中東家族企業Al Futtiam 的成員之一 Majid Al Futtiam (MAF) 集團在中東及北非23個國家擁有家樂福的特許經營權。目前，家樂福已經在16個國家開設了300多家超市。2019年，家樂福品牌在BrandIndex最受歡迎品牌榜上排名第四，也是唯一一個入圍前十的零售品牌。

BrandIndex最受歡迎品牌榜上排名 （Source：YouGov）         

Majid Al Futtaim通過carrefouruae.com推出了一個在線市場，為該公司的購物中心租戶和其他阿聯酋企業提供了一個接觸消費者的新的電子商務渠道。家樂福在中東及北非地區的知名度和影響力是各大賣家和品牌布局全MENA區域不得不考慮的選擇。家樂福開通了阿聯酋站點，沙特站點也已經在試運營中。ETGlobal易通天下已經展開與MAF Carrefour的深度合作，部分ET合作商家的產品開始在家樂福阿聯酋站點上架銷售。

APP網頁：https://www.carrefouruae.com/ 目前，carrefouruae.com上列出了超過25萬種產品，而在過去十周內，其銷售額增長了十倍以上。 

由于越來越多的消費者傾向于在家中安全購物，阿聯酋的網上零售表現不錯。隨著交易額飆升，阿聯酋家樂福(Carrefour UAE)和其它在線雜貨零售商都是輕松的贏家。

www.carrefouruae.com

Majid Al Futtaim首席執行官阿蘭·貝賈尼指出:”我們所處的新商業環境對我們所有人都構成了挑戰，要求我們找到有利于我們的合作伙伴、社區和整個社會的解決方案。在Majid Al Futtaim，我們正在努力支持我們的利益相關者今天的需求，同時采取措施保持經濟運行，為明天的世界做好準備。” 

阿蘭·貝賈尼說：“為了迎接零售業的未來，我們正在加速數字化轉型，并確保數字化集成模式能夠提供創新的、以客戶為中心的解決方案。通過這個以家樂福為基礎的市場，我們將‘回到未來’，復制我們的傳統購物模式，將雜貨零售和生活方式品牌結合在一起，顧客可以獲得他們需要的一切。”

阿聯酋家樂福的門戶網站已經升級為一個全面的在線市場，這意味著它將與亞馬遜和Noon這樣的公司競爭。但Majid Al Futtaim集團擁有并經營家樂福在阿聯酋和中東其它地區專營市場，結合傳統購物模式，可以發揮其獨特的服務和效果。2020年5月27日，由阿聯酋的Majid Al Futtaim運營的家樂福推出了一項創新的“點擊提貨”服務，該服務將給網上購物者的訂單帶來更多的靈活性和便利性的服務，家樂福的在線客戶現在可以選擇從指定地點取貨。

“點擊提貨”服務，可以應對新冠肺炎疫情爆發后網購需求增加的問題。這項新服務允許購物者挑選他們的網上購物籃，下訂單，選擇他們想要的商品和適合他們提貨的時間段，直到顧客從參與活動的商店取走他們的訂單。

家樂福將在未來幾周陸續在更多的大型超市和超市推出“點擊提貨”服務。家樂福阿聯酋地區經理Philippe Pequilhan說,“在消費者尋求從購物體驗中獲得更多選擇和更多便利的關鍵時刻，我們致力于為我們的顧客和我們服務的社區提供便捷的產品，同時也提供新的購物方式，以適應他們不斷變化的環境。”他說:“由于當前形勢，我們看到家樂福的網上訂單在過去幾周出現激增，這促使我們探索新的舉措來滿足客戶的訂單，讓他們滿意。我們意識到有些客戶不愿意等待他們的訂單在下一個可用的時間段送達，所以我們為他們提供了方便的提貨時間。”

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（編輯：江同）