一、處理評(píng)價(jià)

近年來(lái)，亞馬遜平臺(tái)深受“假冒偽劣”產(chǎn)品之苦，嚴(yán)重?fù)p害了其品牌形象，影響了國(guó)際大品牌對(duì)平臺(tái)的信心。

1、近況

近日，外媒報(bào)道稱，亞馬遜宣布成立全球打假團(tuán)隊(duì)。

這是一個(gè)全新的部門，負(fù)責(zé)對(duì)違反法律法規(guī)以及亞馬遜商城規(guī)則的售假者進(jìn)行打擊，并將其訴諸法律。

2、團(tuán)隊(duì)

據(jù)介紹，該團(tuán)隊(duì)人員組成包括數(shù)據(jù)分析師、資深調(diào)查人員以及前美國(guó)聯(lián)邦檢察官，其主要目的是阻止假冒商品在亞馬遜商城進(jìn)行上架行為。

亞馬遜全球打假團(tuán)隊(duì)還將對(duì)假冒商品上架的相關(guān)案例進(jìn)行調(diào)查。

以向品牌方的獨(dú)立或聯(lián)合調(diào)查提供幫助，為亞馬遜對(duì)售假者提出訴訟提供支持，并在全球范圍內(nèi)為執(zhí)法人員打擊售假行為提供協(xié)助。

同時(shí)，亞馬遜還在尋求與各國(guó)政府及相關(guān)國(guó)際機(jī)構(gòu)的合作，包括美國(guó)的國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心、歐洲刑警組織和中國(guó)的相關(guān)執(zhí)法部門等。

亞馬遜也希望各國(guó)政府對(duì)執(zhí)法機(jī)構(gòu)在調(diào)查工具、資金與資源上的投入進(jìn)行加大，將售假者繩之以法。

3、數(shù)據(jù)

據(jù)了解，在2019年，亞馬遜共在全球投入超5億美元用以打擊售假等欺詐行為。

其中，共有超8000名員工參與，攔截疑似不良商品超60億件，阻止疑似存在不良行為的賬戶發(fā)布商品進(jìn)行銷售超250萬(wàn)個(gè)。

可見，近年來(lái)頻發(fā)的平臺(tái)售假事件引起重視，所以各位賣家一定要注意不能再賣假冒偽劣產(chǎn)品了。

知假售假的賣家更不要抱有僥幸心理，隨著平臺(tái)的嚴(yán)查嚴(yán)打，假冒偽劣產(chǎn)品將無(wú)所遁形！

二、運(yùn)營(yíng)

現(xiàn)在的時(shí)間，應(yīng)該是我們跨境電商，各大公司，各大運(yùn)營(yíng)小伙伴最忙的季節(jié)了。

真的大家應(yīng)該能夠感覺(jué)到，時(shí)間過(guò)的特別快，事情特別的多，人特別的忙…

1、日常

說(shuō)到排查訂單情況，可能對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營(yíng)人員來(lái)說(shuō)，憑借過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)可以快速判斷影響訂單因素有哪些，然后再逐個(gè)排除，找到問(wèn)題所在。

但是對(duì)于亞馬遜新手或者經(jīng)驗(yàn)尚淺的人來(lái)說(shuō)，找到問(wèn)題所在，可能會(huì)讓你非常的頭大，因?yàn)橛绊懙囊蛩乜赡芴嗔恕?

“救火”工作做完之后，馬上又需要開啟Excel的漫長(zhǎng)之路：翻看自己運(yùn)營(yíng)的ASIN在亞馬遜頁(yè)面發(fā)生的變動(dòng)，然后用Excel一條一條記錄下來(lái)。

