6月中旬,亞馬遜賣家們又添新難處了……
1、最長30天!亞馬遜倉庫上架慢到崩潰
受疫情+暴亂的影響,繼快遞包裹被搶后,最近亞馬遜倉庫出現開始出現簽收后遲遲不上架的情況。據賣家反饋稱,現在很多倉庫都是快則4天,慢則1個多月才上架。
來感受下賣家們的苦:
賣家1:FTW1簽收10幾天了還沒有上架,天天沒貨賣,很無奈
賣家2:IND9 快遞已經顯示送到倉庫半個月了,現在仍然顯示沒有掃描入庫,有跟我一樣的么?
賣家3:SMF3 5月9號開始接收.到現在還在中轉 case開了無數也沒用
賣家4:美國FTW1 5.22妥投,至今未check in. FTW1 5.29妥投,上架了部分。FTW1 6.5妥投,6.17 Check in
賣家5:TEB6倉,4.1走的,到現在還沒派送時間。好慢好慢
賣家6:FTW1,海運9箱,6.8號到的,到現在仍然顯示沒入庫,心塞,天天看著別人賣,我的貨物全部斷了
賣家7:SDF8,海運20箱 ,5月18號簽收,到現在一個都沒有接收。后面到的貨都接收了
小編大概統計了下,上架慢的倉庫有ONT8,CLT2,FTW1,SMF3,SDF8,CHA2,MDW2,IND9,LAX9等,其中遭賣家吐槽最多的是FTW1、ONT8、Clt2這幾個倉庫。
其實,亞馬遜倉庫check in慢、上架慢的情況,之前旺季也出現過,但沒有今年這么延遲,而出現現在這種情況,主要是因為疫情+暴亂影響,人手極其不夠用,雖然亞馬遜此前有大量招人,但還是供不應求呀。
所以,各位賣家還是盡量避開這些上架慢的倉庫,選一些稍冷門,用的人較少的倉庫,據悉,美西倉庫上架普遍比美東倉庫比較慢,可嘗試分倉去美東。
2、單量跌8成!美國站咋了?
除了上架慢外,這兩周以來,不少亞馬遜賣家發現美國站流量持續減少,訂單一直在下滑。來感受下賣家們的現狀:
手上有兩個帳號,產品也是不同類目,現在總體單量嚴重下滑,最高跌了80%;
和前兩個月同樣的競價,流量少了很多,轉化也很差,要是一調低競價,根本就沒啥曝光了;差的時候差不多降了一半,只能是做好準備等待旺季的到來了;
我們的也是降了很多,就算降價也只是維持住了排名,但是實實在在的單量下降了,只能降價加折扣加增加廣告預算先占住坑位。
突如其來的銷量滑鐵盧,賣家們有點懵。有賣家疑惑道:“是不是買家都去參加暴動了?前陣子單量還在漲,這幾天突然下滑得厲害啊!”
一位賣家解釋稱:“美國人還需要自己花錢網購?直接上街搶就行了。”或許這就是一早醒來銷量跌一截的原因所在。
的確,賣家單量下滑,很大部分原因是受美國疫情+暴亂的影響,據悉,疫情和暴亂引發的經濟衰退,美國失業人員已經高達4000萬,加上美國政府將不再發錢,意味著不能任性買買買了,得勒緊褲腰帶過日子了,這導致美國人的購買力直線下降。
此外,還有賣家覺得是受變體排名規則變化的影響。上個月底,亞馬遜發布了類目和變體排名規則變動的政策,主要內容是從5月份開始:
1、亞馬遜增加了父體的權重,所有子體共享父體的排名
2、所有子體的銷量都疊加到父體上面
3、有多變體BSR排名合并為一個
也就是說,現在無論你的子體銷量多好,在一個類目排行榜里你只能占一個坑位,這可能就減少了產品曝光的機會。
小知覺得以上因素都有吧,但疫情+暴亂肯定是主要原因。
3、誤判!亞馬遜首次向賣家道歉
前幾天,不少賣家因為賬號關聯問題,慘遭封號!
但很多賣家表示自己很冤,自己只有一個賬號,一直老老實實運營,可以確保賬號注冊資料、網絡、郵箱、手機等等都是新的,卻還是被判定關聯,這到底怎么回事?
還有賣家已經在亞馬遜上做了5年,一直本本分分,從未有任何違規操作,也沒有消費者投訴或不滿問題,所有訂單使用FBA物流發貨,但不知道為何,突然收到郵件,被亞馬遜通知封號。
當時就有賣家懷疑是亞馬遜bug,誤殺了。最近,這個消息終于得到實錘了。
近日,不少因關聯被封號的賣家通過申訴,努力舉證,提交了自己的各種真實信息,費了九牛二虎之力,終于把賬號要回來了。亞馬遜重新激活了該賣家的賬號,并發了個站內信通知了下,順帶的簡單做了一個道歉。