一、概述

1、國家：南美共有13個國家，有北部的哥倫比亞、委內瑞拉、圭亞那、法屬圭亞那、蘇里南，中西部的厄瓜多爾、秘魯、玻利維亞，東部的巴西，南部的智利、阿根廷、烏拉圭、巴拉圭。

2、地理環境：位于西半球西部，大部分屬于南半球，東面是大西洋，那面隔海與南極洲相望?？偯娣e約1797萬平方公里（含附近島嶼）。南美洲海岸線長28700公里，海岸較為平直，少島嶼和海灣，占世界陸地總面積的12%。

3、語言：南美人的官方語言并不是英語，例如：巴西是葡萄牙語、法屬圭亞那是法語、蘇里南是荷蘭語、圭亞那是英語、南美其他國家是西班牙語、南美的原始部落說土著語。主要語言是西班牙語、葡萄牙語。

南美人會說英語的英語狀況跟中國差不多，外貿行業還是以英文交流為主，水平較高的以35歲以下的年輕人居多，跟南美人打字聊天還是要比電話好，因為受母語的影響，南美人的英語普遍說的像拉丁語。

4、經濟：南美洲各國經濟發展水平和經濟實力相差懸殊。巴西和阿根廷經濟發展最快。巴西和阿根廷兩國國內生產總值約占到南美洲各國生產總值的2/3。

5、電子商務：總體上來看，南美電商市場其實發展的很成熟，本土的電商平臺歷經了多年的成長，當地的消費者經過長期的市場教育，也已經習慣了網購的這種模式。而南美地區6.2億的人口紅利以及55%的網絡覆蓋也為跨境電商的發展提供了巨大的消費基礎。數據顯示，當前南美地區電商市場規模達200億美元，電商市場增長率達13%，預計2019年增長速度將達到兩位數，銷售額達713.4億美元，與中東和非洲并列為全球增速排名第二的零售電子商務市場。

巴西網民達1.5億，互聯網滲透率達71%，其中社交媒體用戶有1.4億，平均每天會9個多小時上網。網購用戶主體是25—49歲人群，50歲及以上中老年人消費能力比30歲以下年輕人更大。

二、遇到的挑戰有哪些？

1、清關難：早前，南美政府的清關政策不透明，清關速度緩慢且海關扣貨率高，中國跨境電商賣家常會面臨財貨兩失的風險，加之南美國家對跨境進口包裹征收的高額稅率（有些國家征稅高達76%以上），從而導致許多消費者直接拒絕交稅而棄貨，給跨境電商賣家帶來了巨大損失。

2、物流慢：中國與南美之間的距離不僅給賣家帶來了巨大的商機，也造成物流運輸的問題。也是因為距離問題，導致市場上沒有一個物流產品可以完美的匹配、支持南美跨境電商市場這一物流模式。一個包裹通常需要40天以上的物流運轉才能送達消費者手中，而60天以上送達也是家常便飯。

3、丟包多：由于清關難，許多消費者直接拒絕交稅而棄貨，從某種程度上造成海關貨物的堆砌，加深包裹處理難度；另一方面，長時間的物流運輸，很難保證貨物的萬無一失，這也是造成包裹丟失的又一隱患。

來源：南美電商市場機遇與挑戰并存，中國賣家應該這樣做……

三、消費行為分析

1、南美人做事普遍“效率低下”

南美人熱情奔放，但做事普遍效率低下，被放鴿子是常事。約會遲到或爽約不是什么大不了的事情。所以如果想和南美人做生意，耐心是很重要的。不要以為他們幾天不回郵件就以為沒下文了，其實很有可能撞上了他們的節假日。南美人普遍擅長討價還價，我們要保持耐心。

2、時差導致的生活方式差異

南美市場大部分都在南半球，其中經濟發展較好的巴西、阿根廷都屬于南半球，與中國的時差大概有11個小時，剛好黑白顛倒，季節也是顛倒的，所以和國內賣家常規在做的一些市場，比如歐美市場可能會有些不同。

3、產品需求相對落后

很多賣家提到巴西市場，都說可以用來清美國市場庫存。也就意味著美國市場可能當下正流行一款產品，在一周或者半個月之后巴西市場才會流行起來，并且這個熱度會持續到兩、三個月。原因在于當地產品不豐富。國家要求或者法律法規或者當地的關稅過高，導致并非所有的產品都能順利的進入巴西，所以本身能進入巴西的產品比較少，所以，巴西人對于產品的熱度肯定會更持久，并且也會滯后一些。

來源：選擇什么渠道和品類最容易攻陷南美電商市場？

四、熱賣品類參考

1、機電：智利的電壓及頻率和中國一樣，所以中國的電機可以直接在智利使用。智利工業基礎薄弱而且門類不齊全，主要是一些輕工業和加工工業，因此中國對智利高科技產品和機電產品的出口有較大的潛力。

2、家具、五金和紡織在智利有著相當的市場。五金和紡織幾乎都是中國的。家具市場潛力更大。在圣地亞哥有兩個大的家具銷售中心，富蘭克林是其中最大的一個。賣到智利的日用品都屬于國內二三流的產品，質量一般，因為價格占優勢所以一直壟斷著市場。但經常聽到智利人罵中國貨質量不過關。其實國貨質量好的有的是，但智利的消費水平有限，如果進一等品的話一般加價50%-100%，智利普通消費者不一定都買的起。

