最近幾天賣家群又炸了鍋,大批賣家店鋪被關(guān)閉,信息基本一致:你違法了亞馬遜商業(yè)解決方案第三條,簡而言之你和另外一個(gè)賬戶關(guān)聯(lián)了。
? 我們來看看這神奇的第三條:
? 其實(shí)也沒有太多具體內(nèi)容,簡而言之就是說你注冊(cè)的時(shí)候就已經(jīng)同意了本條款,本條款就是亞馬遜有權(quán)利提前30天通知你要關(guān)閉你的賬號(hào),只要亞馬遜認(rèn)為你可能涉嫌欺詐或者損害亞馬遜平臺(tái)和客戶利益。
? 亞馬遜不允許一個(gè)主題注冊(cè)多個(gè)賬號(hào),那樣會(huì)被判定關(guān)聯(lián),關(guān)聯(lián)是不允許的,我們發(fā)現(xiàn)你有這些舉動(dòng)所以通知你要關(guān)你店鋪。不服的話就找客服申訴。
? 那么都是一些什么情況被關(guān)聯(lián)了呢?
被關(guān)聯(lián)因素
?內(nèi)陸公司,獨(dú)立電信IP,沒用過云登錄賬號(hào),莫名其妙關(guān)聯(lián)到深圳某新注冊(cè)公司,該公司最近KYC沒過,且賬號(hào)涉嫌欺詐。排除網(wǎng)絡(luò)和硬件關(guān)聯(lián)因素,注冊(cè)信息和電話號(hào)碼也不存在濫用情況。
?不同店鋪二部驗(yàn)證號(hào)碼用了同一個(gè)手機(jī)導(dǎo)致關(guān)聯(lián)。
?同一套公司賬戶用A郵箱注冊(cè)美國,用B郵箱注冊(cè)歐洲,運(yùn)營一直沒問題,最近歐洲賬戶降級(jí)或者績效問題,導(dǎo)致美國賬戶直接被關(guān)閉。
?賬號(hào)被關(guān)閉,查詢?cè)颍魂P(guān)聯(lián)到多個(gè)從來不認(rèn)識(shí)也沒有見過的賬戶ID,直接懵逼。
店鋪被關(guān)聯(lián)
解決方案參考
? 以下內(nèi)容結(jié)合經(jīng)驗(yàn),信息免費(fèi),僅供參考,請(qǐng)自行斟酌。
? 如果關(guān)聯(lián)首先要查詢被關(guān)聯(lián)到賬戶的ID,查詢到該店鋪的情況,是否與自己店鋪存在軟件,硬件,注冊(cè)資料,產(chǎn)品信息,品牌各個(gè)方面有關(guān)聯(lián)因素,如果排除了所有的關(guān)聯(lián)因素才可以理直氣壯進(jìn)行申訴。申訴前一定要非常清楚關(guān)店原因,知道老板為啥判你有罪,才能做申訴辯護(hù)。
? 如果是網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián),可以結(jié)合疫情時(shí)期為了保障員工安全,進(jìn)行居家辦公,員工可能使用了被使用過的IP,而自己和被關(guān)聯(lián)店鋪沒有任何瓜葛,態(tài)度誠懇,并提交自己一直以來誠信經(jīng)營的證據(jù)和數(shù)據(jù),從這個(gè)方向來申訴。
? 如果是關(guān)聯(lián)到同一套資料注冊(cè)不同站點(diǎn),某個(gè)站點(diǎn)出現(xiàn)績效問題,解決績效問題,再進(jìn)行賬號(hào)申訴,成功幾率會(huì)高一些。
? 在某種意義上同一套注冊(cè)資料有被濫用和重復(fù)利用的風(fēng)險(xiǎn),比喻說手機(jī)號(hào)碼過期不用,有可能被另外的人申請(qǐng)并使用;同一個(gè)地址的網(wǎng)絡(luò)公司遷移,后續(xù)者可能使用類似IP環(huán)境;這些都可能是潛在風(fēng)險(xiǎn)和申訴理由。
? 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)流傳是使用了什么產(chǎn)品導(dǎo)致的大面積關(guān)聯(lián),從目前了解的情況來看,大量判定關(guān)聯(lián)賬號(hào)并沒有使用云產(chǎn)品,而使用云產(chǎn)品的賬戶基本沒有關(guān)聯(lián)。
(來源:跨境智匯)
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