截然不同的應(yīng)對(duì)風(fēng)格

面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的疫情，法德兩國(guó)在應(yīng)對(duì)手段、風(fēng)格方面相去甚遠(yuǎn)。

我們先來(lái)看一組數(shù)據(jù)：截至2020年5月25日，德國(guó)匯報(bào)的新冠疫情確診病例已突破18萬(wàn)，死亡病例8000余人，死亡率約為4.6%；而在法國(guó)，確診病例超過(guò)了14萬(wàn)，死亡病例已經(jīng)突破28,000人，死亡率高達(dá)19.5%。

盡管德國(guó)的確診病例數(shù)量高于法國(guó)，但是德國(guó)此前對(duì)疑似感染新冠病毒的人采取了大規(guī)模檢測(cè)，所以其目前的死亡率遠(yuǎn)低于它的西歐近鄰。與其他西歐市場(chǎng)相比，德國(guó)民眾對(duì)新冠疫情形勢(shì)的關(guān)注度最低：只有64%的德國(guó)民眾表示非常擔(dān)憂當(dāng)前的新冠疫情形勢(shì)，在西歐其他國(guó)家，這一數(shù)字的平均值為79%；16%的德國(guó)民眾表示對(duì)新冠疫情形勢(shì)毫不關(guān)心，而在西歐其他國(guó)家，這一數(shù)字是11%。）

整體來(lái)看，德國(guó)人對(duì)疫情的擔(dān)憂程度較低，而且他們逐漸認(rèn)為疫情“已控制住”，從2020年4月15日起，德國(guó)政府也開(kāi)始放寬對(duì)社會(huì)的封鎖措施，再加上德國(guó)政府出臺(tái)了一攬子強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看新冠疫情對(duì)德國(guó)的影響有限。

法國(guó)的情況則稍顯嚴(yán)峻了。雖然擁有一流的醫(yī)療系統(tǒng)，但如今他們是全球新冠確診病例和死亡率排名靠前的幾個(gè)國(guó)家之一。新冠疫情給法國(guó)帶來(lái)了自1945 年/二戰(zhàn)以來(lái)最為嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)衰退，2020 年法國(guó)經(jīng)濟(jì)預(yù)計(jì)將萎縮 8%，可能需要相當(dāng)一段時(shí)間才能恢復(fù)；同時(shí)法國(guó)的央行預(yù)測(cè)，每采取兩周抗疫隔離措施就將導(dǎo)致法國(guó) GDP 損失 1.5%。最近，在為期兩個(gè)月的嚴(yán)格封鎖措施結(jié)束后，法國(guó)人開(kāi)始逐步恢復(fù)日常的社交和生活。

疫情加持下數(shù)字媒體消費(fèi)熱度上升

疫情把“網(wǎng)購(gòu)”這一選擇帶到了更多人面前，鑒于網(wǎng)購(gòu)的便利性，預(yù)計(jì)這一模式在疫情后會(huì)持續(xù)繁榮，電商有望迎來(lái)長(zhǎng)期潛在增長(zhǎng)。尤其值得一提的是，在德國(guó)，隨著新冠疫情危機(jī)期間消費(fèi)者從線下轉(zhuǎn)到線上，家具和居家用品、電子產(chǎn)品和保健美容產(chǎn)品零售商的線上收入份額將持續(xù)增長(zhǎng)。

在法國(guó)，室內(nèi)健身類別和服飾類別的零售額都呈現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)，45%的法國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶表明疫情期間他們會(huì)在家鍛煉，還有許多人預(yù)計(jì)在疫情之后他們會(huì)繼續(xù)花更多時(shí)間鍛煉身體。

眼下不是電商進(jìn)場(chǎng)的好時(shí)機(jī)

目前法德市場(chǎng)均逐漸進(jìn)入復(fù)蘇狀態(tài)，但是和此前一樣，如果想進(jìn)軍德法市場(chǎng)，企業(yè)需克服的一大難關(guān)仍然橫亙眼前：中國(guó)品牌認(rèn)知度不足。根據(jù)此前的調(diào)研，僅有7%的法國(guó)人對(duì)“中國(guó)制造”持積極態(tài)度，支持本地商品的情緒預(yù)計(jì)還會(huì)有所增長(zhǎng)；在德國(guó)這一數(shù)值稍高，為10%。需要注意：種族歧視的問(wèn)題在這兩個(gè)市場(chǎng)一直存在，只是在新冠疫情下更為突出。短期來(lái)看，這兩個(gè)市場(chǎng)的反華情緒都會(huì)有所上升。

不利電商發(fā)展的另一因素則是這兩國(guó)的居民本身對(duì)數(shù)字媒體都并不熱衷。防疫封鎖措施令人們不得不待在家里，從而導(dǎo)致數(shù)字媒體的消費(fèi)出現(xiàn)飆升，但是不難預(yù)料疫情結(jié)束后人們花在數(shù)字媒體上的時(shí)間和精力會(huì)恢復(fù)至一貫的較低水平。不過(guò)，在法國(guó)，法國(guó)電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)Arcep將投資5G；預(yù)計(jì)到2022年，預(yù)計(jì)法國(guó)將至少有75%的移動(dòng)基站能提供不低于240Mbps的網(wǎng)速，這一硬件進(jìn)步為電商的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好了基礎(chǔ)。

短期內(nèi)，疫情給法德市場(chǎng)帶來(lái)的打擊不可小覷。但是兩國(guó)政府都出臺(tái)了相對(duì)應(yīng)的措施來(lái)緩解疫情對(duì)社會(huì)、企業(yè)及民生帶來(lái)的打擊，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看恢復(fù)常態(tài)只是時(shí)間問(wèn)題。真正需要注意的是這兩個(gè)國(guó)家都存在的、不同程度的種族歧視問(wèn)題，再加上一直以來(lái)市場(chǎng)中對(duì)中國(guó)品牌的認(rèn)知度都不高，發(fā)展電商需要的基礎(chǔ)設(shè)施及群眾意愿均不夠完善，所以此時(shí)此刻它們并不是中國(guó)企業(yè)出海的絕佳選擇。

（來(lái)源：Facebook海外營(yíng)銷）

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