俄羅斯

跨境叔相信大家也有所了解近些年來，跨境電商成為外貿市場上比較熱門的話題，除了美國、日本、德國之外，俄羅斯也成為了跨境電商的新興市場。

越來越多的外貿企業開始把目光瞄準俄羅斯市場。

據相關資料顯示，俄羅斯2019年的電商市場規模已經達到了197.4億歐元，如此大的消費潛力，也預示著俄羅斯將成為跨境外貿商家爭奪的新戰場。

那么可以入駐俄羅斯的外貿電商平臺都有哪些呢？

平臺

到目前為止，俄羅斯跨境電商網站，只要有ebay和AliExpress兩大跨境電商巨頭，和一些本土網站如Yandex .arket 、oBox、JOOM、Wish等

1、Yandex .arket

Yandex .arket 是Yandex旗下的購物網站，也是俄羅斯境內最大的跨境外貿電商企業。

平臺擁有多種產品類目，下單方式也更加多樣化，就算地處比較偏遠的地區也可以買到。

服裝、鞋子、子產品等在平臺有較大優勢，這些品類在中國貨源較多，價格便宜，對中國賣家有很大的優勢。

2、ToBox

ToBox，是一個俄羅斯地區的中國商品在線購物平臺，2015年成立。

主要銷售紡織品、家電、食品等滿足人們生活所需。ToBox除了可以本地配送外，還可以提供第三方支付服務，全天24小時客戶服務。

3、Joom

Joom平臺在俄羅斯比較知名，2016年成立，成立初期主要針對本土境內，當年11月份開始對中國賣家開放。

之后成為中國外貿商家最熱衷的跨境電商平臺之一。它專注于技術領域，是一個全新的跨境購物移動電商平臺。

4、Wish

Wish成立于2011年，平臺上有90%以上賣家來自中國，是歐洲和北美最大的電商平臺。

平臺依靠大數據算法，快速為每個客戶匹配最相關的商品，讓消費者享受購物的樂趣，提升用戶購物體驗，被譽為最受歡迎的創新購物平臺。

法國

跨境叔這邊先提供一組數據！據調查歐洲電商的重心仍在西歐，其在線零售營業額占歐洲總額的68%左右。

1、現狀

√ 線上線下相融合

法國電商迅速發展，得益于其業態模式。

法國電商形態多樣，除綜合性商城外，分類電商、官方網站、二手商城等蓬勃發展，幾乎覆蓋了所有零售門類。

此外，還有網站專門提供旅游、酒店、餐飲等服務產品的銷售。由于電商行業分類明確，消費者購物也更有目標性。

近幾年以來，法國電商基本形成了跨國電商巨頭與本土電商雙主導的格局。

盡管亞馬遜憑借30%的市場份額占據法國電商頭把交椅，但依托實體店建立的法國本土電商后勁十足，使得傳統零售加線上銷售成為法國電商的主要模式。

法國大多數零售業巨頭都擁有線上平臺，在排名前15的電商中，有7家是實力雄厚的實體零售企業，如電器商城Darty、圖書與數碼商城Fnac、家居商城樂華梅蘭以及超市集團家樂福等。

為方便采購，傳統零售商還為消費者提供線上支付，線下取貨服務。出于對實體店的信任，法國消費者對這類購物網站格外青睞。

2、規范

法國電商產業的發展離不開制度的規范。法國《消費法》等法律對電商賣家有嚴格規定。

用戶網購全過程所享受的權益都有章可循。對個人隱私保護十分嚴格。

收集客戶信息必須獲得同意，未經客戶同意不得發送推廣郵件等，惡意廣告短信或者垃圾郵件更不可能出現。

《消費法》也對商品配送及退換做出了詳細規定。

例如，訂單必須在一個月內完成配送，付款前商家須告知最晚配送期限。

買家在收到商品后的14天內可以選擇退換貨，不需要額外的證明或費用，任何打折商品、二手商品、特價商品都可以退換等。

此外，在支付安全上，如果買家遠程支付時遭遇欺詐等問題，商家應負全責。

3、趨勢

法國國家統計與經濟研究所的數據顯示，目前電商銷售額僅占法國零售業銷售總額的9%，未來仍有很大開拓空間。

盡管電商網站數量龐大，但87%的電商交易額來自于5%的大型電商。

據相關數據統計，法國10人以上的小企業只有15%涉足電商，10人以下的小微企業則不到10%。

如果法國中小微企業能夠加大電商方面的投資，法國電商產業將迎來更大的發展。

4、電商發展

√ 現狀

法國擁有智能設備的人數比例增加到了總人口的80%左右，使用移動設備購物的人數已升至930萬，占移動用戶總數的25%。

目前市場上94%的網絡零售商均推出移動網站。

√ 支付方式

法國消費者喜歡使用銀行卡進行在線支付，使得國際零售商的支付結算相對簡單。

在年滿15周歲的人群中，約90%持有Carte Bancaire卡片，其中85%的購物者將其作為首選在線支付方式。

此外，法國大約有800萬用戶持有PayPal賬戶。

√ 配送趨勢

*無限制配送服務、免費配送和退貨以及提貨柜等新型物流配送方式的出現，將會推動法國電子商務的持續增長。

*已經達到世界前列，最近的創新之舉包括擴展至在駕車經過的地方設置提貨。

*英國皇家郵政的研究表明，法國人對訂單可靠性的重視遠勝于英國人——85%的法國人希望能跟蹤每一個訂單（英國的比例是 60%），而不僅僅是高價值的商品。

*對法國消費者影響最大的是免費退貨。盡管法國的總體退貨率看起來比較低，僅為6%。

但在某些零售類別（比如時裝），退貨比例高達20%，40%的法國消費者認為，現有的退貨流程過于復雜。

√ 影響因素

*物流慢，法國網上購物，包括：選物、訂貨、付費等程序相對簡便，但是物流速度相對較慢。

原因一，法國電商是1999年開始，當時還沒有法國電商企業很少開發物流系統，所有都是通過郵局寄送，郵局寄送費用高，很多客戶都承受不起。

之后又開啟讓客戶到門店去取貨模式，服務還算正規，寄送時間縮短到五天到一周的時間。

再后來法國的電商擁有了自己的物流，但派送時家里必須留人，否則還得自取。

除了亞馬遜、Vente-privee這些比較大的電商之外，其他仍不盡人意。

原因二，假期多。法國一年的假期150天左右，8月基本全休，平時國定假日、宗教節日也休息。

所以，只要是假期期間出貨、送貨、取貨等各個部門，基本全停。

原因三，人力資源短缺和昂貴，也是導致法國電商行業發展緩慢的原因。

總結

以上就是跨境叔對俄羅斯法國倆個跨境電商市場的分析！

要知道俄羅斯法國的跨境電商平臺很多，電商各個平臺所熱銷的商品類目也各不相同。

大家選擇的時候，要根據自己產品屬性的不同選擇適合自己的電商平臺，優化資源配置，才能達到理想的銷售效果。（來源：東盟跨境叔）

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