2020-07-01 15:59
亞馬遜上的FBA訂單如果客戶要求退貨,一般的品類賣家是無需再付另外的費用了 (FBA工作人員免費上門取退貨件)。但是也有一些品類是例外的:
1. Apparel服裝;
2. Watches手表;
3. Jewelry珠寶;
4. Shoes, Handbags Sunglasses 鞋子,包包,太陽眼鏡;
5. Luggage行李箱;
也就是說,如果您被客戶要求退貨的產品是屬于這5個類目中的一個,那么退貨時候亞馬遜還需要收取賣家一個退貨費用,這個退貨費用就跟這個產品當時的 Order Handling + Pick and Pack + Weight Handling 一樣。
一般情況下,亞馬遜會扣20%的傭金,退回80%的傭金給賣家,不管是部分退款還是全部退款。