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2013-12-24 16:04
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使用手機和平板電腦上網購物的人越來越多，然而由于手機和平板電腦的屏幕較小，直接進入購物網站買東西時，操作起來不太方便，因而許多零售商推出購物APP成為吸引移動互聯網用戶的重要手段。
雨果網從阿聯酋《海灣新聞》12月23日的報道中了解到，在今年假日購物季，越來越多的美國人愿意通過自己的智能手機和平板電腦來購物。IBM Benchmark 的數據表明，如今在移動設備上完成的網購占了10%，而在“黑色星期五”之后的那個周末，一半以上的網上訪問量來自于手機等移動終端設備。
不過，人們使用手機和平板電腦訪問的往往是零售商的購物網站，這給消費者帶來一些不便，如果零售商們推出專門的APP，這將大大提高轉化率，可以將那些只瀏覽櫥窗而不購買的人轉化為自己的顧客。
智能手機和平板電腦的屏幕比電腦小很多，因而用戶瀏覽網站并進行購物時，操作起來較為困難，相比之下，在APP上操作起來會順暢很多。此外，大部分APP里已經收錄了用戶信息，因此用戶通過APP買東西時，無需每次輸入各種信息就可以實現快捷登錄。
comScore的副總裁和行業分析師Andrew Lipsman表示：“許多人沒有選擇通過手機和平板電腦進行網購的原因，在于操作起來不太便利。如果我用手機進入購物網站之后，在登錄時我還得輸入一大堆信息，一般而言我會就此作罷。相反，如果可以很順暢地登錄，并且點擊幾下就可以購買東西，那么許多人將不僅僅是瀏覽商品，而往往會直接購買。”
comScore的數據顯示，在諸多電商之中，只有亞馬遜和ebay這兩家公司的顧客訪問APP的時間多于訪問網站的時間。 此外，Macy’s和西爾斯的顧客瀏覽APP時間僅僅占了2%，其余時間用于瀏覽它們的網站。
這是什么問題呢？分析人士認為，零售商們沒有好好地推廣他們的購物APP，沒能花時間和力氣鼓勵顧客找到并下載他們的購物APP。 商家們必須對下載和使用購物APP的消費者進行激勵，因為這是很有利的事。
雨果網小編認為，手機乃至平板電腦往往是人們隨身攜帶之物，隨著4G時代的來臨，網速將越來越快，使用手機等移動設備上網購物的人將會越來有多。如何在抓住這一新趨勢帶來的機會，將是諸多電子商務公司應當思考的重要問題。其中，優化和推廣APP將是爭奪移動互聯網市場的重中之重。（編譯：吳以輝）
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