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亞馬遜新手賣家必須知道的運營思維跟商業理念

新手賣家要想做好亞馬遜,首先要了解亞馬遜、了解它的核心運營思維,遵循它的規則,利用它的規則和商業理念一步步從零成長。

亞馬遜新手賣家必須知道的運營思維跟商業理念

相信有很多剛進入亞馬遜的新手賣家基本都是做自發貨,現在自發貨分鋪貨跟精細化運營兩種。但據我了解,大部分都是做鋪貨,有做的好的也有做的一般的,今天跟大家聊聊要想做好亞馬遜你必須知道亞馬遜運營的核心思維跟基本的商業理念。

亞馬遜的核心運營思維

一:選品

對于新手來說可能對亞馬遜沒有一個基本的選品理念,說白了就是在你站點內的店鋪選擇合適的產品上傳銷售。而不是像大部分做FBM賣家那樣用ERP無腦海量上傳產品也沒有一個精細化的選品跟運營。但對于產品如何選擇與把握,可能有很多人都無從下手,但無論怎樣,對于Amazon這個平臺,必要的市場調查與分析是少不了的。至少要了解這個產品的優勢與賣點,定價策略、利潤以及市場整體賣價。只有了解產品的在Amazon平臺的一個整體情況才能把握好店鋪的整體運營,因為Amazon整體的工作都是圍繞著你的產品來開展的,所以選品絕對是重中之重。

二:上架銷售

當產品選定之后,就開始選擇上架到Amazon,這里要需要注意如果你選擇跟賣,請確認選擇是不是可以跟賣的Listing,以防被人告。

A.標題

目前Amazon標題限制在200個字符。建議把產品的賣點跟優勢寫在前面。可以多看看競爭對手是如何表述自己產品的標題,從中學習。如果你能把你產品好的賣點寫出來,可能會大大提高你產品的銷量。

B.圖片

Amazon跟其他電商平臺一樣,決定產品吸引力最大的一點就是圖片。特別是首圖。首圖就相當于一個人的一張臉。無論是搜索,產品詳情頁,站內廣告,首圖是最先呈現給買家的,我們要考慮如何用首圖來更好的展現你的產品。圖片的要求是1000*1000

C.關鍵字

關鍵字就是你產品的五行描述指search terms通常有五行要填寫,每一行都是50個字符,最好寫完而且跟你標題里的關鍵字不一樣。這里有一個討論點,詞組之間是用逗號還是空格,有人說空格號,也有人說逗號好,用逗號可以把詞組變得更加精準,空格胡變得空泛,其實都可以用關鍵是還看詞組。

亞馬遜的商業理念

1.重推薦,輕廣告

Amazon平臺的站內推廣很少,除了產品廣告和展示廣告就是促銷活動。實際上這些也不是亞馬遜的關注點和盈利點,它始終都在以客戶體驗為主,過多的廣告會引起客戶的反感。

客戶登錄亞馬遜以后,系統會根據他的瀏覽習慣、搜索習慣、購物習慣、付款習慣等個性化的數據,進行相關的推薦,以拓展客戶的選擇范圍,增加客戶的訪問深度。從結果來看,這種方式的轉化率也不錯,從而更加有效的觸發了客戶的購買動作。

2.重展示,輕客服

與其他平臺不同的是,亞馬遜沒有即時在線客服。所以買家在家購買時有疑問,只能通過郵件這種形式來咨詢賣家,一來一回時間成本很高,所以就促使賣家必須在產品頁面盡可能的將所有的信息表達得更豐富、豐富和完整,將買家想要了解的內容進行充分的展示。這種郵件系統客服形式是亞馬遜的特色,其實目的是鼓勵買家自助購物,盡可能簡化整個交易流程。想買就直接下單,不想買就換個產品繼續了解,簡單粗暴,省時、省力、省心。

3.重產品,輕店鋪

想要成為成功的亞馬遜賣家絕對不能只靠多店鋪或者多SKU(庫存進出計量的基本單元)來運作,選品是重中之重。因為在亞馬遜進行關鍵詞搜索時一般不會出現店鋪。所以賣家要靠精細化的運營,不斷優化產品,來讓自己的產品排名靠前。“少做產品,做精品”

4.重客戶,輕賣家

亞馬遜設計了兩套評價體系,一是商品平臺(Review)二是賣家反饋(Feedback),前者針對的是賣家提供的產品,后者針對的是賣家提供的服務等綜合因素。這兩套評價體系對賣家影響還是比較大的,前者影響銷量和轉化率,后者影響賣家的排名和黃金購物車(Buy Box),如果評價星級非常低,不但沒什么曝光量和流量,甚至會受到亞馬遜的警告或者直接被移除銷售權限。

了解以上亞馬遜的運營思維跟商業理念,如果你認真用心去做一定不會做的太差,無論怎樣,新店要注意賬戶的安全,確保產品的質量。你店鋪的銷售額一定會跟你的付出成正比。(來源:跨境阿星)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。

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