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2020-06-22 18:18
當許多新手賣家還在糾結如何進行關鍵詞和review優化時，一些經驗老道的賣家已經把重心放在了QA上。
事實上，90%的消費者在購買一款產品之前，一定會仔細的瀏覽QA，這在一定程度上影響著他們是否該產品的決心。如果標題、圖片、描述是賣家對產品的包裝說明，那么QA則是顧客們站在自己的角度對產品的清晰概況。
因此，QA的好壞直接影響著listing的曝光和轉化。
什么是QA呢？
在優化QA之前，我們應該了解什么是QA，畢竟許多新手賣家初次看到QA也是一頭霧水：
亞馬遜Q&A，可以說是亞馬遜買家社區的一個交流利器，為用戶提供了sellers與buyers、buyers與buyers之間交流產品特性、功能、質量品質等問題的區域。
它的作用是什么呢？
亞馬遜qa此項目是讓前臺購物的買家可針對商品提出任何相關問題，之后亞馬遜會通知該商品的賣家或者一些買過該商品的人來回答該問題，當亞馬遜得到答案后會郵件通知提問的人，同時會將問題及答案顯示在前臺，供將來購物的人做參考，可以讓買家做出更加合適他們的決定，提高購物體驗。
一款新的產品在上架之初，所得到的展現量很低，客戶是很難找到這個產品的，更不用說去購買這個產品。而亞馬遜QA就可以提高產品的排名，讓顧客在浩如煙海的產品之中發現你的產品。較之顧客留QA的漫長等待，賣家自己留QA則更加方便快捷。
賣家如何評論自己的產品？
其實方法都是大同小異的，主要分為這三種：
那么在評論產品過程中我們應該注意什么呢？
1、賣家不可以自問自答，不可以用賣家的賬號進行提問，賣家們只擁有回答的權限。如果賣家用自己的買家號來進行提問，就要注意ip的問題了；
2、不要發廣告內容；
3、不要在亞馬遜qa中推銷產品；
4、12個月內未購物滿50美元的買家不能進行提問，而且買家是需要在過去12個月內購買超過50美金并不包含折扣金額的條件才可以進行提問；
5、不要堆積關鍵詞，可以適當的插入關鍵詞；
6、如果出現負面的答案，可以通過使用買家賬號去進行回復，并且增加QA數量，讓負面QA的評論顯示靠后一些的位置
大概就有這么多注意事項，各位賣家朋友還有什么需要補充的點嗎？
如有不清楚的地方，可以向我提問。
（來源：許哥跨境電商筆記分享）
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