有賣家詢問:我的產品開了差不多三個月的站內廣告,最早開的是自動廣告,自動廣告運行一段時間之后,我又開了手動廣告,剛開始時,我給廣告設置了比較高的競價,還為Listing設置了大比例的優惠券,Listing的轉化還不錯,后面因為感覺整體投入產出比不劃算,我逐步調低了優惠券幅度,轉化就少了很多,然后我又降低了廣告競價,但廣告的ACOS還是很高,手動中的關鍵詞也因為降低競價而沒什么曝光了,我該怎么辦呢?
在日常和賣家交流的過程中,我最大的感觸是,很多賣家對亞馬遜的操作是熟練的,但缺少對各個要素的組合,缺少總攬全局的思維。
就像上面提問的賣家,如果把他運營中所采取的方案做拆分,每一個動作都是正確的,但當把這些動作匯總在一款產品的打造中,卻并沒有呈現出一個理想的結果。
這樣的情況,在賣家群體中不在少數。
很多賣家在運營中都只是盯著某個模塊或某個切面的內容,鮮少把對“運營究竟為什么”這個問題的思考融入到運營中去。
我經常講,運營是道算術題,如果打造過程中處在虧損階段(或不幸遭遇虧損),那應該做的就是盡可能讓虧損少一點,而如果到了盈利階段,那也一定要做到獲取盡可能大的總盈利額,而只要能夠確保后期可以穩穩的賺錢,完全可以階段性的犧牲短期的利潤。
但大部分賣家的邏輯是,在運營階段,我要確保任何一個訂單都不能虧損,寧可不出單,也不虧損賣,眼前如果不能賺錢,就不要跟我談長遠,談了我也不信。
這樣的思維造成的結果就是,很多賣家在一款產品打造的前期,死死的守住價格,要么不出單,要么靠燒廣告勉強維持幾個訂單,勉強維持一段后,發現投入產出比不劃算,就選擇清倉撤退,而到了下一款,依然如故的操作,循環往復,卻也進入了死循環往復。
文章開頭提問的賣家的操作大抵就是如此。每個動作都無可厚非,取得的結果卻不盡如人意。
在給這位賣家的解答中,我的建議是這樣的。
相對于低價格來說,優惠券是隔了一層的。優惠券是噱頭,是為了吸引關注而已,價格的實惠才能夠真正快速直接的觸動消費者。
和直接降價對比,消費者每使用一個優惠券,賣家的成本要高0.60美金。
運營要直抵本質,而不要本末倒置。作為賣家,要想到的一點是,消費者都是聰明的,撿便宜和占便宜的訴求遠遠大于一個噱頭。
所以,在打造的過程中,我一般寧愿選擇直接低價,也不采取優惠券的方式實現低價。當然,在螺旋式爆款打造中,我們確實會用到優惠券,但其目的是為了能夠在搜索結果中獲取更多一點的關注,以及能夠額外獲得優惠券的流量入口。
再來看廣告。前期較高的廣告競價可以讓廣告獲得更多的曝光,可以在一定程度上提升廣告的權重,但對于大部分售價偏低的產品來說,單純依賴于廣告來打造,幾乎是必死無疑。
要想讓廣告成本降低,最有效的方式就是把產品的BSR排名推高。在給孵化營的課程中,我總是反復強調,只有在BSR排名進入頭部時,才是降低廣告競價的時機,如果BSR排名尚且很靠后就去降低廣告競價,只會讓廣告的表現越來越爛。
另一方面,在自動廣告和手動廣告的選擇上,我的建議是,如果預算不多,就盡量的聚焦投放,在Listing優化到位的基礎上,一般來說,自動廣告的整體表現往往不錯,至少的,不會比手動差。
至于總預算10塊錢就想開三個廣告計劃的,那只能是呵呵了。
(來源:跨境電商贏商薈)
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