隨著阿里巴巴重啟“春雷計劃”，幫助中小企業抵抗疫情影響，Lazada響應號召啟動了一系列商家幫扶舉措，并于近日更新4大模塊幫助商家提高經營效率：上線商家中心新版首頁、新增“生意參謀”、店鋪釘釘釘釘綁定，新品成長模塊，為商家提供經營判斷依據、助力商家提高平臺經營效率。

一、商家中心首頁升級，提效、引流、優化有依據

此次商家中心新版首頁，新增代辦事項、經營指標、快捷入口，優化了導航欄。導航欄結構按照經營目標進行升級，方便商家用戶快速找到響應功能；待辦事項方便提醒商家用戶完成運營計劃；經營指標展示方便商家用戶了解平臺導向及自身情況，用更豐富的經營數據支持商家用戶的經營判斷；快捷入口方便用戶實現快速操作，提高效率。

二、“生意參謀”上線，高效數據化運營提升爆單機會

數據化運營是使店鋪流量和轉化率持續提升的關鍵之一，Lazada的“生意參謀-行業關鍵詞看板”在阿里巴巴大數據技術的加持下為商家提供更為專業的數據化運營分析和展示。讓商家實時了解東南亞用戶需求及市場趨勢，為商家提供了更加可靠的平臺熱搜詞及趨勢詞，幫助商家優化標題和提供選品參考，提升店鋪流量。

三、Lazada店鋪綁定釘釘，商家和小二溝通破壁

行業關鍵詞功能可以為商家提供其店鋪核心主營類目項下的平臺TOP50的熱搜詞與趨勢詞。熱搜詞榜單可以幫助商家分析行業熱搜趨勢；飆升詞榜單可幫助商家洞察機會貨品；在每個關鍵詞下，還提供貨品充足度、轉化率等指標數據，用更明確的數據幫助商家用戶了解買家需求及市場趨勢參考，進而優化自身選品、提高店鋪流量及貨品銷量。 

Lazada店鋪賬號還實現了與釘釘綁定，極大提高了平臺與商家的溝通效率，解決現有釘釘運營的溝通難題。

作為首個和釘釘綁定的跨境平臺，綁定釘釘后，Lazada店鋪有機會獲得專屬運營經理對接；收取自動化數據日報，了解每日、每周店鋪運營數據；及時收到平臺政策信息動態，大促信息更新等，并可以更快聯系行業小二，獲得活動、流量資源等。

四、新品成長上線-可視化運營+免費流量扶持提升新品動銷率

Lazada平臺針對商家近30天發布的商品進行蜂巢分計算并提供新品診斷，商家可以看到每個商品的分數及等級表現；對于【好】等級商品有搜索流量扶持；每個新品都可以查看計分具體維度的達成情況，可以做針對性提升；扶持的商品如果有流量曝光，可以直接看到扶持后的流量提升比例、具體表現和流量效果，幫您做精細化運營；目前新品成長版塊所有商家均可使用，目前已在印尼，泰國，越南三個國家上線，其他國家將陸續開放。

▲蜂巢分：蜂巢分是算法根據5個維度和12個子項計分得出，每個維度的計分權重由算法決定，每個商品的計分和等級評定會每1-2天更新一次。

Lazada產品團隊一直將改善商家體驗，提高商家經營效率作為己任。疫情期間，產品團隊第一時間升級CEM（消費者運營工具），增加疫情訂單消費者觸達的運營功能，幫助商家安撫因疫情原因訂單被取消、延期的消費者的心情，提升消費者信心。并且根據商家的反饋意見，在商家中心做了整體的升級，上線商家中心中文版、逆向訂單可視化等，降低跨境商家經營成本，改善商家營商環境。

Lazada始終把改善商家體驗，提高商家經營效率作為己任。如果您對產品有什么建議和想法歡迎隨時提出，產品團隊將會及時處理您的需求，同時我們將抽取5名“意見領袖”商家，送上Lazada的可愛吉祥物Lazzie，還等什么呢？趕緊填寫問卷吧~

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（編輯：江同）