我一直認(rèn)為“企業(yè)文化”“團(tuán)隊(duì)精神”是一種虛不拉嘰，對(duì)創(chuàng)業(yè)小團(tuán)隊(duì)更是風(fēng)馬牛不相及的東西，而唯有發(fā)展業(yè)務(wù)才是硬道理，業(yè)務(wù)發(fā)展不起來，談其它事都是扯淡。過去我也一直堅(jiān)信：小團(tuán)隊(duì)嘛，有了感情基礎(chǔ)就能夠穩(wěn)中求勝，講企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)精神有點(diǎn)不識(shí)大體，多大點(diǎn)公司，搞這些玩意……. 后來，我逐漸改變了。

“2018年初，我們從過去半服務(wù)半產(chǎn)品狀態(tài)徹底改道亞馬遜賣貨

這一年大家沒有太多運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，寫好文案就是無腦上評(píng)，一臉茫然。也沒有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)（個(gè)人認(rèn)為只要隔著人拿結(jié)果，就需要團(tuán)隊(duì)管理），崗位職責(zé)不清，目標(biāo)不明，組織形式混亂，人心浮動(dòng)。我很清楚這是從0到1創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須經(jīng)歷的事情，很明顯是自己的第一階段的知識(shí)準(zhǔn)備不夠?qū)е碌钠款i。

怎么辦呢？瘋狂學(xué)習(xí)和應(yīng)用！

這一年我們報(bào)遍了深圳的課程，有PPC的、有績效管理的、有站外推廣的、有測評(píng)的，我記的最清楚的是只要感覺有幫助，哪怕一下午的公開課也從青島飛過去，聽完課當(dāng)天就回來。根據(jù)所學(xué)和目前實(shí)際情況，回來的路上就構(gòu)思解決方案，第一時(shí)間應(yīng)用下去。如此周而復(fù)始，不斷在磕磕碰碰中走出困境。

“2019年初，業(yè)務(wù)迎來新的轉(zhuǎn)機(jī)

我們開始儲(chǔ)備人員，有了新問題：隨著新人的儲(chǔ)備增多，口口相傳產(chǎn)品知識(shí)、運(yùn)營技巧極其浪費(fèi)主管的時(shí)間。同時(shí)每位新人的綜合素質(zhì)能力并不一致，各自有自己不成熟的見解和運(yùn)營思路，導(dǎo)致整體上手很慢，還遇到過去犯的錯(cuò)再犯的問題。新問題意味著新措施解決，后來我們將“業(yè)務(wù)流程化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)流程協(xié)同化”推向新的高度。

一個(gè)小團(tuán)隊(duì)在走向成熟之前面臨著太多0到1的事情，也面臨著從未經(jīng)歷過的形形色色的問題。要想突破前所未有的阻力，必須具備創(chuàng)新業(yè)務(wù)能力，而創(chuàng)新業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)是“學(xué)習(xí)，實(shí)踐，總結(jié)，重構(gòu)，輸出”周而復(fù)始解決問題的能力。

“真快，時(shí)間來到2020年。發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人干不動(dòng)了。

這一年要發(fā)展獨(dú)立站，俗話說“兩條腿走路才不會(huì)顛簸"。但說起獨(dú)立站就是一頭懵逼，啥也不懂：不懂建站，不懂引流（FB廣告？TT廣告？紅人？聯(lián)盟？SEM?）,不懂運(yùn)營（網(wǎng)站運(yùn)營？活動(dòng)策劃？內(nèi)容策劃？）

這一年要建產(chǎn)品體系，俗話說“技術(shù)決定下限，產(chǎn)品決定上限”。沒有成熟的產(chǎn)品調(diào)研思路和定位，沒有優(yōu)秀的平面設(shè)計(jì)，沒有成熟的采購流程和采購建議規(guī)劃，作為純電商企業(yè)對(duì)產(chǎn)品本身也只是了解皮毛。

這一年要建人力資源體系，俗話說“資金決定下限，人才決定上限”。但說起人力資源，外行人又是兩眼一抹黑：組織發(fā)展是什么，人才梯隊(duì)怎么搭，如何判斷一個(gè)人才（勝任力是什么），培訓(xùn)體系怎么搭，晉升云梯與激勵(lì)怎么做。

這一年除了以上新業(yè)務(wù)，亞馬遜的老業(yè)務(wù)如何完成新一輪的突破；過去的推新方法優(yōu)化思路是不是需要隨著平臺(tái)變化以及時(shí)間沉淀進(jìn)行革新，用新技術(shù)代替老技術(shù)，獲得更高更快發(fā)展。

面對(duì)這么多新業(yè)務(wù)，面對(duì)新一輪增長的壓力，怎么辦！

答案是萃取每位成員身上具備的優(yōu)秀品質(zhì)，再反哺深化到每位成員身上，讓更多成員具備解決以上問題的能力和品質(zhì)，而完成這一切的橋梁就是“企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神”！

所以我們最終發(fā)現(xiàn)：企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)精神其實(shí)是一群人優(yōu)秀品質(zhì)的結(jié)晶，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)解決復(fù)雜問題的底層驅(qū)動(dòng)力，真正彰顯一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

根據(jù)這幾年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)囍釤捵约旱膱F(tuán)隊(duì)精神和獨(dú)有的價(jià)值主張，接下來要做的就是慢慢沉淀傳承下去：

SPSRO飛輪精神

SPSRO飛輪精神——堅(jiān)持學(xué)習(xí)，忠于實(shí)踐，善于總結(jié)，熱愛思考，樂于分享。既是自我成長的一套方法，也是一種精神品質(zhì)。

1.堅(jiān)持學(xué)習(xí)

