隨著網(wǎng)絡時代的快速發(fā)展,越來越多的人已經(jīng)習慣在網(wǎng)上購物,越來越多的電商平臺得到了認可和發(fā)展。但是在網(wǎng)絡電商得到發(fā)展的同時,也越來越多商家在打擦邊球,利用平臺的優(yōu)勢真假混賣,獲取高額利益。面對這種情況,平臺和消費者都很無可奈何。
近日,亞馬遜“站”了出來,它宣布要成立全球打假團隊,對于那些違反法律法規(guī)、違反亞馬遜交易規(guī)則以及在亞馬遜出售假冒偽劣的商家,予以法律處理。
這個“打假團隊”的想法并不是一時興起的,2019年時亞馬遜用于打擊售假在內(nèi)的欺詐行為在全球投入就超過5億美元,攔截疑似的不良商品一共超過60億,并且阻止疑似有不良行為的賬戶銷售商品超過250萬個。
6月24日,亞馬遜宣布成立全球打假團隊。這是一個全新的部門,負責打擊在亞馬遜上銷售假冒商品的售假者,并將其訴諸法律。
這支全球性的跨職能團隊由前美國聯(lián)邦檢察官、資深調(diào)查人員和數(shù)據(jù)分析師組成。據(jù)了解,前美國司法部聯(lián)邦檢察官Cristina Posa為團隊負責人,在之前的工作中專門負責紐約的網(wǎng)絡犯罪和有組織犯罪案件。
對于本次新團隊的成立,亞馬遜沒有透露人員與金額配置,但詳細闡述了團隊的職能:
亞馬遜全球打假團隊將調(diào)查售假者試圖規(guī)避亞馬遜流程和系統(tǒng)監(jiān)測, 以及違反亞馬遜商城規(guī)則上架假冒商品的案件。通過挖掘亞馬遜商城相關數(shù)據(jù),與支付服務商等第三方合作或通過其他公開來源搜集信息,并借助當?shù)刭Y源,亞馬遜全球打假團隊將收集案件線索并定位售假者。
亞馬遜稱,該全球打假團隊的成立將更有效地幫助亞馬遜對不良行為者提起民事訴訟,為品牌方的聯(lián)合或獨立調(diào)查提供支持,并在全球范圍內(nèi)協(xié)助執(zhí)法人員打擊售假行為。
亞馬遜方面表示,今年5月,調(diào)查并確認了一批來自于加拿大、中國、多米尼加共和國、德國、印度、意大利、日本、韓國、西班牙、阿拉伯聯(lián)合酋長國、英國和美國的售假者,通過和美國國家知識產(chǎn)權中心(National Intellectual Property Right Center)、歐洲刑警組織(Europol)、中國的相關執(zhí)法部門等合作,將相關資料分享給了各地相關執(zhí)法部門。
亞馬遜全球客戶信任與合作伙伴支持團隊副總裁Dharmesh Mehta表示,過去,亞馬遜掌握了充足的證據(jù)足以立案時,才會將相關信息提供給執(zhí)法部門, 全球打假團隊成立后,亞馬遜未來會提交更多售假者“線索”給執(zhí)法部門,更深度地打擊平臺上的售假行為。
值得一提的是,疫情爆發(fā)后,口罩成為稀缺商品,在各大電商平臺都出現(xiàn)了假貨。Cristina Posa表示,她進入亞馬遜以后著手的第一個案件正是關于3M的假冒口罩,但她表示亞馬遜全球打假團隊并非是受疫情影響才成立,而是亞馬遜一直以來的計劃。
對于中國的賣家,亞馬遜目前有品牌注冊、Transparency透明計劃和Project Zero等品牌保護的計劃,不過這些計劃面對全球的賣家開放,不僅限于中國商家。Dharmesh Mehta表示,假貨是一個全球性的問題,亞馬遜希望與執(zhí)法部門、品牌方及零售商達成合作,以有效打擊售假行為。
總而言之,亞馬遜此次成立全球打假團隊,不得不說是對平臺貨源內(nèi)部的一次肅清,也是對平臺的一次考驗。但這項舉措無疑是非常正確的,因為這能夠贏得消費者的信任。
(來源:搜航網(wǎng))
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