2013-12-27 17:38
據(jù)《悉尼晨鋒報(bào)》的報(bào)道,連鎖百貨公司Myer的網(wǎng)絡(luò)商城在全年最忙碌的拆禮日(Boxing Day)不負(fù)重荷崩潰,對此,其CEO布魯克斯(Bernie Brookes)深感歉意。
在越來越多消費(fèi)者喜歡網(wǎng)購的情況下,Myer近幾年陸續(xù)投入數(shù)千萬元改造網(wǎng)站并增強(qiáng)在線銷售功能。不過,該公司在繁忙時(shí)段仍會遭受技術(shù)問題,例如6月開展年度清倉大甩賣時(shí)的巨大訪問量致使網(wǎng)站崩潰半個(gè)小時(shí)。
布魯克斯在接受采訪時(shí)表示,此次故障與網(wǎng)站應(yīng)對大規(guī)模訪問量的能力無關(guān),而是申請不與客服對話導(dǎo)致網(wǎng)頁加載超時(shí)。部分股東擔(dān)心這會對Myer的收入有所影響,布魯克斯則聲稱在線銷售額僅占總額的1%以下。
拆禮日當(dāng)天,該公司全澳共有67間門店?duì)I業(yè),其中,墨爾本和悉尼的店面于周四清晨5點(diǎn)就開門,其余則在7點(diǎn)。