不知為何，不知從何時起，人們腦海里就有了一個定義：東莞深圳電子產品有優勢，浙江江蘇塑料硅膠等制品便宜...包括我自己，這個定義也深深地印在了我的思維里，長久地時間無法撼動！

直到最近幾年發生了幾個小故事，才慢慢打開我自己的固化思維。

大家都知道，全世界哪個國家的客戶最摳，最愛占小便宜？這個主角真的是非印度阿三莫屬！思緒回到4年前：一個炎熱的午后，剛從辦公室午睡中醒來，看到skype, whatsapp, 和手機上有幾十通未接電話，skype上一大堆留言，讓我突然驚了一下，心里想，一定是我們公司的哪個模具出了質量問題，于是馬上回過去，卻聽到印度客戶焦急的問我能否幫他在中國找一位律師，以及幫他報警？我問了事情的來龍去脈，原來有10幾套模具生產的大貨產品有嚴重明顯的質量問題，貨已經出到印度，再返回中國不太現實，客戶要求工廠賠償，工廠不愿意，同時下一批的貨也因各種理由延遲，客戶急的沒辦法。可是我能做的也是在電話中調和，從廣東到浙江也是蠻遠的，從調和中得到這一批產品的單價并沒有便宜多少，我馬上讓我們的報價工程師去核算了一下，最終算出來的價格是我們的產品單價還便宜0.5美金，只是模具價格貴了一些，可是要知道，模具費用多的那么一點攤到產品中真算不了什么,模具只需付一次，產品需要不停的生產。更何況便宜的模具和貴一點的模具生產出來的產品質量完全不一樣，產品外觀看起來不同，手感摸起來也不同，模具壽命(即一套模具能生產多少萬個產品就要報廢)也不同,良品率也不同......

說到這里，讓我想起了一個朋友，他在江蘇有一萬多平方的廠房，數臺注塑機，為亞馬遜大賣供貨。他告訴我說每年在廣東買300多萬的模具，拿回江蘇生產。我很疑惑的問他為什么不在當地開，他說自己是一位對質量有要求的企業家，要做優質的差異化的產品...

在這里我并不是貶低江浙一帶的企業，只是看自己方便的區域，看自己的要求，任何事情都不是絕對的，江浙一帶也有質量又好價格又優惠的工廠，廣東一帶也是一樣有物美價廉的工廠。

在這里再分享一個小故事：我閨蜜知道我是做模具的，在她2015年開始做亞馬遜不久，找到我說有一款新產品，她根據自己老品的優化改進費了很大心思設計出來的，申請了外觀專利，想讓我的模具廠為她開模具，我一口回絕了，我說，我對你的供應商太了解了，我覺得我們工廠的價格會把你嚇跑，被她翻了一個大白眼，再加宰我一頓大西餐就把這事糊弄過去了。時間又過了一年，有一天她焦慮地找我訴苦，說她遠在浙江的工廠如何如何牽制她，產品外表面如何如何被客戶投訴不光滑有毛邊等問題，工廠如何如何給她漲價，甚至最后價格漲上來了，連紙箱錢，包裝袋子以及在外紙箱上多纏兩圈透明膠都要額外收錢, 更讓人氣憤的是生產不出來貨給她，原來只需1周就能交貨的現在甚至需要3周，她每天都在擔憂斷貨中度過，真是啞巴吃黃連，有苦說不出...她憤憤不平地給我說了好大一會兒，又埋怨我道，你這個塑料姐妹，又不幫我，自己開模具廠又不稀罕我這小客戶...其實我這閨蜜亞馬遜年銷售額有大幾千萬，對我來說，也沒有大小客戶之說，更何況是我自己的閨蜜。只是我的固化思維讓我對兩個區域的模具廠在價格上有假象的判斷，我閨蜜又是行外人，根本不了解也聽不進去為啥模具價格有區別，為了不影響關系，我真懶的去為了爭取她這個客戶而影響我們深厚的友誼。

作為從事15年的行內人，我深知她的苦惱來自于哪：我們的模具所用模胚是龍記LKM標準，所用鋼材都是從正規廠家購買，每一塊鋼的硬度我們都會測試，模具加工過程中的每一塊鋼塊都是經過三次元設備檢測控制公差的，我們有專門的拋光部，我們的設備是雙頭的，我們的工程師都有十個左右，設計主管是在松下公司從事8年的有豐富經驗的高級工程師...而據我這么多年的行內信息所知，我們需要三萬塊成本的一個模具，別人甚至用幾千塊就可以做的用料是從二手市場買的二手生銹舊模具，拆后清理重新利用舊鋼材，當然最重要的是將成本算入了產品當中，或者以后的價格調整變數中。大家聽后是不是不可思議...有沒有想到像餐飲行業的”地溝油”？可想而知，這款模具只為你生產少許的大貨后就問題不斷了，生產到一半時，你在亞馬遜賣的正狂歡，卻問題連連，甚至產量每況愈下，工廠告訴你需要排單等各種理由敷衍你時，你壓根不會想到是模具的問題...就像我的閨蜜這樣...至于各種亂收費以及服務態度問題，這個就好理解了，山高皇帝遠，溝通難暢通，感情難加深......

后來，不忍心看她這樣每個月給供應商下單50萬的貨還如此被動，拿了她的產品給我們報價工程師看，我們工廠的報價工程師仔細核算了一下價格給她，讓她欣喜若狂的抱著我狂親，她說，我的姐姐呀，你的產品單價比我從浙江拿貨便宜了1塊錢，雖然模具價格貴，但是我每個月至少3000個的銷量，我這么多sku，不僅產品成本下來了，并且離我這么近，我可以隨時去工廠以看貨的理由宰你一頓大餐...這次輪到我朝她翻了個大白眼了...

不過，她的這件事徹底讓我打開了思維，我們既然能服務好歐美等國家客戶，也可以為中國的大賣朋友們提供模具制造服務呀。從此，從我的閨蜜開始，徹底開啟了為中國大賣們服務的大門...

（來源：跨境電商贏商薈）

以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。