突如其來的疫情為愈演愈烈的“直播帶貨”又添了一把火,而2020年中國廣交會首次在線舉辦,更是把外貿直播推到了一個歷史高度。國內市場,淘寶直播、快手、抖音、微信“百家爭鳴”,明星、企業家爭相作主播;跨境電商領域,直播賽道也初現規模,直播引流成為中小外貿企業的破局之道。
國內電商與短視頻的直播帶貨,如火如荼,我們稱之為人貨場缺一不可。但如果同樣的邏輯到了跨境電商又會有什么變化呢?是否有必要趁著還沒有頭部主播出現,提前開始布局呢?
國內“紅海” 國外藍海
直播帶貨簡單來說,就是主播在直播間,向觀看直播的受眾推薦商品。主播的選擇范圍廣泛,但實際上同樣需要掌握直播技巧,了解直播帶貨節奏,引導粉絲購買商品。帶貨效果好的主播一般是“網紅”或者特定領域的KOL(Key Opinion Leader,即關鍵意見領袖),這是由于獲得了一定關注度的主播更容易吸引粉絲,提高商品從關注到購買的轉化率。
在國內電商市場早已將直播做為賣家引流的一大法門之時,國外電商也開始進行實時流媒體的市場布局。
例如,東南亞電商平臺Shopee上線了專業KOL代理服務,就是為有直播需求的跨境賣家提供專業的本地KOL主播服務。目前,該服務已面向全體跨境賣家開放合作,覆蓋印尼、馬來西亞、臺灣、越南、泰國五大市場。在直播覆蓋的受眾上,Shopee Live已覆蓋新加坡、馬來西亞,泰國,印尼,越南,菲律賓,臺灣7大站點。該功能的推出滿足了新加坡人日益增長的對視頻內容的需求。數據顯示,目前有89%的新加坡人每天會通過手機觀看視頻,這相較于2017年同比增長了33%。
Shopee表示專業KOL代理服務為賣家帶來的訂單和GMV增量效果良好。已使用該服務的賣家數據顯示,KOL直播帶動店鋪訂單轉化,直播日店鋪訂單量和GMV雙雙增長超17倍。
哪些平臺可以玩?
對于國內外貿企業來說,做視頻直播首先還是選擇各大跨境電商的直播平臺,如阿里巴巴國際站、阿里巴巴速賣通、亞馬遜、lazada等,它們都配備了完善的電商直播培訓系統。
對于國外的外貿企業來說,由于海外的直播和視頻平臺基本上被控制在幾大互聯網巨頭,facebook、Twitter、Youtube、instagram等手中,這使得海外的中小企業做視頻和直播營銷還是以企業本身的傳播內容為主,通過傳播跟企業相關的有價值、有意思的視頻,在社交媒體提高影響力和品牌傳播,最終產生轉化率。而直播帶貨形式運用并不廣泛,這正成為跨境電商發展的突破口。
因此,國外品牌積極進行相關方面的嘗試,很多跨境進口品牌都已經和各大直播達人、網絡紅人合作進行跨境直播帶貨,從而增加品牌的曝光度與產品轉換率,加速資金循環速度,并直接推動了跨境供應鏈的全球化、社會化發展,快速實現品牌孵化。至此,包括亞馬遜、速賣通、Shopee、Lazada等電商平臺均已踏上這波直播帶貨浪潮。
怎么玩?
直播之所以能產生強大的導流作用和高效的轉化效率,KOL可謂是“居功至偉”。但是一般賣家要做直播帶貨,成本投入并不小。首先,如何快速對接合適的網紅資源就成了第一道門檻。其次,KOL的費用較為昂貴,如何與主播商定合理的分成,這對中小賣家而言也是難題。因此,當下不少企業直接進行主播的培訓和孵化,減少外部合作的收益分配問題。
相比國內電商直播,跨境電商的賣家直播還需要考慮到不同地區的語言、文化差異問題,所以需要請精通本地語言、了解自己產品和當地消費習慣的人進行直播帶貨,而且還需要相關配套的設施、及客服人員等解答疑問。
目前,國內首部全國性“直播帶貨”標準立項制定,這意味著直播電商將進入“監管時代”。因此,企業在直播的過程中,對于當地的直播標準需要格外重視,關注商品質量,堅持誠信與規范營商,避免“直播翻車”。
另外,直播帶貨作為新興的營銷模式,雖然處于風口,但其角色更像是錦上添花,絕非雪中送炭。有業內人士表示,電商直播的落腳點是電商,電商歸根結底最后都是落實到品質和服務上。電商平臺千萬不要本末倒置,一味追求平臺直播規模。雖然有薇婭、李佳琦這樣一天銷售額破億的“神話”,但其實還有李湘直播賣貂的零成交和王祖藍直播賣護膚品的慘敗。行業的“二八定律”仍然影響著直播帶貨的發展。明星KOL都差點淪為直播帶貨的韭菜,又有多少人能逃得過呢?(來源:跨境電商猴哥)
以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。