優惠券具有即時性和靈活操作的特點,幾乎是所有店鋪的標配營銷工具。
在設置優惠券時,絕大多數人為了省事,優惠券的有效期會設置得比較長,既不用經常更新優惠券,也能基本滿足店鋪運營需求,帶來自然轉化。
這種方法雖然方便、快捷,但這樣的設置,會嚴重降低優惠券的轉化效果。
為什么這么說?
顧客在前端領取優惠券時能夠直接看到優惠券的有效期。
當我們領取了一個有效期非常長的優惠券,如果不是特別急用的商品,早買晚買都能享受優惠,沒必要立馬下單。這就導致了優惠券的轉化功能無法充分發揮。
優惠券的主要功能是促成轉化,如果有效期過長,完成轉化的時間就會受到影響:因為留給顧客做決策的時間間隔比較大,無形中就延長了轉化的時間,顧客還可能在不斷考慮中放棄購買,最終無法實現有效轉化。
不妨回想一下,為什么節日大促的營銷活動和優惠券使用率要高于平時?除了流量集中、優惠額度大的因素外,很大原因來自于預熱期“限量”、“限時”的宣傳效應。
1、限時——制造緊迫感
商場和超市之所以經常要舉辦“限時促銷”活動,重點突出“優惠僅限今日”,就是為了制造“緊迫感”,這種“緊迫感”會刺激神經,加速人們的購買決策。
正如我們常常會領取到一些滿額抵扣券,當這些抵扣券的使用時間比較短時,我們就會想要在失效前用掉,如果不用會覺得“損失了幾百萬”,因為原本可以享受的優惠被白白浪費了。
“限時促銷”活動正是利用了這種心理,才帶來了比平常更高的轉化。特別是針對產品的直接目標受眾,制造“緊迫感”能夠更快實現轉化。
2、限量——增強稀缺性
在活動預熱期,賣家會通過各種推廣渠道發布“限量大額折扣”的信息比如:前10名下單免費獲贈同款,提前將產品的目標人群吸引過來,然后在活動時快速完成轉化。
這種“限量”的活動會讓顧客產生一種期待,期待自己就是那個“幸運兒”,稀缺的名額又讓人容易產生競爭意識,能極度縮短顧客下單、付款的時間,轉化的速度和數量會更高。
這種“饑餓營銷”的方法在新款手機上市初期最為常見,因為稀缺,人們購買的欲望則更強烈。
正是因為“限時”、“限量”能夠有效刺激顧客的搶購欲望,所以,在使用優惠券做營銷時,就不能圖省事,設置過長的有效期;否則,會降低轉化效果。
(來源:林超聊跨境)
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