亞馬遜最近擴大了在歐洲的業務,并在荷蘭開設了站點Amazon.nl。對于美國和其他非歐洲賣家來說,這是一個進入新興市場的機會,且荷蘭市場潛力巨大,但是這個市場是有自己的規則和購物行為的。
下面,我們列出了在荷蘭站銷售的幾個建議,快速了解這個市場。
荷蘭市場的成熟品牌
首先,我們需要了解一下荷蘭的風土人情。荷蘭是一個有著幾百年歷史文化,有很多值得驕傲的傳統的國家。
所以在進入荷蘭市場前,可以先瀏覽一下荷蘭最受歡迎的一些電子商務渠道。
Bol.com - 荷蘭和比利時領先的電子商務品牌,有點類似于亞馬遜;
Wehkamp - 荷蘭家居用品、家具和服裝電子商務品牌;
Coolblue - 另一個荷蘭綜合電商品牌,類似于Bol.com,但沒有那么受歡迎;
Albert Heijn - 荷蘭領先的連鎖超市的在線市場;
MediaMarkt - 全球流行的消費類電子產品銷售商;
Zalando - 總部位于德國的鞋類和服裝在線零售商。
可能更多的是,我們需要學習這些成熟的荷蘭零售商是如何處理定價、退貨和營銷的。
荷蘭市場的違禁品
國際法的麻煩在于有時差異可能會令我們感到驚訝。最好事先查看是否可以在亞馬遜荷蘭站上銷售產品。
亞馬遜禁止銷售的物品,例如不能攜帶槍支和危險物品。此外,亞馬遜荷蘭站還有更多值得注意的,特別是在電子產品和食品/飲料類商品中,以及什么會被當成危險品。以免后續引發不必要的危險品審核流程。
這些可以提前在亞馬遜的官方信息中查詢:
電子類:
https://sellercentral.amazon.nl/gp/help/external/help.html?itemID=201744010
食品類:
https://sellercentral.amazon.nl/gp/help/external/help.html?itemID=201744000
危險品:
https://sellercentral.amazon.nl/gp/help/external/help.html?itemID=7HVAWY2HGLXVVHU
荷蘭的文化及市場
通俗點講,荷蘭文化講究重商主義。從這個發明了資本主義的國家,我們可以期待一種不同于其他歐洲國家的購物行為。
根據statista發布的荷蘭市場的數據:
到2020年,電子商務市場的收入預計將達到159.09億美元。
收入預計將呈現5.8%的年增長率(2020-2024年復合年增長率),到2024年預計市場規模為199億美元。
市場最大的細分市場是時尚,預計2020年市場規模為51.05億美元。
2020年用戶普及率將達到76.4%,預計到2024年將達到83.2%。
每位用戶的平均收入(ARPU)預計為1,215.53美元。
所以基于荷蘭市場的規模以及習慣來看,首先,荷蘭購物者會優先考慮最低價格。雖然個別購物者可能會有所不同,但總的來說,可以根據荷蘭市場討價還價的策略來定價。
另外,還需要考慮可能會受歡迎的產品。根據荷蘭國家統計局的數據,荷蘭人最常在網上購買的商品是:
服裝/運動用品(52%)
旅行/住宿(47%)
活動門票(45%)
家庭用品/電器(34%)
書籍/期刊(29%)
計算機/電子學 (28%)
雜貨/化妝品(26%)
電信服務(23%)
荷蘭市場的收款問題
荷蘭人的購物行為挺獨特的,只有45%的荷蘭人擁有信用卡,這和他們的文化有關。那么,網購為何會如此受歡迎?
大多數的荷蘭人會使用iDEAL,一款手機銀行和轉賬應用程序。該應用程序將錢從銀行帳戶直接轉給商家或其他收款人。
而且,目前亞馬遜荷蘭站已經設置可以接受iDEAL的付款。
(來源:觀海論商)