自UTC時間2020年7月1日上午2時起,為應對美國路向國際包裹運費的即將上漲,減輕對商戶的運營影響,A+ 物流計劃美國路向將正式緊急上線,并向所有開啟了美國路向的中國商戶開放。
A+ 物流計劃旨在全力幫助商戶們提升其物流表現和總體的 Wish 用戶體驗。A+ 物流計劃美國路向的上線也旨在為中國商戶們提供美國路向的優惠物流價格,最大力度幫助商戶在此期間提高總體業績。
在 UTC 時間2020年7月1日上午2時正式上線之前,商戶可通過所選的 WishPost 物流渠道來配送中國大陸始發的美國路向訂單。但為了支持希望通過即將上線的 A+ 物流計劃來配送這些訂單的商戶,Wish推出了一系列商戶政策的調整,以便為商戶提供更多的時間來履行這些訂單。所有未在 UTC 時間2020年7月1日上午2時中國大陸始發的美國路向訂單履行(即標記“已發貨”)的訂單將被自動納入 A+ 物流計劃,并必須通過合適的 WishPost 物流渠道進行履行(見下方細節)。Wish強烈鼓勵商戶們繼續為其產品啟用美國路向,并及時履行美國路向訂單。
針對 UTC 時間2020年6月20日下午4時至 UTC 時間2020年7月7日下午3:59時期間釋放的中國大陸始發、美國路向訂單,以下與訂單履行相關的商戶政策將有所更新:
? 商戶政策第5.1條:訂單履行(即標記為“已發貨”)的時間段從5個自然日延長到12個自然日,即如果以上定義的訂單沒有在12個自然日內履行/標記為“已發貨”,那么該訂單將被自動退款(并處以每一自動退款所生成的$50美元賠款),相關產品也將可能被下架。
? 商戶政策第5.5條:從訂單釋放到物流服務商確認發貨的可允許時間段(即不產生賠款)將根據以下進行延長:
1). 單件產品的(商戶設定產品價格 + 商戶設定運費)小于100美元的訂單的確認發貨可允許時間段由168小時延長至336小時(14個自然日);該類訂單若未在訂單釋放起336小時/14個自然日內確認發貨,將被處以賠款。
2). 單件產品的(商戶設定產品價格 + 商戶設定運費)大于等于100美元的訂單的確認發貨可允許時間段由336小時延長至504小時(21個自然日);該類訂單若為在訂單釋放起504小時/21個自然日內確認發貨,將被處以賠款。
同時請注意,WishPost 智選項目將從 UTC 時間2020年6月26日下午4時起停止支持美國路向訂單。
自 UTC 時間2020年7月1日上午2時起,您在商戶平臺訂單 > 待處理頁面的中國大陸至美國路向訂單將被自動納入 A+ 物流計劃中;這些訂單將在商戶平臺中顯示“A+物流計劃訂單”(“Advanced Logistics Program Order”)標志。
商戶必須使用下列 WishPost 物流渠道之一來履行 UTC 時間2020年7月1日上午2時起后釋放的并帶有“A+物流計劃訂單”標志的相關美國路向訂單:
? 安速派經濟 (otype: 5001-1)
? 安速派標準 (otype: 5002-1)
選擇合適的物流渠道的標準如下(適用于UTC時間2020年7月1日上午2時后釋放的 A+ 物流計劃美國路向訂單):
? 如果在 WishPost 中創建的運單中至少有一件產品的(商戶設定產品價格 + 商戶設定運費)大于等于10美元,則商戶必須選擇 WishPost 的“安速派標準”渠道來履行運單。
? 如果在 WishPost 中創建的運單中所有產品的(商戶設定產品價格 + 商戶設定運費)都小于10美元,商戶可以選擇 WishPost 的“安速派經濟”或“安速派標準”渠道來履行運單。
請注意對于目前只需提供人民幣產品價格的商戶,以上物流渠道選擇標準的門檻值為70元人民幣。
若商戶未使用所要求的兩個物流渠道之一履行訂單,則可能面臨賠款和/或因違反政策而導致的其他后果。
另外請商戶們特別注意:美國 A+ 物流計劃清關模式為 DDP (即完稅后交貨)。申報價值在800美金以下免稅。目前,A+物流計劃美國路向暫時不接受申報價值大于等于800美金的包裹;因此,如果商戶需配送申報價值大于等于800美金的美國路向包裹訂單,請聯系a_plus@wish.com將該訂單從 A+ 物流計劃中移除,并直發該訂單。
隨后,商戶需按照Wish商戶后臺和 WishPost 上的配送地址,將相應的訂單配送至 A+ 物流計劃倉庫。請注意,商戶在正常情況下需在 A+ 物流計劃訂單釋放后的168個小時(7個自然日)內將訂單配送至倉庫。作為 A+ 物流計劃美國路向上線初期的一項例外,UTC 時間2020年6月20日下午4時至 UTC 時間2020年7月7日下午3:59時期間釋放的中國大陸至美國路向訂單必須在訂單釋放后的336個小時(即14個自然日,由7個自然日延長)內配送至倉庫。商戶可使用 Wish 認可的攬收物流服務商(燕文、萬色)之一或以自配送的方式將訂單送至倉庫。
在通過 ERP 選擇 Wish 認可的攬收物流服務商時,商戶可調用 WishPost 的/api/v2/create_order接口創建 A+ 物流計劃訂單。在使用該 API 接口時,商戶需通過pickup_service參數選擇攬收物流服務商。關于pickup_service參數,請注意:
1). 如 doorpickup 參數選擇1(即上門攬收),則商戶于 pickup_service 參數中必填27-1(萬色攬收)或者42-0(燕文攬收);
2). 如 doorpickup 參數選擇0(即自配送),則可不填 pickup_service 參數;
3). 若未準確填寫 pickup_service 參數,將導致物流訂單創建失敗,需要商戶按照正確格式重新提交物流訂單創建請求。
此外,各 ERP 應準備好接入此新的 API 字段:
Advanced_logistics(當訂單是 A+ 物流計劃訂單時,該字段為“True”;當不是 A+ 物流計劃訂單時,該訂單為“False”。)
請您與自己的 ERP 合作方確認是否接入 A+ 物流相關 API 字段(目前絕大部分的 ERP 已經接入該字段)。
下列 API 端口將受到影響:
api/v2/order
api/v2/order/multi-get
api/v2/order/get-fulfill
凡符合 A+ 物流計劃條件的訂單均可享受該項目的利好,同時需遵循 Wish 商戶服務條款以及所有 A+ 物流計劃商戶政策。
若您的產品或有其它原因不適合參與 A+ 物流計劃美國路向,請盡快與Wish取得聯系;您可直接郵件至a_plus@wish.com(請在郵件中注明您的 MID 和不適合參與 A+ 物流計劃美國路向的原因)。Wish期待您的反饋,并將不斷拓展和提高 A+ 物流計劃,以全力幫助商戶們提高其在 Wish 平臺的物流表現。
Wish再次強烈鼓勵商戶們繼續為其產品開啟美國路向并及時履行美國路向訂單。雖然商戶目前可使用其選擇的 WishPost 物流渠道來履行美國路向訂單,上述的訂單履行相關政策的調整使商戶們可以選擇等待至 UTC 時間2020年7月1日上午2時(即 A+ 物流計劃美國路向正式上線之時)來履行這些訂單,并充分利用優惠的物流價格。