1）對(duì)知識(shí)保持渴望和熱情，有明確的學(xué)習(xí)規(guī)劃：規(guī)律、系統(tǒng)、自律、持之以恒 ；

2）學(xué)習(xí)有方法，對(duì)學(xué)過的知識(shí)能夠脈絡(luò)清晰的闡述，并表達(dá)自己的見解。

2.忠于實(shí)踐

1）結(jié)合工作實(shí)際，有意識(shí)的將學(xué)到的內(nèi)容運(yùn)用于眼下實(shí)踐，檢驗(yàn)效果并轉(zhuǎn)化為自己的技能；

2）不眼高手低，重視細(xì)節(jié)，追求卓越；

3）遵循PCSDCA的實(shí)踐處事邏輯。

3.善于總結(jié)

1）反饋，能夠準(zhǔn)確的描述：我們開始打算做什么（規(guī)劃與預(yù)期），實(shí)際發(fā)生了什么（現(xiàn)實(shí)情況） ；

2）反思。為什么有這樣的差異，如何去改善這些問題；

3）共享。

① 將復(fù)盤的成果制度化，做到更深遠(yuǎn)的個(gè)人和組織影響 ；

②（主管）將散落在個(gè)人頭腦中的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤萃取出來，通過培訓(xùn)、帶教，賦能周邊同事。

4.熱愛思考

1）基于前面“學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)”以及日常經(jīng)驗(yàn)刷新自己在某一方面的認(rèn)知，并重構(gòu)出自己新的知識(shí)架構(gòu)。

2）學(xué)會(huì)利用任何瑣碎的時(shí)間“想（si kao)事(wen)情(ti)”:步行的路上、行駛的公交車上、每個(gè)清晨的10分鐘。

3）通過思考，發(fā)現(xiàn)事物表象后的本質(zhì)問題

5.樂于分享

能夠以書面形式有邏輯的持續(xù)梳理思考重構(gòu)后的知識(shí)精華，并以口頭方式分享于大眾，并叫大家在實(shí)踐中運(yùn)用這些新認(rèn)知達(dá)成目標(biāo)。

擁抱變化

適應(yīng)公司的日常變化，不抱怨；

面對(duì)變化，理性對(duì)待，充分溝通，誠意配合；

對(duì)變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶動(dòng)同事；

在工作中有前瞻意識(shí)，建立新方法，新思路；

創(chuàng)造變化，并帶來績效突破性的提高。

傳幫帶

傳幫帶——成員之間要互相關(guān)心，互相幫助，互相支持。欣賞自己的同事，待人謙和，善于從同事們身上學(xué)習(xí)。

有傳播分享信息的意愿；

熱心做他人的良師益友，有誨人不惓的精神；

有高尚的思想境界和高度的責(zé)任心，有把自己過硬的本領(lǐng)毫無保留的傳授給他人；

在團(tuán)隊(duì)中影響他人，共同營造互相關(guān)心互相幫助支持的氛圍和風(fēng)氣；

有寬曠的胸懷，甘當(dāng)人梯，為培養(yǎng)出比自己優(yōu)秀的人感到驕傲和自豪。

與善人共處，與能人共事 ，與諸位共創(chuàng)

培養(yǎng)個(gè)人優(yōu)秀品質(zhì)和習(xí)慣，傳播正能量，主導(dǎo)良好的氛圍并感染其他同事。

主動(dòng)使自己遠(yuǎn)離“抱怨，消極，浮躁，冷淡，妒忌，攀比，推諉”等負(fù)面情緒；

主動(dòng)親近工作和生活中知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)比自己豐富的人，多與“目標(biāo)必達(dá)”“雷厲風(fēng)行”的能人接觸并從中汲取養(yǎng)分賦能自己，并做到有意識(shí)的培養(yǎng)自己優(yōu)秀品質(zhì)和良好習(xí)慣；

有意識(shí)有思路的引導(dǎo)周圍同事在工作實(shí)踐中培養(yǎng)優(yōu)秀品質(zhì)和習(xí)慣，并輔導(dǎo)他們提升能力；

讓自己成為傳播正能量的明星，經(jīng)常用自己的行為潛移默化的感染周圍同事；

將個(gè)人理想與組織理想實(shí)現(xiàn)有效統(tǒng)一，想組織之所想，急組織之所急，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策創(chuàng)造價(jià)值，成為組織的共創(chuàng)者。

所以當(dāng)再次起航之時(shí)，我們改了航道。

過去物色團(tuán)隊(duì)中的亞馬遜運(yùn)營，我經(jīng)常詢問：亞馬遜做過幾年，懂不懂A9算法，有沒有打爆新品的思路邏輯，PPC投放掌握多少技能，過去的業(yè)績做得怎樣……巴拉巴拉一堆。

現(xiàn)在我更看重與現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)精神的融合度：平時(shí)有沒有學(xué)習(xí)安排？你有哪些解決了從沒遇到過的重大問題經(jīng)歷？你是如何解決這個(gè)復(fù)雜問題的？你的理想是什么？你是怎么做的？你是如何做工作反思和總結(jié)的.....

過去物色團(tuán)隊(duì)中的獨(dú)立站主管，我經(jīng)常會(huì)因?yàn)槠浼夹g(shù)案例而大為驚訝，也更會(huì)因?yàn)楹蜻x者從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和突出的業(yè)績對(duì)其增加更深印象。

現(xiàn)在左腦繼續(xù)考慮從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和突出成績，右腦開始考慮其底層的成長性和驅(qū)動(dòng)力。

到最后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：行業(yè)里臥龍藏虎的能人很多，融入不到團(tuán)隊(duì)中的人，其實(shí)再牛也只能做朋友。

（來源：賓果思享會(huì)）
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