是一門生意,這就是一門倒買倒賣的生意而已,只是這個倒買倒賣的生意需要我們用更高的能力,更全面的能力才能夠把亞馬遜創(chuàng)業(yè)這件事兒給干好,僅此而已!
那生意或者說商業(yè)的本質到底是什么呢?
就兩個字:賺錢!
如何才能在亞馬遜上賺更多的錢呢?亞馬遜的錢真的那么好賺嗎?其實不然!市場其實一直在給那些不遵守平臺規(guī)則,試圖不斷的走捷徑,挑戰(zhàn)平臺底線的賣家們上課!
最典型的事件就是年后的大批查封違規(guī)做口罩的亞馬遜賣家,這批人當初在做的時候就會預料到這一天的到來,集體維權訴訟也沒有辦法阻攔平臺規(guī)范化的決心!
甚至在近期亞馬遜在全球成立了打假團隊,專門打擊那些違反法律法規(guī)、違反平臺規(guī)則,在平臺上銷售各種假冒偽劣商品的賣家。
并且打假團隊的陣容非常強大,包括了前美國聯(lián)邦調查官、資深調查員以及數據分析師組成。
未來想著在平臺內鉆漏洞的亞馬遜賣家將會沒有任何的生存空間!
因此大家會發(fā)現要想在亞馬遜上長久的賺錢和獲利真的是非常的不容易!平臺的紅線就好比是老虎的屁股,摸不得啊!
下面我們繼續(xù)來給大家普及上篇文章沒講完的紅線,愛學習的老鐵們都拿著小本本開始記錄吧!
紅線一:永遠不要試圖去騷擾用戶
很多時候我們在研究平臺的運營紅線的時候,我們要回到本質上來思考問題!亞馬遜是一個極度重視用戶體驗的平臺,平臺會很注重用戶的隱私,我們是沒有辦法去直接獲取到用戶的電話號碼或者是郵箱的,這也催生了行業(yè)內的一些灰色產業(yè),比如說:找差評郵箱。
很多的亞馬遜賣家會想著去找類似的服務商去刪差評,其實這種玩兒法是會存在一定的風險,客戶可以保留所有的郵件溝通截圖,只要向亞馬遜舉報之后,那你的賬號基本就離收到小紅旗不遠了。
其次我們在通過站內信跟用戶溝通的時候要注意,不要頻繁的去給用戶發(fā)消息,正常來說一般我們發(fā)一封消息過去之后,客戶如果一段時間沒回的話,頂多再去催一次,頻繁的催促會招來用戶的反感,一個舉報之后就會給自己帶來麻煩。
謹記一點:永遠不要試圖去騷擾客戶,無論是通過站內渠道還是站外渠道!
紅線二:惡意低價刷單要小心,否則會永久失去購物車
其實這條紅線說到底還是想要去鉆平臺漏洞的玩兒法,因為亞馬遜測評的成本確實是太高了,很多賣家想著在鏈接推廣的初期故意壓低鏈接的價格,從而用很低的成本去做刷單。
這么玩兒的風險會非常的大,一旦你用大量的超低價刷單之后,后期你再想著把鏈接的價格提上來,亞馬遜會讓你永遠失去這個購物車的。那么相當于你整條listing全部都白做了。
除非你還能一直堅持用原來的超低價去賣,因此你會發(fā)現往往一切看似美好的“小聰明”,背后都隱藏著巨大的風險,我還是那句話:永遠不要嘗試跟平臺玩兒技術,玩兒著玩兒著就會把自己玩兒完。
紅線三:listing的流量干預一定要慎重
有關這一點其實也是跟一些所謂的黑科技搭邊的,前些年玩兒的人會多一些,簡單來說就是通過一些服務商,人為的給listing灌流量,讓平臺誤以為listing很火爆或者是很受歡迎。
常見的有l(wèi)siting的點擊加購,甚至包括cpc的點擊排名,說到底還是那句話:永遠不要嘗試和平臺玩兒技術,因為平臺是游戲規(guī)則的制定者!任何的技術在平臺面前都是小把戲,只是看亞馬遜什么時候跟你算賬而已!
你動動腦子好好想想,那些打假團隊中的數據分析師到底是干嘛的呢?
紅線四:濫用變體要慎重
有關變體存在的意義到底是什么?大家有沒有仔細的去思考過?
其實變體存在的意義就是為了提高整體listing的轉化率,給用戶提供更豐富的產品選擇,僅此而已!
但是我們的賣家卻把變體玩兒出了新的高度,不管店鋪內產品所屬的類目,只要有review的都想著合并。
甚至有些賣家的變體中包含著僵尸鏈接,這些都是平臺嚴格禁止的。
一定要注意變體的合規(guī)性,規(guī)范化的去做運營。之前已經有非常多的賣家出現濫用變體的情況,平臺目前對于濫用變體的監(jiān)管已經越來越嚴格了。
紅線五:跟賣的產品必須跟原鏈接是一模一樣的
跟賣存在的意義就是為了讓相同的鏈接和產品進行統(tǒng)一管理,平臺最終希望的是能夠顯示出產品的多樣性。
有關這點其實也是亞馬遜的TOS中寫的非常清楚的,這點同時也是我們可以用來打跟賣的最佳切入點。
比如說:我們可以用test buy的方式不斷的來發(fā)現跟賣跟我們產品的區(qū)別點,找出這個區(qū)別點,跟平臺投訴后的成功率會很高。
(來源:敏哥跨境記)
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