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2020-07-09 09:25
今天之所以分享這個話題
是因為我不想這個公眾號
一直在追各大自媒體熱點
而是希望分享一些實實在在的干貨；
最近物流延遲，上架延遲
但是FBA送達時間要好得多
大多數訂單是正常配送的
這也看得出來
亞馬遜這個平臺有多重視買家購物體驗
如圖：
如紅色箭頭所示
在被貨代認為美國各大物流癱瘓的時候
很多訂單依然可以實現隔日達
甚至加急，當日達；
不同的平臺
對于賣家的承諾送達時間都不同
特別是從某寶，某貓轉型到跨境電商亞馬遜的賣家
特別不適應平臺嚴格的送達時間
因為阿里系對于賣家承諾送達時間
要求的不是很嚴
可亞馬遜平臺確有完全不同的考核指標
但如果在亞馬遜經常性的不達標
會被計入賬號的ODR考核
嚴重的甚至賬號因此被關；
如果你沒在承諾送達時間內
讓買家收到包裹，
買家可以無理由退款，
而且在他后期收到貨之后
還可以免費拿到你的貨物而不用承擔費用；
如果你是做wish平臺的也有好幾個送達時間的選項
很多新賣家會選擇7-14天
那你就必須在這個時間內送達
只能早，不能晚；
在各種小包渠道正常的情況下
EUB在15天之內都是可以送到的
快的話，可以做到5-7天送達
但如果到了年底旺季，或者偏遠地區
時效花上40天以上都是有可能
如果你是做東南亞shoppe的賣家
平臺對送達時間要求也不是很嚴
因為很多臺灣地區的買家
貨到了店里，一直沒去取
Shopee只對發貨時間有要求
新店鋪會讓你設置一個DTS
假設你設置2天，你就需要在2+2天內
把產品送到蝦皮的集貨倉；
如果超過這個時間，你的產品就算逾期；
如果店鋪逾期太多，就會對店鋪造成一定的影響；
這個DTS是自己設置的，并不是說時間越長越好；
如果你的DTS設置為5或者更多的天數；
那么你這款產品就屬于預售；
預售太長，非常影響買家下單的
今天關于承諾送達時間的問題
是希望引起大家的重視
運營的好壞，在于細節的成敗
（來源：藏龍薈跨境電商）
