上一篇發文已經是360天之前的事
人一懶起來真的是無敵
今兒我們就來說一說近期批量關聯封號的事
圈內也有很多公眾號或者朋友圈在說這一次批量關聯封號
但我覺得過早的發文并沒有實際意義
東拼西湊的素材疊在一起寫
最后也沒辦法蓋棺定論
其實這一批關聯封號遠不止你們看到的這么簡單
從發現關聯封號開始
我們就陸續的進行了大量的賣家帳號關聯案例分析和數據調查
在近百份的案例調查中發現了一些很有意思的事兒
關聯封號郵件大致如下圖所示
單單從郵件的內容來看就是賬戶關聯
并且提供的不同可能性的申訴入口
這種關聯封號郵件和以往的大有不同
特別是解決辦法下面的第2點值得細看
如果您不曾擁有獨立賬戶并認為該賬戶為此停用操作有誤
請點擊XXXX鏈接進行申訴并且提供XXXX...
這是啥意思?
我們后面會說
且在此處賣個關子
我們在分析了近百份的賣家關聯封號實際案例
并且詳細的詢問了每個賣家帳號的真實情況
并且配合賣家做了一些數據的調查后
把這一批關聯封號做了一個歸類分析
大致的情況如下
A類:同套資料帳號不同站點之間的關聯
根據亞馬遜的實際注冊規則來說,同一套資料是允許在不用站點上同時注冊帳號進行銷售的。賣家同時在北美,歐洲五國,日本甚至中東各站點銷售是允許的,并且可以使用相同信用卡,相同電話號碼甚至同IP來操作運營。
為什么封號?
其中某個站點存在問題沒有解決,需要申訴。該站點的問題通過申訴解決后,這一串帳號可以同時解封。
案例一:某賣家找到我們,他的同一套資料下,歐洲站點五國原本都是正常銷售的,這一輪封號收到關聯郵件。經過我們提醒發現,該賣家在三個月前同套資料的美國站收到了BAP審核郵件需要提交相關資料,由于缺少賬單,隨便提交了沒有通過后就放棄沒管。現在歐洲因為關聯被封。
我們建議賣家從美國站點繼續開始BAP審核申訴,先解決美國站點的BAP審核,審核通過后,則歐洲帳號可自動解封。但是由于帳號資料是以前買來的,賬戶所屬公司資料并非自己實際注冊,所以才無法提供相關賬單,導致目前該賬戶卡在此處,只能嘗試使用虛假賬單來嘗試通過美國BAP審核,其結果顯然是不太樂觀。
案例二:某賣家帳號同套資料僅有美國和日本兩個站點,日本收到關聯郵件被無故封停。前段時間由于疫情影響,美國站點參與了自發貨,導致出現了一些差評從而引發績效問題,我們正在協助進行US的績效問題申訴。經過分析后我們建議日本站點不進行申訴,暫時保持觀望,并且同時加大了US站點的績效申訴力度,最終美國站點績效問題申訴通過完成后,日本站點也同時自動解封。
B類:不同套資料之間的多帳號關聯(搭橋關聯)
這種關聯是目前最常見的關聯.也是亞馬遜政策不允許解封的。多帳號關聯大多數都是由于賣家缺乏關聯保護意識,在多帳號操作的過程當中操作不當被亞馬遜檢測到了關聯導致的。這種關聯大多數都是無解的,基本上沒有誤封的可能性。比如A關聯了B,B關聯了C,所以A關聯了C。模型可以參考你們夜宵常吃的羊肉串...
案例一:某賣家的三個帳號都收到了關聯郵件,賣家自己通過一些辦法拿到了三個帳號的系統關聯列表發現,他的ABC三個帳號(不同資料,不同環境)都關聯到一起。ABC三個帳號互相之間都有交叉關聯因素。
值得一提的是這三帳號之間的關聯其實并沒有某個強關聯因素存在,例如IP關聯,號碼關聯,信用卡關聯等。而是多個弱關聯因素同時存在導致的。、
關聯列表截圖如下圖所示
你會發現該類關聯因素集中表現在 Ubid 和 Fubid 這兩點上。大家熟知的強關聯因素: CC《Credit Card》信用卡關聯,Tax ID關聯(稅號關聯),IP關聯等都是非常干凈的。
那到底什么是Ubid 和 Fubid ?
