現在還是有很多的朋友說自己的店鋪不出單,有的是店鋪中的產品瀏覽量不多,有的是有瀏覽量但是客戶就是不下單,這是因為什么呢,接下來我們一起來聊聊,找到我們的差距所在。
1.定位的能力
定位的能力包含的有兩個,一個市場的定位,一個是人群的定位。市場的定位指的就是店鋪對市場提供(產品,服務,人員,形象等)都是,能夠在客戶的心中占據一個與眾不同和價值的位置,讓目標客戶能夠記住我們。從產品的角度來說,我們不能盲目的相信數據,要有自己的見解,比如手機殼的市場是很大的,但是等你進入這個行業的時候,你會發現并不是和我們想象的那么簡單。
人群的定位就是能夠找到我們的產品適合的人群,可能有些人沒有注意過,只是一味的往我們的店鋪中上傳產品,找流量做推廣等等,我們要想一下,為什么一樣的鞋子,有的賣幾十,但是有的卻是賣上千,現在是一個個性的時代,如果我們的店鋪和產品人群定位不準確的話,那么就意味著我們的流量肯定是不精確的,那么也就導致了我們的轉化率也是差的。
2.布局產品的能力
我們做運營需要思考的是定期上新和一次型布局哪個好?是全店打造還是重點打造?產品價格是不是越低越好?等等。這些也是需要我們的實際情況決定的,有著很好的供應鏈的話建議是定期上新,然后就是重點打造,有爆款的話就集中我們的店鋪資源去推廣,一旦成型,考慮搭配關聯帶動其他產品銷量,這樣我們的店鋪才能持續的增長。我們要記住價格是沒有界限的,面對的人不同,再貴的的東西也有人覺得便宜,再便宜的東西也有人覺得貴。
3.查看數據的能力
查看數據包括有主圖數據,產品數據,市場數據,客戶數據,推廣數據等等,而我們在做店鋪的時候不僅要明確數據的含義,更要明白其中的意義,我們要做的就是根據觀察的數據得出結論,為我們的下一步的優化提供方案支持。例如客戶在我們詳情頁的停留時間,過短過長都有可能就是我們內容不夠吸引人,沒有好產品的展示,讓客戶沒有在短時間內了解產品。
4.賣點的挖掘能力
賣家的挖掘其實是建立在人群定位上的,只有定位好人群,我們才能準確的挖掘出賣點,并且合理的給我們的準消費者表達。舉一個簡單的例子,我們想做女士的沐浴露,那么寶貝的優質關鍵詞可能是“沐浴露 持久留香 美白‘’那么我們在設計我們呢主圖和詳情的時候,我們必然是要在我們的主圖和詳情中把留香和美白表現出來的。
什么都是不是一蹴而就的,都是需要時間去慢慢的經歷,沉淀。當然有人能夠領著我們去做就更好了,可以讓我們更快的熟悉了解,在平臺中賺取到第一桶金,最終形成我們自己的一個操作運營的方式方法,師傅領進門,最終的修行結果還是要看我們自己。
(來源:跨境小知識)
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