用“萬(wàn)里長(zhǎng)征”來(lái)形容這種工作一點(diǎn)都不為過(guò)。

光把自己運(yùn)營(yíng)的ASIN做完之后還沒(méi)完，還需要去對(duì)比同類競(jìng)品的ASIN信息。

因?yàn)樵谶@關(guān)鍵的旺季，我動(dòng)敵也動(dòng)，不了解對(duì)手在做什么，就有可能讓自己突然處于下風(fēng)。

除這些工作之外，每天還要優(yōu)化Listing、調(diào)整廣告投放、處理跟賣、解決差評(píng)等！

2、問(wèn)題

各位有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)很多運(yùn)營(yíng)人員，其實(shí)大部分時(shí)間都浪費(fèi)在救火和體力活上了，而不是放在創(chuàng)造，以及優(yōu)勢(shì)突出上。

如果每天都是在做這些工作，那么大家通常都不會(huì)有太多的成長(zhǎng)，因?yàn)樘嚯s亂的事情會(huì)分散精力和時(shí)間，大家主動(dòng)成長(zhǎng)的空間就會(huì)被壓縮。

3、怎么做

√ 做好時(shí)間和任務(wù)的管理

要養(yǎng)成每天規(guī)劃當(dāng)天任務(wù)的習(xí)慣，安排好優(yōu)先級(jí)，逐個(gè)完成，然后將完成的工作劃掉。

不僅可以讓自己的每一天更有計(jì)劃性，同時(shí)也可以對(duì)自己的工作進(jìn)行復(fù)盤。

任務(wù)管理的工具非常多，手寫便簽、桌面?zhèn)渫浂伎梢裕?dāng)然還有專業(yè)的任務(wù)管理軟件，我個(gè)人在使用微軟的Microsoft To-do應(yīng)用，還有奇妙清單、Any.do都是不錯(cuò)的選擇。

√ 一次只做一件事

我們?nèi)祟惖拇竽X天生不擅長(zhǎng)處理多線程任務(wù)，如果同時(shí)處理多件事，效率就會(huì)非常低，甚至?xí)罎ⅰ?

大家一定都體驗(yàn)過(guò)那種很多事堆在一起讓人抓狂的狀態(tài)，混亂無(wú)序的事情太多，我們就會(huì)感到煩躁，效率和成果都會(huì)降低。

為了避免這種狀態(tài)，建議大家每次新進(jìn)來(lái)的任務(wù)都做好記錄，重新排定優(yōu)先級(jí)，防止遺漏，同時(shí)不打亂節(jié)奏。

√ 營(yíng)造專注的環(huán)境

當(dāng)我們能專注地做一件事情的時(shí)候，會(huì)進(jìn)入一種被稱為“心流”的狀態(tài)，似乎周圍的環(huán)境都完全被隔離了，甚至忘記了時(shí)間。

科學(xué)研究表明，這就是效率和創(chuàng)造力最佳的時(shí)候。為了營(yíng)造這種環(huán)境，大家可以考慮將手機(jī)斷網(wǎng)或靜音，關(guān)閉新消息提醒，電腦上不要登錄即時(shí)通訊工具，戴上耳機(jī)免除噪音等等方式。

相信我，沒(méi)有一個(gè)人需要保持隨時(shí)在線，“離線”也不會(huì)讓你錯(cuò)過(guò)任何重要的事情。

√ 借助工具

關(guān)于工具，其實(shí)我在公眾號(hào)中介紹了很多，善于運(yùn)用工具其實(shí)可以大大提升我們的效率，這點(diǎn)非常重要。

三、總結(jié)

除了平臺(tái)嚴(yán)厲打擊售假行為，很多品牌還會(huì)雇傭當(dāng)?shù)氐穆伤狡脚_(tái)上舉報(bào)侵權(quán)行為，賣家一不小心就落得封號(hào)凍結(jié)賬號(hào)金額的下場(chǎng)。

要想恢復(fù)賬號(hào)只能答應(yīng)律所的高額和解金。

所以，售假的成本其實(shí)很高，千萬(wàn)不要去觸碰這條紅線！

還有就是壓縮那些你不想做的或耗費(fèi)體力的事情的時(shí)間，把自己從瑣碎的工作中解放出來(lái)，然后把時(shí)間花在真正重要和有意義的事情上。

一個(gè)好的工具，可以幫助你正確的做事，然后節(jié)省出更多的時(shí)間做正確的事。

（來(lái)源：東盟跨境叔）

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