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2020-06-29 11:15
上次亞馬遜賣家圍堵深圳亞馬遜辦事處的時(shí)候，就有一些猜測(cè)說其中有服務(wù)商在背后推動(dòng)，事后甚至有“多家服務(wù)商被亞馬遜聯(lián)合執(zhí)法部門抓捕”這樣的消息。
先不說這個(gè)消息的真?zhèn)闻c否，很多服務(wù)商提供的東西確實(shí)是擦邊地帶，有的違反平臺(tái)規(guī)定，有的甚至違法。而因?yàn)榭鐕?guó)執(zhí)法的重重問題，亞馬遜無法國(guó)內(nèi)的企業(yè)和服務(wù)商，針對(duì)這些操作也只能是發(fā)現(xiàn)一個(gè)封一個(gè)號(hào)。
近日亞馬遜在官方網(wǎng)站宣布，將會(huì)成立一個(gè)全新的團(tuán)隊(duì)，專門負(fù)責(zé)和全球各地的政府執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)接，全力打擊銷售假貨和山寨品的賣家。
這是不是意味著亞馬遜可以直接對(duì)國(guó)內(nèi)的違規(guī)賣家和服務(wù)商進(jìn)行真人追責(zé)？
亞馬遜能直接對(duì)接國(guó)內(nèi)執(zhí)法？
先說明下，肯定不是所有違規(guī)行為都是會(huì)被亞馬遜跨國(guó)執(zhí)法的，只有一些同時(shí)違反了亞馬遜規(guī)則和當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的賣家才有可能被盯上，比如銷售假貨和電商刷單。而當(dāng)?shù)貨]有相關(guān)法規(guī)，只是違反了平臺(tái)政策的話（比如濫用變體、定價(jià)欺詐等等）最多也就是關(guān)店。
因?yàn)楹芏噘u家在店鋪?zhàn)?cè)上都有自己的技巧，一般很難從注冊(cè)信息中找到正確的店鋪負(fù)責(zé)人。所以亞馬遜在這個(gè)新團(tuán)隊(duì)中加了點(diǎn)猛料——第三方服務(wù)商。
該團(tuán)隊(duì)將會(huì)由前聯(lián)邦檢察官、專業(yè)調(diào)查員、和大數(shù)據(jù)工程師等組成，將會(huì)結(jié)合我們（亞馬遜）平臺(tái)的數(shù)據(jù)和來自支付、物流等外部第三方服務(wù)商的信息，鎖定試圖和正在銷售假冒產(chǎn)品的賣家。
也就是說亞馬遜不單單會(huì)根據(jù)自己的數(shù)據(jù)，還會(huì)結(jié)合第三方服務(wù)商提供的數(shù)據(jù)共同定位售假賣家。雖然有些賣家無法從注冊(cè)資料上面定位到本人，但是誰都不會(huì)把資金安全交給一個(gè)陌生人或是不太熟的朋友，所以賣家們的收款賬號(hào)大概率是自己的，起碼也是拿自己親戚的信息注冊(cè)的。
可以說亞馬遜只要抓住了第三方支付機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，很容易就能順藤摸瓜找到賣家的真實(shí)信息。更何況還有其他第三方服務(wù)商提供的數(shù)據(jù)，如果真能拿到這些數(shù)據(jù)，我們賣家在亞馬遜面前將沒有隱私可言。
亞馬遜并沒有透露具體有哪些第三方服務(wù)商和這一計(jì)劃合作，因?yàn)楣_姓名對(duì)于這些和亞馬遜合作的服務(wù)商來說，并不是什么好事。
亞馬遜取證之路困難重重
第三方支付機(jī)構(gòu)確實(shí)有很全面且真實(shí)度較高的賣家信息，但是向亞馬遜這樣的合作企業(yè)提供自己的用戶數(shù)據(jù)，實(shí)際上是違反商業(yè)道德甚至是可能是違法的。
前段時(shí)間國(guó)內(nèi)就出過這么一個(gè)案子：一個(gè)經(jīng)紀(jì)公司和旗下藝人鬧上法庭，經(jīng)紀(jì)公司直接出示了該藝人的銀行賬戶流水單作為證據(jù)。但是合規(guī)的情況下只有本人和執(zhí)法機(jī)構(gòu)（相關(guān)材料齊全）才能查閱流水信息。而當(dāng)事銀行因?yàn)榻?jīng)紀(jì)公司和自己有合作就允許了經(jīng)紀(jì)公司查閱藝人流水。最后銀行公開道歉，并撤職了當(dāng)事的支行行長(zhǎng)，是不是和亞馬遜新政策里面的情況很像？
第三方機(jī)構(gòu)如果被暴露出來違規(guī)向亞馬遜提供用戶隱私，分分鐘就要被用戶聲討和拋棄。所以說亞馬遜想拿這個(gè)數(shù)據(jù)必須要通過執(zhí)法機(jī)構(gòu)來操作。
至于亞馬遜和我們執(zhí)法機(jī)構(gòu)的合作會(huì)不會(huì)順利，放在以前我肯定會(huì)說很難，而今年一月我們已經(jīng)和美國(guó)達(dá)成了第一階段貿(mào)易協(xié)定，在這個(gè)協(xié)定中有很重要的一項(xiàng)就是——打擊電商平臺(tái)的售假現(xiàn)象。
所以說亞馬遜這次的全球打假團(tuán)隊(duì)并不是空穴來風(fēng)，而是蓄謀已久并且大概率是一個(gè)針對(duì)中國(guó)賣家的政策。有可能被波及的賣家最近要多注意，最好還是轉(zhuǎn)型并排除有風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。
（來源：跨境者商學(xué)院）
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