Ubid = unique browse id
Fubid = Flash unique browse id (可以理解為Flash版本的Ubid)
簡單來說就是瀏覽器cookies導致的關聯。賣家在電腦上瀏覽網頁時會產生cookies, web服務器會記錄一些關鍵信息比如瀏覽過哪些網頁,網頁停留時間,用戶ID等等。而亞馬遜就是通過追蹤判斷相同cookies來初步判斷帳號之間是否屬于同一個賣家。
以往的經驗單單一個cookies是不足以作為關聯的決定性因素的,但是多個弱關聯因素(比如大量的指紋關聯)同時存在現在也可以作為關聯封號的理由。
個人認為可能性很小。這個完全取決于是否對cookies做了單獨存放和隔離。這是一個防關聯產品的基本設置。
瀏覽器cookies關聯通常情況下是賣家自己在已經區分開的帳號環境中有大量的相同瀏覽器瀏覽行為,其中通用的一些行為被記錄下cookies被亞馬遜追蹤到并記錄。或者不同帳號在相同的WIFI下雖然沒有登錄帳號,但是大量操作過其他非亞馬遜的瀏覽網頁時產生的cookies導致的。
這一點也提醒了我們:注意及時清理cookies也是很有必要的。
很多帳號之間使用了相同的品牌授權,但是僅僅從品牌授權角度來看,是不足以判斷關聯的。但是當你的多個小號既使用了相同的品牌授權引起了亞馬遜的注意(same item type),并且在多帳號的操作過程存在大量的指紋關聯上或單cookies上存在交叉相同,亞馬遜也可能以此來判斷帳號關聯。
這一類關聯在本次批量關聯封號中也有存在非常可觀的一部分數量。
賣家的帳號關聯列表中完全沒有關聯其他帳號,并且資料齊全,操作環境獨立,帳號獨立運營。完全找不到關聯的可能性。
案例:某賣家美國站點賬戶正常銷售,CA站點收到賬戶關聯郵件。賣家在case聯系了亞馬遜客服團隊后收到了亞馬遜的客服回訪電話,電話中明確的表示該CA站點關聯到了XX和XXX開頭的郵箱賬戶。
我們在經過大量的溝通后認定他們的CA站點完全和電話中提及的兩個賬戶無關。并且加以關聯查詢后也可以看到,賬戶關聯列表中完全沒有客服團隊提及的兩個問題賬戶。于此,我們建議賣家目前保持觀望態度,這種大概率的被誤封可能性是很顯然的。
被誤封為什么建議不急著去申訴?
根據我們多年的積累的申訴經驗來看,第一批吃螃蟹的人通常都具有比較大的風險。如果不是銷售或者實際情況緊急,在可以等的前提下,靜觀其變通常都是一個比較好的選擇。
比如去年的214大批量刷單封號,五月初的侵權售假封號,五月中旬刷單批量警告事件等等
綜上所述
如果你有上述提及到的關聯封號情況
不要急于申訴
在不明情況下去申訴完全就是浪費了寶貴的申訴機會
首先需要通過分析去判斷帳號是否真的存在關聯
具體關聯到了哪些帳號
這些關聯帳號是否是自己的或者完全屬于別人的
被亞馬遜系統記錄的關聯因素到底有哪些
關聯的帳號是否存在其他需要申訴的問題需要先解決
搞清楚以上的問題后再著手準備申訴才是比較穩妥的選擇
不要總是輕易的被割了韭菜...
本輪批量關聯封號的背后的底層邏輯是什么?
底層邏輯一:
亞馬遜加強了關聯的檢測力度,把原本不太重視的弱關聯因素作為考量是否關聯的重要標準,多個弱關聯因素綜合到一起判定關聯。
cookies關聯
相同品牌授權,同類產品相似度高引發的same item type 關聯
郵箱關聯
指紋關聯
......
底層邏輯二:
同套資料不同站點之間帳號之間某個帳號存在問題,特別是當某個帳號存在BAP審核,二審,KYC審核等帳號資質類審查沒通過的,可能會全站點同時封停。
為什么會這么干?
亞馬遜深知賣家多帳號操作的行為廣泛,大量購買虛假公司資料或個人資料注冊的帳號,并且用于全球站點的運營,如果你的資料問題導致某個站點審核不通過,則認為你的資料是不齊全的,有問題的,從而同套資料全站點封停處理。
買來的資料注冊帳號,亞馬遜已經通過各種途徑和方式進行圍追堵截,漏網的帳號現在通過關聯問題封停,因為你也許勉強過得了美國二審,不代表可以過歐洲KYC,過得了歐洲KYC不代表你可以過日本的二審...
這背后的邏輯如果你想清楚了,理解這個問題自然也不是什么難事了。
就寫到這。以上
(來源:Kuso王道)
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