2020-07-02 14:16
遲發率 (LSR) 是在 10 天或 30 天的時間段內,預計發貨時間之后確認發貨的訂單數占訂單總數的百分比。遲發率僅適用于賣家自配送訂單。
在預計發貨日期前確認訂單發貨十分重要,這樣買家才能在線查看他們的已發貨訂單的狀態。訂單延遲確認發貨可能會對買家體驗產生負面影響,并導致索賠、負面反饋和/或買家聯系次數增加。
注意: 預計發貨日期會根據國家法定假日進行調整。
亞馬遜的政策規定,賣家應將遲發率維持在 4% 以下,這樣才能在亞馬遜商城銷售商品。遲發率高于 4% 可能會導致賬戶停用。