家具出口企業，不如考慮把加工廠開到智利。智利南部有很多原木加工廠，生產出來的家具直接本地消化掉了，可以降低高昂的海運費。

3、健身器材：智利很多公寓都配備有健身中心，健身房在智利也很流行，所以應該有一定市場。盡管如此，智利國家人口少，消費能力有限。建議可以以巴西做切入點，因為很多工業產品都從巴西流入整個南美。

4、汽車與汽車零部件：南美汽車市場是繼北美、亞洲和歐洲之后世界第四大汽車市場。中國汽車生產企業要想成功進入巴西市場，將要面對歐美、日韓老牌汽車企業先期市場競爭優勢、當地法律法規復雜、安全環保要求嚴格等實際困難。

5、美容美妝、3c電子、時尚配飾和母嬰玩具：總的來說，巴西目前出單比較高的品類包括美容美妝、3c電子、時尚配飾和母嬰玩具等。巴西人民的穿衣風格和尺碼偏向歐美。

來源：開發拉美市場的技巧、熱銷產品及合作策略

五、南美電商平臺有哪些？

（注：以下排名不分先后）

1、MercadoLibre

Mercado libre是拉丁美洲的電子商務平臺。目前其電商業務范圍已覆蓋巴西、阿根廷、墨西哥、智利、哥倫比亞等18個拉丁美洲國家。2017年Mercado libre注冊用戶數累計約2.5億，賣家數量1010萬。

2、Linio

拉丁美洲B2C電商平臺，主營服飾、電子產品及配件、家居用品、體育戶外類等，為賣家提供7種不同的線上線下支付選項、提供電話客服服務，免費退貨和快速發貨服務。Linio開通了8個站點分別是阿根廷、智利、哥倫比亞、厄瓜多爾、墨西哥、巴拿馬、和秘魯。平臺擁有600多萬的社交粉絲。

3、QuimiNet.com

拉丁美洲最大的B2B在線網站和行業平臺，主要幫助企業尋找供應商、客戶、銷售商、分銷商、商業代理等。成立至今，有超過兩千萬拉美企業通過QuimiNet尋找到新的供應商及客戶。

4、B2Brazil

B2Brazil是巴西在線B2B領軍平臺，巴西貿易的入口。該平臺與各大公司、協會和政府機構建立了戰略伙伴關系，采用雙語(英語、葡萄牙語)搭建，是巴西受谷歌信任并建立合作關系的B2B國際貿易平臺。

5、Yeatrade

一家覆蓋整個拉美地區全行業的B2B平臺。主要優勢是使用直接銷售索引從已經確認的進口、出口商、用戶和商家的數據中和產品進行匹配，促進貿易更方便的達成。目前主要覆蓋國家區域：阿根廷、智利、中國、哥倫比亞、厄爾瓜多、墨西哥、秘魯。

6、Dafiti

一家專營時尚鞋類產品的電商平臺，目前其業務范圍已經從鞋類產品擴展到男女時裝、運動和家居產品等領域。在巴西市場取得勝利后，Dafiti又乘勝追擊將業務擴展到阿根廷、智利和哥倫比亞市場。

7、Mercantil

智利最大的綜合性B2B平臺，月瀏覽量為150萬人次，2014年，有4萬人次來自中國。該平臺覆蓋整個南美市場，20萬家企業用戶。共21個業務領域，5000個標題或活動。

8、Extra

巴西最大的家居采購和電子產品的網上商城，銷售家具、電器、手機、筆記本電腦等，網站每月訪問量近3000萬。Extra還與其他平臺有合作。

9、Americanas.com

是零售連鎖店Lojas Americanas的在線門戶網站，主要銷售消費類和媒體類的電子產品、家用電器、家具、美妝產品和玩具。

10、亞馬遜巴西站

它已經由最初的一家在線書店演變為產品多元化的電商平臺，包括媒體、電子產品、服裝、家具、食品、玩具和珠寶等。

來源：南美市場跨境電商有哪些？

六、南美主要節假日介紹

1、巴西節假日

1月1日——元旦、3月3日——狂歡節、3月4日——狂歡節、3月5日——狂歡節(14:00前)、

4月18日——基督遇難日、4月21日——獨立義士節、5月1日——國際勞動節、

6月19日——圣體節、9月7日——巴西獨立日、10月28日——公務員和商人節、

12月24日——圣誕前夜(14:00以后)、12月25日——圣誕節、12月31日——元旦前夕(14:00以后)

2、智利節假日

1月1日——元旦、3月21日——復活節、5月1日——勞動節、5月21日——海軍節、

7月16日——圣女卡門日、8月15日——圣母升天節、9月18日——國慶節、

9月19日——陸軍節、12月8日——圣母受孕日、12月25日——圣誕節

3、阿根廷的節假日

1月1日——新年、3~4月的星期五(變動)基督受難日、4月2日——馬島戰爭將士日、

5月1日——勞動節、5月25日——革命紀念日、6月20日——國旗日、7月9日——獨立紀念日、

8月17日——san martin紀念日(開國元勛)、10月12日——發現新大陸日(哥倫布日)、

12月8日——圣靈受孕節、12月25日——圣誕日

4、哥倫比亞節日

1月1日——新年、5月1日——國際勞動節、7月20日——獨立(國慶)節、8月7日——博亞卡戰役紀念日、

12月8日——圣母無玷受胎節、12月25日——圣誕節

來源：外貿出口之南美市場分析

（來源：跨境知識搬運工）